基于微信公眾平臺(tái)的移動(dòng)微型學(xué)習(xí)

王雙

摘要 當(dāng)前科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，人們可以通過(guò)更方便的方式來(lái)獲取學(xué)習(xí)資料，尤其是智能手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備的出現(xiàn)，讓移動(dòng)微型學(xué)習(xí)成為了現(xiàn)實(shí)。但是實(shí)際上移動(dòng)微型學(xué)習(xí)還存在一些問(wèn)題沒(méi)有得到妥善解決。研究基于微信公眾平臺(tái)的移動(dòng)微型學(xué)習(xí)實(shí)證研究，能夠明確當(dāng)前移動(dòng)微型學(xué)習(xí)的趨勢(shì)和改進(jìn)的方向。本文當(dāng)中以計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)公眾平臺(tái)作為實(shí)例，對(duì)于關(guān)注該平臺(tái)的四百多名用戶進(jìn)行了調(diào)查與分析，從學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)特征等方面來(lái)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。結(jié)果表明，微信公眾平臺(tái)本身所具有的優(yōu)勢(shì)在多個(gè)方面都有所體現(xiàn)，不同的用戶之間也存在一定的差異性。希望通過(guò)本文的研究，能夠給業(yè)界帶來(lái)一定的啟發(fā)與思考。

【關(guān)鍵詞】微信公眾平臺(tái) 移動(dòng)微型學(xué)習(xí) 實(shí)證研究 計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)公眾平臺(tái)

當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)與計(jì)算機(jī)科技的迅速發(fā)展，讓人們能夠通過(guò)更加方便快捷的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。因此，移動(dòng)微型學(xué)習(xí)成為現(xiàn)代人開(kāi)展學(xué)習(xí)行為的重要途徑之一。微信公眾號(hào)推出訂閱功能，能夠幫助人們創(chuàng)建符合自身學(xué)習(xí)需求的現(xiàn)成平臺(tái)，對(duì)于課程進(jìn)行編輯、篩選和檢索等。移動(dòng)微型學(xué)習(xí)不僅能夠?qū)崿F(xiàn)資源的輸出，還能夠融合教學(xué)模式和交互學(xué)習(xí)來(lái)完成整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程。下面筆者將從基于微信公眾平臺(tái)的移動(dòng)微型學(xué)習(xí)展開(kāi)相關(guān)的論述。

1 研究背景分析

微信公眾平臺(tái)本身是屬于騰訊公司，主要針對(duì)的是個(gè)人用戶或者是團(tuán)體用戶開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)。微信公眾號(hào)主要是分成訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)。微信公眾平臺(tái)本身的功能比較多，可以進(jìn)行信息的集合、賬號(hào)訂閱和自動(dòng)回復(fù)等等。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上紛繁復(fù)雜的資源能夠?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)的定位以及推送，學(xué)習(xí)者可以直接在線學(xué)習(xí)和收藏資源。微信公眾號(hào)開(kāi)發(fā)的成本是相對(duì)比較低的，傳播效果也比較好，受眾廣泛容易獲取，所以受到了歡迎。

針對(duì)微信公眾平臺(tái)的研究是比較廣泛的。比如針對(duì)職業(yè)培訓(xùn)類的公眾號(hào)，從學(xué)習(xí)需求和平臺(tái)建設(shè)以及教學(xué)設(shè)計(jì)等方面進(jìn)行調(diào)查與分析，對(duì)于微信公眾平臺(tái)的構(gòu)建，比較適合年輕一代的繼續(xù)教育。其次就是研究微信公眾平臺(tái)在高校教育當(dāng)中的實(shí)現(xiàn)，比較QQ和微信這兩種方式學(xué)習(xí)的效果和對(duì)于學(xué)習(xí)的滿意程度研究等。但是仍然有部分學(xué)者認(rèn)為，微信公眾平臺(tái)雖然能夠一定程度上促進(jìn)用戶的學(xué)習(xí)行為，但是在實(shí)際應(yīng)用的過(guò)程當(dāng)中難免會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，比如用戶和平臺(tái)之間溝通不暢、平臺(tái)資源推送有限等等。由此看來(lái)，大部分針對(duì)微信公眾平臺(tái)的研究都是從形式或者說(shuō)是技術(shù)上來(lái)研究對(duì)于移動(dòng)學(xué)習(xí)的影響與評(píng)價(jià)。所以結(jié)合一定的實(shí)例，對(duì)于公眾平臺(tái)用戶的學(xué)習(xí)特征和學(xué)習(xí)內(nèi)容等進(jìn)行深入的分析是很有必要的，能夠發(fā)現(xiàn)公眾平臺(tái)的一些固有的問(wèn)題，并提出多角度的解決方案。

2 研究過(guò)程分析

2.1 樣本來(lái)源

“計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)公眾平臺(tái)”截止到2017年12月，一共有五百多名用戶通過(guò)檢索和好友推送等方式關(guān)注了這個(gè)公眾號(hào)，其中超過(guò)五十名用戶取消了對(duì)于本公眾號(hào)的關(guān)注。所以在本次研究當(dāng)中，一共選擇了四百五十八名用戶，并采集了他們的學(xué)習(xí)和使用數(shù)據(jù)。如表1所示。

2.2 研究方法

在本次研究當(dāng)中，主要使用的是問(wèn)卷調(diào)查方法以及內(nèi)容分析方法。對(duì)于以上這些用戶進(jìn)行信息采集，主要采集的信息包括了用戶的特征。地區(qū)分布等等。主要是為了能夠總結(jié)出影響學(xué)習(xí)者規(guī)模擴(kuò)展的主要因素。其次就是獲取了對(duì)原文的閱讀數(shù)量、轉(zhuǎn)發(fā)的數(shù)量等，整理出推送的頻率以及學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為之間的聯(lián)系。再通過(guò)微信提供的問(wèn)卷功能，形成對(duì)于學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的結(jié)果。通過(guò)對(duì)于以上數(shù)據(jù)和信息的收集，利用軟件SPSS 16.O版進(jìn)行整理與分析。

