郭芯貝



一提起“城管”二字,他們與游攤小販打“游擊”的畫面是否就浮現在你眼前?相比老師、白衣天使、環衛工人等職業,“城管”似乎并不怎么受人歡迎。
可“城管”也是有血有肉的人呀。他們嚴格執法,市民反感;不嚴格執法,城市臟亂,真是為難!跟著本期的小特工走進“城管”的日常工作,來了解他們吧!
廣場“值日生”
相比人們常說的“城管”,我更愿意用“市政監察執法隊員”來給爸爸的工作身份命名。他的工作地點在繁華的重慶三峽廣場,職責是維護這里的市容市貌。我想當然地以為他的工作就是提醒別人不要亂堆亂放亂擺攤,就像我值日時監督教室的衛生樣,很簡單呀!
于是,爸爸對我說:“寶貝,既然你覺得爸爸的工作簡單,那明天你就來陪爸爸上班吧!到底簡不簡單,體驗一下就知道了。”
第二天一早,7點剛過,我和爸爸就一起出了門。“今天要一直堅守到下午6點鐘才能下班喲,你能堅持嗎?”爸爸見我有些猶豫,接著說,“如果堅持不了,就別跟來啦,現在后悔還來得及。”
我心想:我才不上你的當呢,不就是想考驗我一下嗎?于是我對爸爸說:“爸爸,我覺得今天肯定是愉快的一天,再晚點下班也可以呀。”
“那好,說話算話,一百年不許變。我倒要看看你到底做不做得到。”
我對爸爸做了個鬼臉,笑著說道:“哼,咱們就騎著毛驢看唱本——走著瞧!”
葡萄,葡萄,不能要
來到爸爸的辦公室,我看見和他一樣頭戴大檐帽、身著天藍色制服、肩披金黃色徽章的叔叔阿姨們正在忙碌著——有的在筆記本上記著什么,有的在接響個不停的電話,有的在商量出巡事宜。
爸爸說他有事先暫離一會兒,我趁機在辦公室轉悠轉悠,看能不能尋到什么“寶”。嘿,還別說,這里真有“寶”——兩大筐我最喜歡的葡萄!聞著葡萄散發出的誘人香氣,我的口水就像決了堤的大壩,就快要從嘴巴里噴涌而出了!眼看我的手不聽使喚地伸向最大最飽滿的那顆葡萄時,爸爸的好朋友彭叔叔趕緊攔住了我,說:“寶貝,這兩筐葡萄可不能給你吃,它們是被暫扣在這里的,一會兒主人就要來領它們回去了。它們的主人正在接受我們的口頭批評和教育。”果然,話音剛落,一位叔叔就拿著扁擔過來準備把這兩大筐葡萄擔走了。
只聽見彭叔叔對葡萄小販說:“下次請不要在主干道50米范圍內擺了,你不聽勸告,我們只好暫扣你的貨品。其實我們也不愿意處罰大家,請配合我們的工作。”那個叔叔點點頭說:“好的,好的。”
望著葡萄小販遠去的背影,我真希望他能記住剛才的承諾。
爸爸秒變管道工
我隱約聽見爸爸低聲對彭叔叔說準備出去看一下,我趕緊追上去!想擺脫我的視線?門都沒有!
我跟著爸爸和另外幾個執法隊員徑直來到廣場的一處地下通道。遠遠地,我就聞到了一股令人作嘔的氣味。走近一瞧,原來是一根排污管破損,導致污水橫流。
爸爸趕緊打電話讓環衛工人來清理現場。他和另外幾個叔叔則找了根新管子,三下五除二就換上了。污水在爸爸的手臂上“纏”了好幾圈,我好幾次想提醒他,但見他專心致志的樣子,竟一點也沒有怕臟的意思。這會兒,環衛阿姨也開始拖地,地下通道很快又恢復了整潔。
知道多一點
多年以來,全國各地的城管制服和標志都是“各自為政”,直到2017年才全國統一。城管隊伍的形象從此煥然一新。
來自固執爺爺的暴擊
接著,我又跟著爸爸一起去檢查店鋪門口有沒有亂擺亂放的情況。一路還算幸運,店家們都規規矩矩地將商品擺放在自己的門店里,沒有騎門、跨門的現象。正當我暗自高興的時候,有一位老爺爺騎著自行車>中進了三峽廣場。爸爸連忙把車攔下,勸導老爺爺說:“老人家,廣場上人很多,自行車進來容易引發安全事故,所以三峽廣場是不允許騎自行車的,請您支持、配合。”
誰知,老爺爺理直氣壯地回答道:“我騎的自行車,又不是開的汽車,根本不會影響到誰,干嗎不讓我騎進來?”
