社區(qū)數(shù)字化學習資源云平臺實踐探索

陶靜烽

摘要 文章介紹了目前國內(nèi)外社區(qū)教育和資源建設的歷程及相關技術背景，以社區(qū)群眾終身學習需求為大前提，明確了社區(qū)資源平臺建設的緊迫性和重要意義，分析了目前資源平臺的現(xiàn)狀及問題，在此基礎上對縣域社區(qū)數(shù)字化學習資源云平臺的實現(xiàn)及其中部分模塊作了闡述，繼而對平臺運行的成效進行了細致的解析。最后加以總結，提出了社區(qū)數(shù)字化學習資源云平臺實踐探索過程的一些思考。

【關鍵詞】社區(qū) 數(shù)字化 資源 云 平臺

1 引言

上世紀初，美國學者杜威提出“學校是社會的基礎，教育是一種社會過程”。此后，社區(qū)教育成為當代教育發(fā)展的普遍趨勢。我國于上世紀八十年代中期開始發(fā)展社區(qū)教育，90年代起，學者們開始探索并創(chuàng)建中國社區(qū)教育模式，從1999年至今，我國相繼印發(fā)了《面向21世紀教育振興行動計劃》等各類涉及社區(qū)教育的文件。政府統(tǒng)籌下的社區(qū)教育管理機制在我國社區(qū)教育模式中形成。

數(shù)字化學習資源是指以現(xiàn)代教育技術、計算機與信息及傳播技術為支撐的教育信息資源。社區(qū)數(shù)字化資源的數(shù)量、質(zhì)量、覆蓋面、利用率、效果呈現(xiàn)等等，每項都是社區(qū)教育信息化的重要指標。目前世界各國都在致力于社區(qū)數(shù)字化學習資源服務的建設，例如Blackboard教學資源平臺可以支持百萬級用戶，全球有超過2800所高校和其它教育機構在使用該項產(chǎn)品。我國于2008年建設國家數(shù)字化學習資源中心，2012年底啟動“5分鐘課程建設工程”項目，2013年9月正式開通，其上的社區(qū)數(shù)字化資源大多通過現(xiàn)有資源改造、自建、合作等方式建成，資源數(shù)目每年都在大批量增長中。2009年，上海學習網(wǎng)建立了社區(qū)數(shù)字化學習資源服務共建共享平臺，平臺實施網(wǎng)上資源建設機制，以獎勵、委托、購買和租賃等方式發(fā)展分布式資源數(shù)據(jù)庫。

云計算在國際上起源于2005年，Amazon設計了新的云框架并推出彈性計算云（EC2）服務。2009年阿里建立國內(nèi)首個電子商務云計算中心，隨后幾年，移動、騰迅、百度等紛紛進入云計算領域。云技術在各種應用中，對終端設備的性能要求相對寬松，即便終端設備自身性能并不出色，亦可通過輸入輸出數(shù)據(jù)與云進行交換來獲取令人滿意的結果。顯然在社區(qū)教育領域，云在理論及實踐上深度契合泛在學習的7A定義（anyone、anywhere. anytime. any device. in anyway、any contents、any Ieaming support）。云的概念，和社區(qū)數(shù)字化學習資源服務所應具備的特性是相通的。我國幅員遼闊，地域之間存在各方面差異，可以想象，如果將我國的各社區(qū)數(shù)字化資源平臺建立單云，云之間通過對接互通資源服務，最終全部容納于一朵大云之中，形成資源云群，則所有資源不僅可共享互通，避免重復建設，而且只需將云群拉升覆蓋到各個鄉(xiāng)村及貧困落后地區(qū)，則（平均指數(shù)以下的）民眾素質(zhì)的提升和真正意義上全民學習型社會的達成指日可待。本文以本市（縣域）為例，實現(xiàn)智能化和高可擴展性的社區(qū)數(shù)字化學習資源云平臺并投入運行，對其實踐開發(fā)和運行情況進行深入探索，于各方面分析總結經(jīng)驗，使資源云平臺的建設提升至更高質(zhì)量，期望真正滿足社區(qū)群眾“無時無刻、無處不在”的學習需求。

