微軟“重生”對我國有何啟示？

周斌

4年前，微軟因錯失移動互聯網浪潮，被市場普遍看衰。4年后，微軟通過內部改革，重獲市場信心，實現市值5000億美元大逆轉。有望成為蘋果、亞馬遜后第三個市值突破萬億美元的公司。筆者認為，微軟作為世紀前高科技企業的代表，其“重生”對我國高科技骨干企業的發展具有重要借鑒意義。

明確發展方向，快速調整組織結構。在確立“移動為先，云為先”的戰略后，微軟先后放棄了陷入虧損的手機和手機操作系統業務，形成以office業務、云服務和人工智能業務、Windows業務為主體的3大業務部門，主攻移動端和云服務業務。移動端方面，微軟主動擁抱競爭對手，將互聯網服務部門的核心工作內容從Bing業務轉變為iPhone和Android手機開發應用。云服務方面，微軟將云服務平臺Azure打造成為當前功能最為全面的平臺，能夠為客戶提供超過100種服務。

找準自身優勢，突破重點領域。與亞馬遜AWS相比，微軟的優勢是在全球擁有大量頭部企業級客戶伙伴。微軟將旗下的Windows、Office、服務器、云服務等產品和服務進行有效組合，為大型客戶伙伴提供定制化服務，強化企業合作關系。目前，已有85%的全球“財富500”強企業選擇了微軟云服務。

夯實業務基礎，堅持創新發展。微軟在云服務、AI等領域取得的成績離不開其研發能力和財力的支持。資金、技術上的保障讓微軟的研發部門在新領域得以進行長周期的技術突破，無需為短期商業收益和試驗失敗擔憂。

堅持開放、合作，整合產業資源。微軟在生態建設中選擇開放合作，其資產快速“云”化。選擇將office365等軟件推向iOS、Android等平臺，不僅實現軟件裝機量的大幅上升，更為微軟Azure帶來了更多收入和計算使用量。

推廣學習文化，重塑企業基因。作為PC時代的幸存者，2014年前的微軟只能看著移動互聯網浪潮而望洋興嘆。隨著微軟提出“成長型心態”，鼓勵員工去學習和創新，不將自己放在“領導者”的位置，而是做一個“追趕者”。文化變革重塑了微軟基因，讓微軟在云服務和AI中尋得重生機會。