沒想到老人的態度這么強硬。一小股怒火在我心里燃起,可爸爸還是面帶微笑,對那個爺爺說道:“老師,沒有規矩不成方圓。廣場是大家休閑的地方,每天人來人往,玩耍的孩子也特別多。自行車進廣場,很容易撞到人,希望您理解和支持咱們的工作。”
可老爺爺置若罔聞,繼續往前蹬。我看到好多小朋友在廣場玩,也擔心他們被自行車撞倒,于是我追上去,鼓起勇氣告訴老爺爺:“爺爺,你看那邊的小朋友東奔西跑,你的自行車真的很容易撞到他們。”
唉,人微言輕,老爺爺根本就不理我。還好這時彭叔叔及時出手,再次攔住了自行車:“老師,你如果不聽勸告,還是要騎的話,我們就只好扣留你的自行車了,希望你配合我們的工作。”
“行行行,你們是大爺,我惹不起,我躲總行了吧!”老爺爺發完火,悻悻地騎著自行車離開了廣場。
見我悶悶不樂,爸爸安慰我:“寶貝,這下你知道市政監察工作也不是那么好做的了吧?我們對違法違規行為大多選擇好言相勸,可你看,那位爺爺就不聽勸告。”
“那你怎么不發火?”
“發火也沒有用呀,遇到這樣的情況只能拿出最大的耐心把事惰處理妥當,才能讓人們服氣。”
游攤阿姨的反擊
這時,一位挑著擔子叫賣酸辣粉、涼面的阿姨進入了我的視線。我記得爸爸說過,三峽廣場上不可以隨意擺攤設點,于是我自告奮勇地要上前提醒阿姨,爸爸笑著支持我。
我戰戰兢兢地走上前去,鼓起渾身的勇氣對阿姨說:“阿姨,這個地方不可以擺攤,會影響行人通行。再說路邊有汽車尾氣和揚塵,您這樣售賣的小吃也不衛生呀!”
“去去去,你一個小孩子知道什么,我這涼面干凈得很,你不買涼面就走開,別耽擱我做生意。”我覺得好委屈,跑回去找爸爸評理。“碰壁了吧?沒關系,看我的。”爸爸說。
我站在原地,看著爸爸和彭叔叔上前勸導。沒一會兒,那個阿姨就挑著擔子離開了,就是不知道她會不會再回來。
城管老爸耐心大
這才僅僅一個上午的時間,爸爸的工作就遇到了三項不小的挑戰。我真不該輕視爸爸的工作。今天我才知道,爸爸有好多瑣事要管理和解決:轄區的設備壞了要解決,環境衛生要管理,店鋪門口整潔與否要管理,遇上沿街叫賣的“游擊隊”要處理,在廣場上違章停車的也要管理……大大小小這么多事情加起來,爸爸他們真是為市容市貌操碎了心。最讓我欽佩的是,即使違規違紀人的態度很惡劣,他們依然會保持微笑,用最大的耐心請對方支持工作,迫不得已才會采用嚴厲的執法手段。這換作是我,早就沒耐心啦!
我今天真是受益匪淺。原來做什么工作都不容易,都辛苦,都會有困難。但我們更應該迎難而上,不被它們擊倒。
指導老師:汪冬梅
重慶市兩江新區金山小學四(1)班