“平臺(tái)+開(kāi)發(fā)”的運(yùn)維監(jiān)控
——智和網(wǎng)管平臺(tái)SugarNMS

編者按

隨著云計(jì)算和移動(dòng)化的廣泛應(yīng)用，IT建設(shè)和IT運(yùn)維同時(shí)成為了企業(yè)效率的加速器，同時(shí)，計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)的運(yùn)維已成為了各行各業(yè)單位，尤其是信息服務(wù)部門(mén)普遍頭痛的事情。依靠單一的產(chǎn)品、技術(shù)，或是單純依賴(lài)人的經(jīng)驗(yàn)，都不可能解決這種復(fù)雜化帶來(lái)的運(yùn)維難題。

智和網(wǎng)管平臺(tái)（SugarNMS）由北京智和信通技術(shù)有限公司自主研發(fā)，完美兼容主流/國(guó)產(chǎn)系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫(kù)，提供C/S和B/S兩種客戶(hù)端，兼容PC和移動(dòng)設(shè)備。已實(shí)現(xiàn)包括設(shè)備拓?fù)洹⒐收瞎芾怼⑿阅芄芾怼⑴渲霉芾硪约鞍踩芾淼仍趦?nèi)的超過(guò)1000種基礎(chǔ)網(wǎng)管功能，從用戶(hù)角度出發(fā)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的智能化、自動(dòng)化，滿足用戶(hù)不斷發(fā)展的設(shè)備管控，功能擴(kuò)展以及開(kāi)發(fā)集成的需求。

智和網(wǎng)管平臺(tái)充分利用軟件已有功能，提供多種開(kāi)發(fā)模式和可拓展的框架模塊，簡(jiǎn)化復(fù)雜的網(wǎng)管基礎(chǔ)技術(shù)研究。開(kāi)發(fā)人員可以選擇進(jìn)行模塊式或者代碼式的開(kāi)發(fā)形式，以便在最短的時(shí)間內(nèi)滿足用戶(hù)各種定制需求，提高研發(fā)效率。同時(shí)智和信通提供全套開(kāi)發(fā)資料和完善的培訓(xùn)服務(wù)，用戶(hù)可以隨心定制出符合自身需求的網(wǎng)管平臺(tái)，并對(duì)平臺(tái)功能不斷更新，以滿足日益變化的管理需求。

智和網(wǎng)管平臺(tái)提供一站式智能化、自動(dòng)化的業(yè)務(wù)監(jiān)控方案，以可量化、可視化的技術(shù)手段，全面監(jiān)控IT業(yè)務(wù)系統(tǒng)服務(wù)的響應(yīng)性能，幫助用戶(hù)準(zhǔn)確感知整體業(yè)務(wù)的性能和質(zhì)量狀況。支持對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)設(shè)定性能指標(biāo)告警閾值、預(yù)警風(fēng)險(xiǎn)異常，告警消息即時(shí)送達(dá)。

業(yè)務(wù)監(jiān)控以拓?fù)湫问秸故久總€(gè)業(yè)務(wù)流程中的每臺(tái)相關(guān)設(shè)備，支持設(shè)備邏輯視圖和面板視圖，展示業(yè)務(wù)流程中涉及到的所有的設(shè)備之間的鏈路關(guān)系，流程方向；智能獲取業(yè)務(wù)設(shè)備中的各相關(guān)設(shè)備的運(yùn)行性能信息，并通過(guò)echart圖標(biāo)、列表等形式將性能的統(tǒng)計(jì)信息展示給運(yùn)維人員；對(duì)業(yè)務(wù)流程中出現(xiàn)故障時(shí)及時(shí)告警，并通知運(yùn)維人員，精確定位具體故障位置，給出參考解決方案。

通過(guò)業(yè)務(wù)管理直接新建業(yè)務(wù)、關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)設(shè)備、配置業(yè)務(wù)流程，系統(tǒng)提供權(quán)限模塊，讓系統(tǒng)管理員可以配置不同的業(yè)務(wù)管理員可以管理的業(yè)務(wù)視圖。支持管理人員對(duì)業(yè)務(wù)預(yù)設(shè)到期提醒以及業(yè)務(wù)控制，通過(guò)控制端口的開(kāi)關(guān)，實(shí)現(xiàn)控制業(yè)務(wù)的通斷。

在網(wǎng)管運(yùn)維傳統(tǒng)領(lǐng)域，智和信通創(chuàng)新出平臺(tái)化模式，采用“開(kāi)放式網(wǎng)管軟件平臺(tái)+開(kāi)發(fā)平臺(tái)”的模式，將萬(wàn)物物聯(lián)的設(shè)備統(tǒng)一接入、設(shè)備擴(kuò)展開(kāi)發(fā)、設(shè)備管控基本功能，合并在同一個(gè)平臺(tái)中。同時(shí)是國(guó)內(nèi)首家國(guó)產(chǎn)化網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)，為用戶(hù)提供國(guó)產(chǎn)化網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備以及軟件綜合管理方案。

在剛剛舉辦的“2018（第九屆）中國(guó)IT運(yùn)維大會(huì)”上，北京智和信通技術(shù)有限公司榮獲“2018中國(guó)IT運(yùn)維監(jiān)控標(biāo)桿企業(yè)”獎(jiǎng)。