他被別人羨慕“口吃”

李洪文

1981 年 4 月，年僅 45 歲的韋爾奇成為通用電氣歷史上最年輕的董事長和 CEO。當時資本額為130 億美元，20 年后，它成為全球第一個資本額突破 6000 億美元，雄踞全球企業 500 強之首，被美國《財富》雜志連續四年評為“全球最受贊賞的公司”。

通用電氣開發的核電技術、飛機引擎技術、CT 掃描儀技術都是領先于世界的高科技，擁有 20 顆衛星、900 架飛機、188000 輛列車759000 輛小汽車、12000 輛卡車和美國第三大保險公司……

通用有9 個事業部入選《財富》500 強。公司推行的“六西格瑪”標準、全球化和電子商務，幾乎重新定義了現代企業……韋爾奇身兼兩個世界第一，這都得益于他母親精心的培養。

1935 年，韋爾奇出生于馬薩諸塞州塞勒姆市，父母結婚 16 年，才有了韋爾奇。父親在波士頓與緬因鐵路公司工作，早出晚歸，管教韋爾奇的工作，就成了他母親愛爾蘭裔的格蕾絲的專利。

格蕾絲是一位非常有權威性的母親，她堅決、豪邁，多余的話一句也沒有，只教會了韋爾奇三門功課：坦率地溝通、面對現實，并且主宰自己的命運。

韋爾奇自小便有口吃的毛病，不管怎么努力都克服不了。格蕾絲說：“這并不是什么缺陷，只是因為你太聰明了。沒有任何一個人的舌頭可以跟得上你這樣聰明的腦袋瓜……”

口吃并不能限制韋爾奇的成就，這個不大不小的缺點，甚至成了別人羨慕的地方。美國全國廣播公司新聞部總裁邁克爾在采訪韋爾奇之后說：“我恨不得自己也口吃。”

韋爾奇門門功課優秀，學校第一的桂冠就好像他的影子一樣。他自小就喜歡各種體育運動，他領著孩子們，把一處廢棄的采石場當作運動場。他特別喜歡打競爭激烈的曲棍球，有時去別的城市比賽，別的同學都有家長陪同，可是母親只給韋爾奇買一張車票，讓他獨自出門去鍛煉。韋爾奇領著隊友四處廝殺。

韋爾奇在讀高中時曾以一分之差輸掉了一場重要賽。韋爾奇氣得當場摔了冰球桿，低著頭回到了休息室。給兒子來當拉拉隊的格蕾絲怒氣沖沖地破門而入，揪住了韋爾奇的衣領：“你這個窩囊廢，如果你不知道失敗是什么，就永遠都不會知道怎樣才能獲得成功……”

韋爾奇功成名就后，看到自己在中學球隊打球的照片，驚訝地發現自己的身高，竟是球隊中最矮的，可是母親帶給他的那份滿滿的自信，竟讓他完全忽略了自己身高上的缺憾。

大學畢業，雖然很多著名公司，都對優秀的韋爾奇伸出了招募之手，但他來到伊利諾伊大學深造并只用四年時間，便修到了碩士和博士雙學位。對才華出眾的韋爾奇伸出了橄欖枝的其中一家就是創始人是世界著名的發明家托斯·愛迪生的通用電氣公司。

當時公司的福克斯博士，正在研制一種新型的 PPO 耐熱塑料產品。一旦成功，甚至有可能代替銅管和不銹鋼管材。

這份極具挑戰性的工作打動了韋爾奇。韋爾奇進入通用電氣之后，他就挑起了 PPO 的耐熱塑料產品研制的大梁。

經過無數次瘋狂的實驗，PPO被命名為諾瑞爾，銷售一路飄紅，這個發明引發了制造業的材料革命，它后來成了世界上最為重要的塑料材料之一。

韋爾奇發明的諾瑞爾，為通用電氣公司創造了 10 億美元的巨大利潤。endprint