電力企業IT集中管理監控系統

何映軍 王林 李紹龍 梅雙全

摘要 隨著電力企業IT架構的愈加復雜，亟待引入先進的IT技術對企業系統的運行環境進行集中管理與自動監控，以更好的實現對信息資源的合理配置與有效調度。對此，本文對IT集中管理監控系統的架構做出分析，并探討了現階段電力行業IT集中管理監控系統所發揮出的各類功能，以供參考。

【關鍵詞】IT 集中管理監控系統 信息技術

1 IT集中管理監控系統的架構分析

1.1 數據采集層分析

當電子監控設備獲取資源信息、運行態勢信息以及業務指標數據后，數據采集層應用代理及標準協議的形式，便可對此類資源信息做采集處理，并可隨后進行數據信息的前期分析，且將存在的差異性數據信息直接傳送至數據處理層。

數據采集層在構建時，電力企業均采用SNMP（簡單網絡管理協議）來達成數據信息的有效采集工作。但卻在主機與應用功能的實現方面，存在明顯的差異性。對此，可分為兩類應用方式，即安裝代理（ agent）方式與不安裝代理（agentless）方式。其中，代理方式即是將agent軟件安裝在應用于監控作業的主機上，并通過代理軟件進行數據信息的采集與管理工作。通常情況下，監控用主機對代理軟件的應用需求標準較高，不僅需要agent軟件僅占用較少的主機CPU，又需要其采集到大量的數據信息。唯有如此，才能在確保agent軟件功能性得以發揮的基礎上，使主機能夠穩定的運行。并且，針對軟件所用語言的系統資源占比分析，應用C語言的代理軟件較之Java語言的代理軟件，占用系統資源較少，且能夠確保系統運行的穩定性。而非代理方式，則是不通過代理軟件的安裝，來獲取主機中的監控信息，其所應用到的協議可涵蓋SNMP、Telnet及SSH、WMI等。

1.2 數據處理層分析

待數據信息進入到數據處理層后，便開始進行數據信息的原始化處理。例如：事件合并、壓制、過濾以及分析與處理等，都是數據處理層的日常工作內容。同時，對性能數據進行統計與整合，并做出相應信息的告警與特征限定，也是數據處理層的作業涉及內容。并且，IT集中管理監控系統中的數據處理層，更能夠進行資源、事件、告警以及維護等功能性管理工作，使其功能性得以完全體現。

對于IT集中管理監控系統而言，數據處理層是其“大心臟”，既要具備較大的空間存儲量，又要具備優良的數據處理能力。現階段，電力行業所應用的主流數據庫多以Oracle、Sybase以及QSL Server應用為主。對此，電力企業應針對自身的實際情況，制定出既節約成本又符合業務發展需求標準的數據處理方案及系統，以此便于后期工作的順利開展。

1.3 應用展示層分析

作為IT集中管理監控系統中的人機交互界面，應用展示層通過C/S或B/S模式，實現數據信息的通知與展示功能。其中，C/S模式的特點在于高效的反應速度、個性化的軟件設計功能以及較強的處理能力，而分布能力偏差、運維成本高以及難以跨平臺應用也成為其關鍵性缺點;B/S模式的特點為：廣分布性、靈活性、運維便捷性以及可支持跨平臺應用等。但其缺點也較為明顯，如功能性較弱、響應速度較慢以及大量的時間冗余等。這也使得電力企業在進行IT集中管理監控系統構建時，可針對自身情況選取適合的模式進行應用展示層的創建。

2 IT集中管理監控系統的主要功能

2.1 集中性的監控管理

傳統模式下的電力企業管理系統是由多個獨立運行的監控管理平臺所構成，既無法做到IT管理與業務管理等環節的相互關聯，又因監控系統的獨立性功用，而減少了信息的溝通與各監控環節的交互。同時，由于各項獨立功用的設立，也導致電力企業監控管理成本的顯著提升。基于此，IT集中管理監控系統得以營運而生，且集中監控管理是此種系統中最為突出的功能之一。從功用角度分析，其所具備的集中性監控管理功能，不僅能夠對機房動力、安全系統、環境系統、網絡設備類以及服務器等進行整合，使其構成具備多元化功能的監控管理整合體，又能通過開放性連接口的提供，而促進系統的網絡化與智能化。

2.2 針對業務的監控功能

現階段，隨著IT產業與技術的高速發展，傳統以IT可用性資源為主的監控模式，己然轉變為以用戶體驗為基礎、以業務系統為核心的整體化監控模式。對于現階段電力企業中的IT集中管理監控系統而言，其所具有的IT業務管理架構，涉及到網絡管理、主機系統管理以及應用服務管理等方面，且在此功能應用時能夠做到各項管理內容的充分融合與互通，使各項數據信息達到更為深層次的滲入與集中。并且，此項功能可依照業務原來的IT資源進行模型的構建，并可通過模型綜合量化電力企業的IT基礎及業務服務品質。

2.3 ITIL服務管理體系

在IT集中管理監控系統中，ITIL服務功能的達成是通過ITIL流程框架作為基礎核心，且與BPM進行整合后得以實現的。通過管理監控系統的此項功能，可使管理者便于觀察到IT服務狀況，且使繁瑣的運行工序簡單化。而隨著對IT服務管理流程的精細化改良，不僅能夠有效提升IT服務的效率，更能夠促進管理人員和技術人員的服務管理理念得以提升。

2.4 報表功能

報表功能是IT集中管理監控系統中的關鍵功能，更是實現跨平臺應用的主要展示途徑。通過對關鍵性能指標的運行分析及報告，能夠便于管理人員依照報告內容對業務運行情況進行更為細致與準確的評估，更利于對未來發展趨勢進行早期的衡量，以此便于對各類現象與故障及早發現。

3 結語

新形勢下，IT服務管理理念逐步融入社會生產的眾多行業及領域之中，而IT集中管理監控系統的建立，是電力企業通過不斷的管理模式變革，而逐漸演變出的全新IT監管模式。并且，隨著IT監控技術與軟件的快速發展，監控系統的功能性也逐步向更深層次的BSM、IT運維的質量監管以及IT服務管理與監控等方面發展。這也在促進監控技術愈加成熟的基礎上，為電力企業監控管理的愈加完善做出必要的促進與推動。

參考文獻

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