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高景一號市場創(chuàng)新拓展:讓1+1>2

2018-02-27 05:05:44王旭
太空探索 2018年2期
關(guān)鍵詞:用戶服務(wù)

文/ 王旭

1月9日,在距離地面530公里的軌道上,高景一號01、02星張開雙臂迎來了03、04衛(wèi)星,我國首個全自主研發(fā)的0.5米高分辨率商業(yè)遙感衛(wèi)星星座正式建成。在過去的一年多時間里,高景一號表現(xiàn)搶眼,國內(nèi)外訂單頻繁上門的同時,中國商業(yè)遙感衛(wèi)星運營服務(wù)體系也茁壯成長,亟待開花結(jié)果。

▲ 高景一號02組星模擬圖

在業(yè)內(nèi)贏得良好口碑

高景系列衛(wèi)星由中國航天科技集團(tuán)有限公司所屬中國四維測繪技術(shù)有限公司負(fù)責(zé)全球商業(yè)運營。截至去年12月,高景一號完成全球成像22.5萬余景,面積2456萬平方公里。在高景一號的推廣過程中,中國四維針對性地在重點領(lǐng)域開展了示范性應(yīng)用。

“目前,高景一號的數(shù)據(jù)已經(jīng)到了實際應(yīng)用階段。在國土資源部的國土市場大調(diào)查和地理國情監(jiān)測等國家級項目中,高景一號發(fā)揮了極其重要的作用。”中國四維所屬北京航天世景信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理徐麗萍介紹,高景一號還服務(wù)了測繪、城市建設(shè)、農(nóng)林水利、地質(zhì)礦產(chǎn)、環(huán)境監(jiān)測、國防安全和應(yīng)急減災(zāi)等眾多行業(yè)。

去年3月,高景一號01、02星完成第一輪在軌測試,5月新疆精河發(fā)生地震,地面工作人員對衛(wèi)星開展緊急編程和緊急接收工作,在最短的時間內(nèi)把震后數(shù)據(jù)連同先前積累的震前數(shù)據(jù)快速推送給新疆當(dāng)?shù)卣稣鸷鬄?zāi)害評估。

在去年9月墨西哥地震和11月伊拉克地震中,高景衛(wèi)星采集的數(shù)據(jù)傳送至科技部數(shù)據(jù)共享平臺,使中國政府第一次用自己的0.5米高分辨率商業(yè)衛(wèi)星支援他國。此外,在我國農(nóng)林業(yè)保險、發(fā)改委鋼鐵去產(chǎn)能、國家統(tǒng)計局第三次農(nóng)業(yè)普查中,都能看到高景衛(wèi)星漸入佳境的“神勇”表現(xiàn)。

在國內(nèi)外高分辨率商業(yè)遙感衛(wèi)星市場上,0.5米級高分辨率遙感衛(wèi)星影像所占市場份額達(dá)八成以上,是主流消費指標(biāo)。能提供0.5米級影像的高景一號讓中國拿到了全球商業(yè)遙感衛(wèi)星主流市場的“入場券”。

在國際市場開拓上,中國四維首先著手建立國際的數(shù)據(jù)分發(fā)網(wǎng)絡(luò)。目前,已經(jīng)有20多個國家簽訂了代理合作協(xié)議。俄羅斯、巴西和歐洲、亞洲一些國家已有實際訂單。徐麗萍說:“國外已經(jīng)開始從商業(yè)化角度來使用高景一號衛(wèi)星了,這是零的突破。”

“衛(wèi)星質(zhì)量非常好。”“衛(wèi)星精度在國內(nèi)民用領(lǐng)域是目前最高的。”“從圖像質(zhì)量上來說,和國際同類衛(wèi)星水平相當(dāng)。”……高景一號在業(yè)內(nèi)贏得了良好的口碑。

中國四維測繪技術(shù)有限公司董事長徐文說:“全球高分辨率遙感衛(wèi)星經(jīng)過幾十年的發(fā)展應(yīng)用,尤其是近幾年的突飛猛進(jìn)的發(fā)展,市場化、商業(yè)化和產(chǎn)業(yè)化程度更高了。”如今,基于自主、國內(nèi)外的陸地衛(wèi)星數(shù)據(jù),中國四維開發(fā)產(chǎn)品和推廣服務(wù)更加游刃有余。

