地鐵員工招聘管理系統(tǒng)IT解決方案

韓嘯虎 王磊 徐啟

摘要

隨著企業(yè)快速的發(fā)展，對人才的需求不斷擴大，如何提升人才招聘效率，對企業(yè)所需人才進行快速篩選，成為企業(yè)迫切需要解決的問題。信息技術不斷發(fā)展的今天，越來越多的企業(yè)正借助互聯(lián)網(wǎng)平臺，將原先的招聘模式轉變?yōu)榧泄芸氐墓芾砟Ｊ?本文充分掌握了企業(yè)招聘需求，結合現(xiàn)代信息技術，基于南京地鐵集團的需求，提出了一個基于互聯(lián)網(wǎng)風格的招聘管理系統(tǒng)的IT解決方案。

【關鍵詞】招聘管理 系統(tǒng) 解決方案

1 背景

隨著南京城市建設發(fā)展，地鐵線路建設、運營規(guī)模不斷擴大，企業(yè)快速發(fā)展的同時，用工需求的快速膨脹增加了員工招聘工作的壓力，傳統(tǒng)的線下招聘模式需要大量人員投入，南京地鐵集團己有的人力資源管理信息化只覆蓋了人事、薪酬、報表等基礎模塊，對于招聘工作缺少有力的系統(tǒng)支撐，線下招聘、手動篩選簡歷的模式操作繁瑣，無法進行有效的信息歸類、篩選，大大降低了工作效率。同時，傳統(tǒng)的招聘模式仍采用電話等方式將應聘通知消息告知應聘人員，溝通效率不高。

2 建設目標

2.1 規(guī)范流程提高招聘效率

構建企業(yè)集中招聘系統(tǒng)，規(guī)范招聘業(yè)務流程，實現(xiàn)企業(yè)招聘工作信息化。進一步推進業(yè)務縱向流程貫通，橫向業(yè)務集成化，實現(xiàn)跨系統(tǒng)的業(yè)務聯(lián)動，提升管理的效率、效益和效能。

2.2 增強企業(yè)招聘內(nèi)部管理

建立一個集中、規(guī)范的招聘系統(tǒng)平臺，涵蓋全集團的招聘管理工作，支持多種招聘模式，如校園招聘、社會招聘、訂單班招聘等。通過與企業(yè)內(nèi)部其他信息系統(tǒng)的集成，確保人員數(shù)據(jù)和招聘信息可追溯。

2.3 強化數(shù)據(jù)分析能力

建立完善的招聘業(yè)務數(shù)據(jù)分析平臺，實現(xiàn)業(yè)務數(shù)據(jù)實時統(tǒng)計分析，強化業(yè)務分析能力。通過實時的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和數(shù)據(jù)分析，實時掌握招聘工作進度，靈活安排招聘計劃，支撐企業(yè)招聘業(yè)務的高效開展。

2.4 建立移動端招聘平臺

集成微信公眾號和移動端應用，建立一個多樣化的招聘管理平臺，實現(xiàn)簡歷投遞方式多樣化、招聘進度反饋實時化、面試過程無紙化。3招聘管理系統(tǒng)解決方案

3.1 系統(tǒng)架構設計

系統(tǒng)架構如圖1所示。

3.2 系統(tǒng)功能模塊設計

3.2.1 業(yè)務配置

（1）招聘模式配置：系統(tǒng)支持校園招聘、社會招聘和訂單班等多種招聘模式。管理員可自定義配置崗位的招聘模式，支持一個崗位配置多種招聘模式，支持上下級公司相同崗位可配置不同的招聘模式，支持不同的招聘模式配置對應不同的筆試和面試環(huán)節(jié)。

（2）招聘流程配置：系統(tǒng)支持招聘業(yè)務流程自定義配置，招聘專員可根據(jù)招聘模式、崗位類別等自定義配置招聘流程。

（3）面試配置：系統(tǒng)支持面試環(huán)節(jié)面試官配置，可根據(jù)不同招聘崗位需要配置專業(yè)面試管;支持在線面試評分表配置，根據(jù)不同面試要求配置合理的面試評分項和分值權重。

