如何系統妥善的進行基礎設施維護？

■ 鹿崇

所有地方公共部門機構都面臨著一系列共同的挑戰。他們需要確定組織資產的狀況，以監控和維持績效，對老化資產做出明智的資本投資決策，并確保從市政局獲得再投資所需的資金。最終，公共部門機構通過實施狀況評估，可以確保向其成員提供安全、可靠和高效的服務。

所有地方公共部門機構都面臨著一系列共同的挑戰。他們需要確定組織資產的狀況，以監控和維持績效，對老化資產做出明智的資本投資決策，并確保從市政局獲得再投資所需的資金。最終，公共部門機構通過實施狀況評估，可以確保向其成員提供安全、可靠和高效的服務。

公共機構的維護和運營團隊致力于維持高水平的資產可靠性，確保工廠的干凈整潔和美觀，提供高效的服務，并為員工創建安全的工作環境。此外，他們還尋求通過基礎設施的穩定化，管理設施資產，并負責管理資本項目和物理環境改善以及所有維護項目的設計、實施和施工。因此，定期對資產狀況、績效特點和故障風險進行檢查和評估非常必要。

狀況評估的三大基本要素

檢查：首先應進行物理檢查和目視檢查。當某個機構擁有成千上萬的資產時，物理檢查和目視檢查在時間和勞工方面會帶來巨大挑戰。

評估：公共機構可對資產狀況設立一個評估量表，如果某資產的物理狀態處于或超過某一級別數值時，則代表其處于良好修復狀態。根據檢查結果，機構可以創建自己的評估方法，但必須能夠證明其合理性。

估算：最后一步是評估對未達到修復狀態的資產進行修復或重置的投資需求。這被視為該流程中最為困難的一個環節。

首先需確定維護狀況評估為何重要。這有助于機構在資源、時間和精力方面做出明智決策。對于某些組織而言，這個問題的答案并不取決于監管和合規要求，而取決于轉移至基于條件的監視和預測維護策略（而非被動的維護策略）這一目標。

下一步是確定項目參與人。組建一個平衡穩定的團隊可以確保提供多元化技能和觀點，從而改善狀況評估過程，避免出現特別優待現象。團隊應由在各自領域和整個工廠運作方面擁有強大知識儲備的人員組成。

在團隊創建之后，公共部門機構必須確定待評估的內容以及評估方法。最初應確定待評估的資產。評估的第一階段應包括最關鍵的資產，并確定實際的評估方法。為實現這一目標，可以制定移動檢查表和設計報告，以向市政局提交，內含投資申請所依據的基本原理。

對資產的物理狀態、績效、概率和生產率進行評估

物理狀態：對物理狀況的評估。團隊應該檢查資產是否出現漏油、生銹、漏水、開裂/破裂和退化的現象。這意味著要進行實地巡查，確定設備位置，使用移動檢查表進行目視檢查。移動設備可以提高流程效率，并節約時間。然后，可以將狀況評估輸入到每個資產的移動檢查表中，自動將分數導入EAM系統。強大的EAM系統可以幫助企業隨時隨地做出明智的決策，Gartner報告指出，“EAM市場的領導者必須能夠預測客戶需求、市場和技術的發展方向，在客戶提出實際需求之前，便制定好策略來支持這些新出現的需求?！?/p>

績效：評估該組織的獨特資產組合的內在特征，包括當前和未來的能力、機械效率、保持時間、混合的充分性、過程穩定性、控制和儲存水平。這些績效指標的答案建立在操作系統數據以及EAM系統中所儲存維護歷史數據的基礎上。

概率：基于故障頻率或MTBF，基于對EAM系統中所儲存設備維護歷史數據的系統回顧，進行資產評分。

生產率：資產退化會對我們的工廠生產力、服務質量、安全性以及財務狀況造成何種影響？這類問題的答案取決于每項資產的關鍵性、風險以及歷史績效。

評估數據的收集只是第一步。其目標是利用評級的組合，對資產修復或重置的再投資進行優先級排序。要完成這類分析，還需收集其他類型的數據，如生命周期屬性和維護歷史。將這些數據存放于一個單獨的存儲庫中，即EAM系統中，有助于公共部門機構以一種易于闡釋的有意義的方式制定算法和匯報輸出。N