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網絡進入“我是你爸爸時代”

2018-03-02 15:46:16和菜頭
意林 2018年3期
關鍵詞:內容用戶

和菜頭

過去十年里,我看著亞馬遜的圖書推薦從莫名其妙變得異常精準,我已經不需要說任何話,它就能向我推薦一批我絕對不會放過的書籍。亞馬遜做到這一切,基于它對用戶數據的分析,以及對我瀏覽和購買行為的分析。它在一次次購物過程中逐漸了解我,可以越來越精準地做出推薦。

如果亞馬遜更進一步呢?

舉個例子,假若我是個地心說支持者,在亞馬遜上不斷購買相關的書籍。而亞馬遜作為一家科技公司,覺得有責任推薦日心說。于是,它尋找到了一套最有效的書單,可以讓人在閱讀過程中一點點對地心說產生懷疑,然后發生動搖,最終投向日心說的懷抱。

當然,在許多人看來,這并不是一件壞事。問題是,地心說日心說并不是重點,重點是亞馬遜擁有的這種科技能力本身。如果讓一個人從地心說支持者變為日心說支持者在技術上是可能的,那么,如果亞馬遜想要改變用戶的其他認知呢?

這是用戶的自我發展的偶然,還是亞馬遜利用技術造成的必然?換一句男權社會的話來說:亞馬遜究竟是你兒子,還是你爹?

亞馬遜對你太遙遠的話,我想談談今天的社交媒體。

以新浪微博為例,新浪微博認為你可能因為訂閱過多而“錯過重要的內容”,所以,它提供了一套智能算法,打破了你主頁上內容的時間順序,把那些熱門轉發、熱門評論的內容推送到你的面前——對于新浪微博而言,這些內容有用戶的轉發、評論、點贊數據支撐,因此你點開閱讀,轉發、評論、點贊的可能性更高,于是這種智能算法提升了整體用戶活躍度,同時,你會因此覺得新浪微博的內容更有價值。

以今日頭條為例,如果你是一名讀者,在每次給你推送的消息里,系統監控你打開了哪幾條。然后下一輪推薦的時候,去掉那些你不感興趣的主題,推薦你可能感興趣的主題。

這也就是說,你的訂閱和閱讀從一種主動行為,變成了一種被動行為。

你最終能看到什么,并不取決于你的主觀意愿,而是由系統決定,系統決定了你能看到什么,不能夠看到什么。

回到亞馬遜的問題上來,如果是系統“希望”你看到什么的話,這究竟算是你的自由選擇,還是科技公司利用技術造成的某種必然?

什么叫“我是你爸爸時代”?這就是。科技公司認為它們更懂你,它們的判斷高于你的判斷,它們的意志凌駕于你的意志之上。

而你的意志呢?你的意愿呢?你的選擇呢?這件事情好像已經變得不再重要。我認為,“我是你爸爸時代”是人類歷史上最大規模的瀆神行為。“我是你爸爸”的背后,潛藏的邏輯是:一小部分人高于另外的多數人,前者可以決定后者的行為,從決定他們看到什么,聽到什么,逐步演進到決定他們相信什么,贊同什么,認同什么。因為前者比后者聰明,而且占據技術上的優勢。這一切的本質,還是統治權。有人奉自己為神明,視其他人為自己的創造物,認為自己比他們更了解他們,可以隨心所欲地擺弄他們,可以讓他們做出任何自己期待的行為,這就是瀆神——以自己為造物主。

手機運動監控能通知你的保險商何時提升保費,智能家居可以算出用哪一個開關失靈能激怒你,讓你在暴怒之下干掉你自己,看上去卻像是個純粹的意外……有必要的話,更可以通過控制你看到的每一個網頁,每一條信息,每一個路邊燈箱,每一句廣播,影響你的潛意識,讓你莫名其妙辭掉工作,醒悟過來時發現自己站在某個鳥不拉屎的高原湖邊,只不過是因為當地向網絡公司支付了一筆高額旅游推廣費而已。

網民喜歡叫這個爸爸,那個爸爸,可能他們都是對的。endprint

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