2 數(shù)字化學習資源平臺現(xiàn)狀及問題

在構架之初對現(xiàn)有學習資源平臺的技術調(diào)研顯示，目前的資源平臺主要分為兩大類型一是使用商用平臺，此類平臺使用可定義的前臺和固定的后臺服務，并提供限定的資源存儲空間，資源經(jīng)上傳發(fā)布后，用戶可登錄平臺訪問獲取，由于平臺功能相對封閉，難以對接其它資源服務，因此公共資源相對缺乏或重復建設，平臺規(guī)模主要取決于自建資源的數(shù)量、質(zhì)量及內(nèi)容涵蓋度。二是購買版權資源，此種情況能夠提供所購資源的全部建設與維護，可保證公共資源的儲備規(guī)模與質(zhì)量，且通常會附送簡單的前臺頁面和用戶權限，一般只需定期做更新操作，但自建資源缺乏與其共用的發(fā)布途徑與存儲空間。

而事實上，社區(qū)終身學習所需的數(shù)字化資源，因其服務對象之眾和其涵蓋的知識面之廣，使得它幾乎可以囊括其它任何類別資源。因而作為全民終身學習的重要知識來源，資源平臺亟需提供更為完善的數(shù)字化資源服務，以滿足民眾逐年遞增的自我素質(zhì)提升需求。因此，要構建社區(qū)數(shù)字化學習資源云平臺，需要相對更為靈活的配置與架構。基于對未來可期的縣域社區(qū)數(shù)字化學習資源服務情況的分析，經(jīng)過審慎調(diào)研和總體評估，認為要在技術上不受限地達成縣域社區(qū)學習資源云平臺目標，宜采用自主定制開發(fā)的方式來完成。

3 社區(qū)數(shù)字化學習資源云平臺的實現(xiàn)

由前所述，實踐中將社區(qū)數(shù)字化學習資源平臺與云技術相融合，在混合云模式下構建全新的社區(qū)數(shù)字化學習資源云平臺，于防火墻內(nèi)創(chuàng)建云基礎設施和軟硬件資源，云計算和數(shù)據(jù)資源庫則用于后端的數(shù)據(jù)存儲、處理與挖掘，共享縣域社區(qū)內(nèi)資源。以本市為例，設計實現(xiàn)社區(qū)數(shù)字化學習資源云平臺并部署運行，平臺實施站群管理，各社區(qū)網(wǎng)站的資源數(shù)據(jù)可底層互通，并強化用戶功能體驗部分。

3.1 個性化模塊

構建此類平臺，其最大特點就是受眾面廣，由于學員從年齡、學識、行業(yè)、觀念等各方面都存在差距甚至大相徑庭，因此平臺在使用體驗上要兼顧到社區(qū)所有人群，并盡最大可能地擴充資源。同時，傳統(tǒng)平臺只提供相當數(shù)量的數(shù)字化資源和統(tǒng)一的學習界面，但現(xiàn)實當中，各類人群的學習風格、學習基礎、學習愿望、學習周期等等各項都存在著極明顯的個體差異，不同的學員就有不同的行為方式，可見數(shù)字化資源的數(shù)量和質(zhì)量與學員的個性化需求之間的關系絕不是簡單的正比關系，實際上資源平臺不是以資源為中心，而是以學員為中心才能最大限度地發(fā)揮資源在全民學習中的教學作用。

隨著數(shù)字化資源的不斷增長，平臺從多維度調(diào)整并細分了各類別設置，使之能夠滿足資源檢索和個性化推薦中資源信息的深層挖掘，這是一項必不可少的數(shù)據(jù)完善工作，分類標簽的豐富能夠更好地記錄資源個體的特性，使其本身特點更顯豐滿與立體，從而增強信息挖掘的契合度，以便更有效地調(diào)動學員的學習熱情。在注冊用戶方面，也增加了多種屬性，并記錄用戶的出生地或戶口，這些屬性是平臺個性化提取模塊做興趣挖掘時重要的參考來源，可使用戶特征的提取更加有效，從而明顯提高個性化資源推薦的準確度，平臺還可據(jù)此分析出諸如社區(qū)新市民多來自何地、從事何種工種最多、年齡層分布等各項情況提供給相關部門參考。平臺在設計上營造了良好的個人線上學習環(huán)境，根據(jù)不同學員的特點，向?qū)W員提供不同的資源服務，力圖使學員可以最快查找和使用到所需資源，為每位學員提供個性化、智能化的資源學習體驗。