2.3 結(jié)果分析

2.3.1 微信公眾平臺(tái)的學(xué)習(xí)者特征分析

“計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)公眾平臺(tái)”可以通過(guò)自主檢索公眾號(hào)、掃描公眾平臺(tái)二維碼或者名片分享的方式進(jìn)行查找與關(guān)注。通過(guò)對(duì)于用戶人數(shù)增長(zhǎng)數(shù)據(jù)的分析可以發(fā)現(xiàn)，在首日推出之后，就有大約十五名用戶訂閱了該公眾號(hào)，經(jīng)過(guò)一百多天以后，截止到2017年12月共有五百多名用戶關(guān)注了公眾號(hào)，其中有五十名左右的用戶取消了關(guān)注。所以一共大約有四百五十八名學(xué)習(xí)者。

通過(guò)對(duì)于用戶新增來(lái)源的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析之后，發(fā)現(xiàn)大部分用戶是選擇了搜索公眾號(hào)的方式來(lái)關(guān)注了該公眾號(hào)平臺(tái)，其次就是名片分享等作為主要的擴(kuò)展方式。根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果來(lái)看，“計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)公眾號(hào)平臺(tái)”新用戶的增長(zhǎng)與學(xué)習(xí)資源的分享之間存在一定的關(guān)聯(lián)性。多數(shù)微信用戶選擇了朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)的形式來(lái)分享公眾號(hào)平臺(tái)的內(nèi)容。由此可見(jiàn)，對(duì)于在朋友圈高轉(zhuǎn)發(fā)率的行為對(duì)于公眾號(hào)平臺(tái)的增長(zhǎng)有著明顯的促進(jìn)作用。

2.3.2 微信公眾平臺(tái)的學(xué)習(xí)內(nèi)容分析

在“計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)公眾號(hào)平臺(tái)”當(dāng)中，主要是一些教育信息的資源。有學(xué)者認(rèn)為，無(wú)論是何種形式的信息都有具備一定的科學(xué)性、引導(dǎo)性和共享性等等特征。所以該微信公眾號(hào)平臺(tái)集結(jié)了一些教育信息的資源，使用的是微型學(xué)習(xí)碎片化的方式，對(duì)于教育課程信息進(jìn)行延伸和適當(dāng)?shù)倪x擇，篩選出幾個(gè)重點(diǎn)的教育資源內(nèi)容，比如Outlook郵件規(guī)則定義、Excel高級(jí)篩選等等。包括了一些教學(xué)的相關(guān)內(nèi)容。公眾好推送的頻率基本上是三天到五天一次。

2.3.3 微信公眾平臺(tái)的學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)分析

國(guó)外學(xué)者斯克瑞文所提出的形成性評(píng)價(jià)以及總價(jià)性評(píng)價(jià)在遠(yuǎn)程教育領(lǐng)域獲得了一定的地位。該微信公眾號(hào)在實(shí)際開(kāi)展的過(guò)程當(dāng)中，對(duì)于形成性評(píng)價(jià)的內(nèi)容主要是包括了學(xué)習(xí)者的圖文轉(zhuǎn)化率以及互動(dòng)等。而總價(jià)性評(píng)價(jià)主要是包括了對(duì)于學(xué)習(xí)結(jié)果的評(píng)價(jià)。另外，值得注意的是，學(xué)習(xí)者的轉(zhuǎn)發(fā)行為也是形成性評(píng)價(jià)的重要內(nèi)容。在對(duì)四百五十八名用戶進(jìn)行分析的過(guò)程當(dāng)中，超過(guò)了八十名用戶轉(zhuǎn)發(fā)過(guò)公眾好的內(nèi)容，占到了總?cè)藬?shù)的百分之十七。其中大部分的用戶轉(zhuǎn)發(fā)的次數(shù)都在一到五次左右。其次是在師生互動(dòng)環(huán)節(jié)，大約有六十名用戶給公眾號(hào)留言，其中有十條留言是針對(duì)平臺(tái)課程內(nèi)容的。比如，“可以提供函數(shù)Vlookup講解嗎”等等問(wèn)題。剩下有三十條左右的留言是對(duì)公眾號(hào)平臺(tái)進(jìn)行感謝，很多有用戶會(huì)對(duì)平臺(tái)提出不滿的意見(jiàn)。

通過(guò)對(duì)于以上數(shù)據(jù)的研究，我們發(fā)現(xiàn)“計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)公眾平臺(tái)”本身作為一種移動(dòng)微型學(xué)習(xí)平臺(tái)，有一定的優(yōu)勢(shì)，可以幫助學(xué)習(xí)者更好的增長(zhǎng)知識(shí)，提高自身的素質(zhì)。但是筆者認(rèn)為，公眾號(hào)平臺(tái)還需要從內(nèi)容的篩選、學(xué)習(xí)環(huán)境的營(yíng)造以及拓展業(yè)務(wù)等方面對(duì)于平臺(tái)不斷進(jìn)行完善，收獲更多的忠實(shí)用戶，幫助更多學(xué)習(xí)者掌握這些專業(yè)知識(shí)。

參考文獻(xiàn)

[1]張漢玉.基于微信公眾平臺(tái)的創(chuàng)智課堂學(xué)習(xí)環(huán)境構(gòu)建[J]，上海課程教學(xué)研究，2017 （11）.