互聯網全媒體監管平臺的功能與應用

馮桔

摘要 近年來，網絡視聽節目發展迅猛，網絡監管方式的更新升級刻不容緩。互聯網全媒體監管平臺的出現極大地提高了網絡節目審核的效率，突出了監管智能化的優勢;是目前網絡節目審核工作最有效的輔助工具，對傳播安全，健康，正能量的視聽節目提供了有效的保證。

【關鍵詞】互聯網 監管平臺 功能應用

1 前言

上世紀90年代，中國科學院高能物理研究所建立了國內第一個網站，二十多年來，隨著互聯網的普及，網站的數量及規模日益龐大，根據中國互聯網協會和國家互聯網應急中心發布的數據顯示，截至2017年底，我國網站數量達到526.06萬個，該數據足以從側面反映出網站視聽節目監管內容數量之多，任務之重，不容小覷。而移動互聯網應用的迅猛發展，衍生出了相應網站設立的微信公眾號、官方微博、APP的出現（兩微一端），也大大增加了網絡節目監管的任務。自2014年以來，網絡視聽節目以井噴式的勢頭發展，網絡節目監管方式的更新升級刻不容緩;而互聯網全媒體監管平臺的出現極大地提高了網絡節目審核的效率，突出了監管智能化的優勢。

2 傳統監管模式弊端

傳統的監管模式多為人工審核，由于審核員需要審核省內IP和ICP特征的網站多達幾百家，并且需對于省內幾十家持證與備案網站進行重點監測，除了需要甄別出違背《網絡視聽節目內容審核通則》的違規節目;還要對持證備案網站中的域名更改、網站名更改、備案號更改、網站被篡改、網址無法登陸，視聽節目中出現違規標識等問題進行記錄;還需對持證備案網站相應的雙微以及APP進行節目監測，由此可見傳統的監管工作模式對于節目審核員來說是非常繁重與繁瑣。并且對于國家廣電總局互聯網視聽節目信息庫的詞庫無法及時更新以及社會重大事件的輿情無法做到統計與預測。

3 互聯網全媒體監管平臺的功能與應用

互聯網全媒體監管平臺是根據互聯網站與移動互聯網迅速普及與發展的背景下研發的，通過互聯網音視頻網站智能識別、輿情監控、大數據等技術以實現對互聯網視聽節目的智能化管理。其中監管平臺主要包括網絡視聽監測、雙微監測、APP監測三大板塊，即所屬地視聽網站和兩微-端除了三個平臺的設置，還設置了“常規任務”和“專業管理”兩大板塊，均為傳統審核模式未能完成的補充功能。

目前三大板塊解決的問題都是關于板塊中網絡視聽節目的監測，系統根據一定規則搜索出疑似違規的節目，審核員再通過人工審查方式對疑似違規節目進行研判，確認節目違規后則進行相應處理。

3.1 網絡視聽監測

網絡視聽監測主要包括三大功能，分別為統計報表、網站監管、節目監看。

3.1.1 節目監看

該功能是針對所需監管網站里的全部節目的功能設置。審核員可從系統中的“疑似違規”中識別出真正違規的節目，并且該平臺還可以借助于取證工具對違規節目進行頁面截圖和錄制視頻，以作為取證證據。當節目確認違規后審核員可依次根據系統的設置進行處理：確認違規一文書生成一違規查處一封堵驗證。

3.1.2 網站監管

該功能與“節目監看”功能相輔相成。只有在“節目監看”中將疑似違規的節目人工審核為確認違規，才能在“網站監管”中對存在確認違規節目的網站進行處理，處理過程如下.通過引擎搜索出確認違規節目的網站后，點擊“生成查處文書”的操作，通過取證選擇確認違規的視頻后查處文書則生成;文書生成后則在“網站查處”功能中選擇對文書的繼續處理（通過郵件方式將違規情況告知相關機構），最后審核員需驗證違規網站的封堵情況。

3.1.3 統計報表

該功能將于網絡視聽檢測板塊中的幾項重要數據（網站數、節目數、節目新增趨勢等）通過圖表（列表、柱狀圖、折線圖等）的方式呈現出來，以供審核員對于該檢測板塊基本數據有一個大概并且直觀的了解，由于各個板塊中的“統計報表”功能大同小異，該功能在本文中將不再贅述。

3.2 兩微一端的監測

雙微一端監測針對于所屬地需要監管的官方微博、微信公眾號、APP中發布的文章內容（除了文字也包括視音頻）的監控，該平臺具有統計報表、違規查處、監測管理三大功能。中的雙微一端的結構如下圖;

3.2.1 違規查處

兩微一端中的“違規查處”功能與“網絡視聽監測”里的“節目監看”和“網站監管”功能相似，都是針對于板塊中節目審查的重要功能，均有節目查詢、生成查處文書、驗證封堵情況的功能。值得一提的是，其中“違規查處”審核員可以通過設置主動搜索想要查詢的文章內容（節目內容）與文章標題（節目名稱），通過設置可分開查詢純文字類文章和視聽節目。該功能可以通過搜索文章標題和內容，當社會重大事件出現時可以準確把握兩微一端的輿論導向，并可以第一時間發現誤導及煽動性言論。

3.2.2 監測管理

該功能是將兩微一端中所有賬戶的幾大重要詳細信息，以每個賬戶為單位依次羅列，比如微信公眾號中的文章數，、微博賬戶中的微博數、粉絲數、點贊數、轉發數、APP中的節目數、閱讀數、播放數。根據這些數據即可以把握兩微一端的話題熱點以及用戶熱度。除此之外該板塊還有一定的搜索功能，審核員可方便快捷地對所需某一特定賬戶的數據進行查詢。

3.3 其他功能

傳統監管方式由于是人工非智能審核，因而審核員如果想在如此海量的審核范圍中查找涉及某些關鍵詞信息的節目是非常困難的。該平臺的專業管理和常規任務的功能則彌補了這一空缺，極大提高了審核工作的質量和時效性。

3.3.1 專業管理

該功能可以通過操作添加專項任務（關鍵詞），后臺通過匹配系統中的節目，搜索出與關鍵詞相關的所有節目。通過該功能可以及時更新國家廣電總局互聯網視聽節目信息庫更新的詞匯，有助于及時了解省內視聽節目是否有違總局信息庫標準。

3.3.2 常規任務

該功能可以通過設置添加分類名（分組）和添加常規任務（分組下的關鍵詞）查詢所設置詞匯有關的所有節目，通過統計圖表的方式將網站及兩微一端的全部相關內容一目了然地呈現出來，該操作可對于重大事件（關鍵詞）的報道方向具有前瞻性，也可準確把握重大事件事后的輿論導向。

4 總結

網絡視聽節目審核的工作與互聯網的高速發展密不可分，相輔相成，互聯網全媒體監管平臺正是在網絡視聽監管亟待升級的背景下應運而生，通過自動判別違規和取證，提供完整的網站兩微一端賬戶，熱點信息快速抓取及整合，不斷更新的互聯網視聽網詞庫以及對于指定時間段和關鍵詞的查詢等技術，為審核人員提供有效參考，極大減輕了審核員的工作負擔，提高工作效率。是目前審核工作最有效的輔助工具，對傳播安全，健康，正能量的視聽節目提供了有效的保證。