3.2 接口模塊

數(shù)據(jù)在不同系統(tǒng)間進行交換和轉(zhuǎn)換等互操作的前提，是必須遵循一定的數(shù)據(jù)組織交換和轉(zhuǎn)換標準。考慮到未來或?qū)⑺邢嚓P社區(qū)教育數(shù)字化資源聯(lián)結成云庫，在開發(fā)過程中依據(jù)CELTS體系，配備了相關接口。

（1）元數(shù)據(jù)訪問接口。此接口可檢索平臺中的資源基本信息，并將檢索得到的數(shù)據(jù)統(tǒng)一轉(zhuǎn)化以頁面形式呈現(xiàn)給用戶。

（2）資源訪問接口。取得資源訪問權限的資源平臺，可以得到本社區(qū)數(shù)字化資源源地址，其用戶在檢索到本平臺資源服務后可直接進行資源訪問，并在其平臺上積累此類資源學時。而本社區(qū)資源云平臺在得到其它資源平臺的資源訪問權限后，亦能直接進行資源讀取并本地積累資源學時。

（3）用戶互認證接口。當各個數(shù)字化資源平臺松散耦合在一起之后，就形成了一個資源云群。只要用戶擁有資源云群內(nèi)某個資源平臺的賬號信息，即可對加入了云群的全部資源平臺進行訪問而無需擁有多個賬號信息。另一方面，它也可以對接未設置元數(shù)據(jù)訪問接口和資源訪問接口、但建有用戶互認證模塊的資源平臺，擴大資源云群的范圍。

（4）付費接口。其設置更多是出于當外部資源需要有償獲取而用戶愿意支付費用時資源平臺在技術上提供的無障礙的服務支持。現(xiàn)實中，各個資源平臺不可避免有自己的利益存在，尤其是一些商業(yè)資源平臺，這恐怕也是當前很多種數(shù)字化學習資源不能有效共建共享的重要原因之一。當資源平臺并沒有財力來獲取商業(yè)資源平臺上的資源服務時一一這在社區(qū)資源平臺上是很常見的情況，如果該商業(yè)資源平臺開放了資源檢索服務，則平臺的本地付費接口跟商業(yè)資源平臺的對接可以令用戶直接付費得到所需資源。

4 社區(qū)數(shù)字化學習資源云平臺成效分析

（1） 一年期社區(qū)數(shù)字化學習資源云平臺的注冊用戶、資源總量、日均檢索量、日均播放量這四項數(shù)據(jù)比較結果如圖1所示。各數(shù)據(jù)的直線增長速度表明了資源云平臺的建設符合社區(qū)用戶的終身學習需求，在正面有效的技術引導下，社區(qū)用戶具備強勁的終身學習動力。

（2）一年期各社區(qū)注冊用戶數(shù)的增長條形圖如圖2所示，由圖可見，樂成街道社區(qū)用戶初始即多，增長率也高，一年后仍然保持注冊用戶數(shù)第一;有8個相對落后鄉(xiāng)鎮(zhèn)的注冊用戶實現(xiàn)了零的突破;各社區(qū)的用戶增長率與用戶數(shù)量基本持正比關系。這說明相對發(fā)達街鎮(zhèn)的民眾有更強烈的學習愿望，其正向激勵作用仍在持續(xù)中;相對落后鄉(xiāng)鎮(zhèn)民眾的學習意愿已有所覺醒，此中潛力有待開發(fā)，用戶的快速增長有望在近期實現(xiàn)，同時應通過平臺技術分析和行政調(diào)研手段持續(xù)考察這部分民眾需求，相應地增強與之匹配的數(shù)字化資源量。