不斷完善 邁向國際一流

衛(wèi)星按用戶需求制定成像計劃,地面系統(tǒng)按用戶訂單執(zhí)行生產(chǎn)任務(wù),這種服務(wù)模式是之前中國四維沒有的。徐麗萍說:“在以商業(yè)服務(wù)為目的的衛(wèi)星設(shè)計制造、運行接收、數(shù)據(jù)處理等全作業(yè)鏈上,國內(nèi)還處在起步階段。這需要我們的經(jīng)驗一次次迭代,是一個不斷優(yōu)化、沉淀的過程,把經(jīng)驗積累下來,把系統(tǒng)優(yōu)化上去,才能形成一個穩(wěn)定的、真正可商業(yè)化操作的運營體系,這也是中國衛(wèi)星一套全新的服務(wù)模式。”

目前,中國四維負(fù)責(zé)商業(yè)遙感全球商業(yè)運營的團(tuán)隊在市場上拿到的訂單三倍于自身現(xiàn)在的提供能力,衛(wèi)星資源不足和市場需求量之大可見一斑。高景一號03、04星的加入,能有效增強(qiáng)實際交付能力,提升服務(wù)水平,同時增強(qiáng)應(yīng)急能力,團(tuán)隊成員和用戶都表示非常期待。

“當(dāng)然有新的挑戰(zhàn),如果我們之前的工作沉淀下來,03、04星就可以少走一些彎路。所以這次發(fā)射的兩顆星也會檢驗我們之前做的這些工作能不能真發(fā)揮作用。另外保持這四顆星的一致性也是一個挑戰(zhàn),如果一致性強(qiáng),就可以發(fā)揮1+1>2的作用。”徐麗萍說。

徐麗萍是我國純商業(yè)遙感衛(wèi)星服務(wù)第一人,1996年至今,一直從事商業(yè)高分辨率光學(xué)衛(wèi)星數(shù)據(jù)市場推廣工作。她感嘆,多年來中國商遙發(fā)生了巨大變化。

在1998年,1000多萬元的市場規(guī)模對于中國商業(yè)遙感已非常龐大,如今市場規(guī)模均以億級計算,應(yīng)用也從政府拓展到各行各業(yè),在各個領(lǐng)域發(fā)揮作用。有了自主的衛(wèi)星之后,服務(wù)能力和體系大幅提升,用戶體驗和服務(wù)模式也從之前的“有啥用啥、給啥用啥”轉(zhuǎn)變?yōu)椤跋肷毒鸵叮枰毒陀蒙丁薄?/p>

用戶至上的商業(yè)模式下,高性價比的高景衛(wèi)星并非靠低價吸引客戶,而是用價格反映真實的價值,用產(chǎn)品的質(zhì)量說話。

徐麗萍認(rèn)為,中國商業(yè)遙感市場相應(yīng)的衛(wèi)星數(shù)據(jù)配套政策還有待完善。一方面對商業(yè)衛(wèi)星進(jìn)入國際市場的數(shù)據(jù)政策應(yīng)該更加細(xì)化,使商業(yè)遙感的國際市場開拓更具操作性,這既有利于企業(yè)在開拓國際市場時放開手腳,也能避免給國家造成損失。另一方面,對國內(nèi)公益服務(wù)范疇和商業(yè)服務(wù)范疇等的針對性政策應(yīng)該更加明確,使公益衛(wèi)星能夠合理地通過商業(yè)化的方式推送給用戶,讓更多人接觸數(shù)據(jù)、享受服務(wù)。

隨著市場環(huán)境的變化,用戶需求也發(fā)生了相應(yīng)的變化。之前用戶以購買數(shù)據(jù)為主,后期自行處理數(shù)據(jù)并形成專題產(chǎn)品。如今,用戶逐漸轉(zhuǎn)向購買服務(wù),這要求運營商不僅要提供原始數(shù)據(jù),還要提供數(shù)據(jù)產(chǎn)品和服務(wù)。為此,中國四維正在探索建立基于“云計算”的服務(wù)體系:如果用戶要數(shù)據(jù),“云”就是一個數(shù)據(jù)下載平臺;如果用戶要服務(wù),“云”就是一個定期推送信息產(chǎn)品和服務(wù)的工具。

此外,去年12月,中國四維與中國平安簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,成為國內(nèi)首個與保險行業(yè)合作的遙感衛(wèi)星及地理信息服務(wù)運營商,開創(chuàng)商業(yè)遙感衛(wèi)星運營新模式。★

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