3.2.2 招聘需求計劃管理

（1）需求上報：系統(tǒng)支持需求專員填寫職位需求申請表，包括招聘方式（社招、校招、訂單班、內(nèi)部招聘）、招聘部門、職位名稱、職位需求人數(shù)、發(fā)布時間、截至時間和工作職責等信息。

（2）招聘計劃：管理員可根據(jù)匯總的招聘需求編制整體招聘計劃，招聘計劃內(nèi)容包括招聘職位、招聘人數(shù)、招聘條件要求等方面;支持招聘計劃線上審批功能。

3.2.3 招聘過程管理

（1）招聘信息發(fā)布：可在企業(yè)招聘網(wǎng)站發(fā)布招聘信息，通過招聘管理系統(tǒng)進行招聘信息的創(chuàng)建、發(fā)布和管理。

（3）簡歷篩選：根據(jù)工作崗位需求進行預篩選工作，將應聘者簡歷初步過濾，符合要求的簡歷提交面試或者筆試環(huán)節(jié)。

（3）通知管理：對測評筆試、面試、體檢、錄用報到等各環(huán)節(jié)應聘人員進行通知。通知方式包括短信通知、郵件通知。

（4）面試管理：系統(tǒng)持多輪次面試流程配置;支持面試官庫建立，與面試官APP集成，實現(xiàn)面試官管理;支持在線查詢面試人員簡歷等信息，同時支持在線打分。

（5）錄用管理：錄入擬錄用人員就業(yè)協(xié)議書簽訂、解約情況記錄，可在線實時更新進度，系統(tǒng)支持相關文件的上傳、導出和存檔。

（6）入職管理：支持根據(jù)簡歷信息自動生成入職信息表，并批量支持導入修改功能。入職報到簽訂勞動合同的人員信息可自定義推送到企業(yè)現(xiàn)有人力資源系統(tǒng)中。

3.2.4 人才庫管理

當前未被錄用且應聘過程中沒有違規(guī)行為的應聘人員可根據(jù)需要轉入人才庫，作為人才儲備。支持多條件信息查詢，如人才來源、簡歷信息、歷史投遞情況等。

3.2.5 招聘網(wǎng)站

應聘者可通過網(wǎng)站注冊賬號;支持個人信息管理;支持個人簡歷信息維護和投遞;支持查看招聘工作進度和應聘情況，如果未通過，可查看具體未通過項;支持查看職位招聘信息。

3.2.6 微信公眾號

應聘者可通過微信號注冊賬號和招聘網(wǎng)站賬號綁定;支持個人信息管理;支持個人簡歷信息維護;支持筆試、面試、體檢、簽約、入職報到等環(huán)節(jié)進行簽到功能;支持查看招聘工作進度和應聘情況，如果未通過，可查看具體未通過項;支持查看職位招聘信息;支持簡歷投遞;支持在線問題溝通。

3.2.7 面試官APP

面試官可通過終端行賬號登陸后，進行應聘人員簡歷信息查看、對應聘者的在線評分和結果查看。

4 招聘管理系統(tǒng)實施成效

2018年3月，管理平臺、招聘網(wǎng)站、面試APP、微信公眾號等全部上線試運行，南京地鐵集團通過系統(tǒng)于3月14日首次對外發(fā)布招聘信息，完成了14個地區(qū)的線上校園招聘工作，系統(tǒng)運轉流暢。

隨著應用的不斷深入，平臺根據(jù)需求將進行持續(xù)優(yōu)化，對于發(fā)現(xiàn)的問題，從根源上提出改進措施從而解決問題，不斷加強招聘業(yè)務的規(guī)范程度，從實際上對招聘管理工作進行有效支撐，真正提升了招聘工作的效率和質量。

參考文獻

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[2]張蕊.中小企業(yè)人力資源招聘管理的實踐問題分析研究[J].中國管理信息化，2017（18）.