（3）現(xiàn)平臺注冊用戶的人群類別分布如圖3所示，而相應人群類別的資源數(shù)和使用率如圖4所示（一個用戶可對應多個人群類別，資源同）。

由圖可知：

（1）學歷教育的注冊用戶偏少，可能的原因是學歷進修者大多使用其專業(yè)平臺;同時平臺上此類資源數(shù)目總量不多，但使用率高達92%。這一方面說明了學歷類資源的質(zhì)量普遍較高，另一方面也說明學歷類用戶的學習需求較其他用戶更為明確，接下去在保證質(zhì)量的基礎上增加此類資源的數(shù)量，且與專業(yè)平臺的資源形成互補，或與專業(yè)平臺達成互接入?yún)f(xié)議，都是可行的做法。

（2）青少年注冊用戶少，使用率也低，可能的原因是升學的壓力致其無暇顧及其它。

（3）市民和職工不論是注冊數(shù)還是資源數(shù)都位列前二，然而資源使用率僅在半數(shù)左右，除卻工作壓力、信息化能力等外源因素，下一步需考慮提升平臺本類資源的自身質(zhì)量。

（4）老年人的用戶數(shù)、資源量和資源使用率三者相對均衡，保持繼續(xù)同步提升即可。

（5）新市民的用戶數(shù)、資源數(shù)都低于水平線，資源使用率更是低至38%，這與本市新市民龐大的人群基數(shù)和其強烈的學習訴求不符，表明平臺這一部分內(nèi)容相對欠缺，需著重提高。

經(jīng)過階段運行，認為社區(qū)數(shù)字化資源云平臺從功能到實用性都值得肯定，具備一定的可靠性、并發(fā)性和健壯度。平臺資源總量達到一定水平，且各類別資源量相對均衡，個性化推薦比較實用，平臺調(diào)查頁面顯示，用戶反饋所需資源的87%能在此平臺被檢索到，不被檢索的13%里，有三分之二給出了有參考價值的指向說明。

5 結束語

數(shù)字化資源是社區(qū)教育可采用的一種極其重要的教學手段，而社區(qū)教育作為終身教育的重要一環(huán)，涉及到各行各業(yè)的人們，面向的是我國廣大的社會公民，因此，社區(qū)數(shù)字化學習資源的內(nèi)容可謂是包羅萬象。事實上，不論是哪個社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、工業(yè)區(qū)或農(nóng)業(yè)區(qū)等，其對學習資源的需求，都有著不同的側重面，可見社區(qū)數(shù)字化資源建設不僅需要宏觀視野，從一個大的著眼點出發(fā)進行頂層設計，還需要微觀調(diào)控，在各個社區(qū)層面根據(jù)實際情況有針對性地進行落實。社區(qū)資源建設就是要以促進該區(qū)域民眾的發(fā)展為原則，以滿足和解決當?shù)厝藗兊膶W習需求和社會問題為重。而一個縣域范圍內(nèi)的社區(qū)數(shù)字化學習資源，還需結合該地區(qū)的自然環(huán)境、成員結構、風俗風貌、人文環(huán)境等，提煉當?shù)靥厣Y源以帶動相關人群素質(zhì)的整體提升。譬如農(nóng)村、邊遠地區(qū)仍有一些小眾且值得發(fā)掘的方面，尚有未開發(fā)的內(nèi)容，需要進一步制作和推廣，這也是我們下一步資源建設將努力的目標。

另一方面，社區(qū)資源云間應擴大互接范圍，與其它公有云進行對接，提升各自的資源容納度。這是一項長期而艱巨的工作，實踐經(jīng)驗表明，要做到這點，光憑技術實現(xiàn)是遠遠不夠的，掃清技術障礙只是其中的一個方面，另一方面，還需要各方從行政層面進行有效溝通，建立完善的聯(lián)合機制，并配合相應的財政支持，才能將對接工作穩(wěn)步推進并加以實施。在這一過程中，技術手段、行政參與以及財政支持這三者都是不可或缺的。從某種程度來說，它們之間也能相輔相成、相生相長：充足的技術實力能夠構建一個設計完善的資源平臺，而平臺良好的用戶體驗可以激發(fā)用戶的學習熱情，則部分民眾素質(zhì)上揚的成效，將在一定時間后顯現(xiàn)，這一部分社會影響力將有可能加強政府部門對此類建設的重視程度，從而提供更雄厚的財政支持與建立起更完備的運行機制，這又將成為技術上最強有力的支撐，如此這三者間就有望形成一個良性循環(huán)。

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