聯(lián)想中國業(yè)務(wù)架構(gòu)調(diào)整 揚(yáng)天與企業(yè)級同屬商用業(yè)務(wù)

余文

聯(lián)想今年的合作伙伴大會，重新規(guī)整為FY16聯(lián)想中國區(qū)消費(fèi)業(yè)務(wù)合作伙伴大會和2016聯(lián)想商用業(yè)務(wù)合作伙伴大會兩個伙伴大會，全部放在深圳。

組織架構(gòu)的變化

值得一提的是，本次合作伙伴大會之前，聯(lián)想集團(tuán)董事長兼CEO楊元慶剛剛宣布了新一年的組織架構(gòu)調(diào)整。

首先，聯(lián)想把企業(yè)級業(yè)務(wù)從PC+中分離出來，成立全新的DCG（數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)集團(tuán)），由企業(yè)級業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人Gerry Smith將擔(dān)任DCG總裁，直接向楊元慶匯報(bào)。Lanci仍全權(quán)負(fù)責(zé)個人電腦業(yè)務(wù)，并將智能電視，智能家居及其他物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備收入囊中，定義為廣義PC市場。

其次，MBG（移動業(yè)務(wù)集團(tuán)）設(shè)立聯(lián)席總裁，由陳旭東負(fù)責(zé)中國區(qū)，摩托羅拉移動總裁Aymar de Lencquesaing負(fù)責(zé)中國以外的全球市場。

此外，ECS（云服務(wù)業(yè)務(wù)集團(tuán)）將解散，其中個人云服務(wù)團(tuán)隊(duì)將并入PC&SD和MBG，打造端到端的產(chǎn)品用戶體驗(yàn)。原ECS老大賀志強(qiáng)則將負(fù)責(zé)組建全新的聯(lián)想創(chuàng)投集團(tuán)（LCIG），致力于投資創(chuàng)業(yè)公司，小型業(yè)務(wù)分拆和新技術(shù)探索。

說到這里，需要說明的是以上所有組織架構(gòu)是全球業(yè)務(wù)架構(gòu)，以產(chǎn)品線為主進(jìn)行資源劃分；而具體到區(qū)域市場運(yùn)營與銷售，則主要按照客戶資源和渠道資源進(jìn)行劃分，也就是中國區(qū)重新劃分的消費(fèi)業(yè)務(wù)、商用業(yè)務(wù)—顯然，原大客戶業(yè)務(wù)與此前劃歸在消費(fèi)&SMB業(yè)務(wù)中的SMB業(yè)務(wù)進(jìn)行整合，成為新的商用業(yè)務(wù)；而原Think業(yè)務(wù)與原消費(fèi)業(yè)務(wù)進(jìn)行整合，成為新的消費(fèi)業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)人為Think業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人趙泓。

分久必合的業(yè)務(wù)重組

在筆者看來，聯(lián)想在楊元慶治下，最強(qiáng)的策略其實(shí)是劃分了關(guān)系型客戶（R模式）和交易型客戶（T模式）這兩種生意模型—這樣的劃分，實(shí)際上從根本上指導(dǎo)聯(lián)想的業(yè)務(wù)及合作伙伴，以各自最為有效的方式快速進(jìn)行市場拓展。

當(dāng)然，彼時的R模式和T模式是針對聯(lián)想PC為主的較單一的產(chǎn)品體系而設(shè)定的，但隨著聯(lián)想收購IBM System x和摩托羅拉移動，變成PC、企業(yè)級、手機(jī)三大業(yè)務(wù)并重的業(yè)務(wù)形態(tài)之后，其R模式和T模式的生意模型劃分，就顯得捉襟見肘。

舉個例子，System x在于IBM來說，算是低端海量業(yè)務(wù)，而到了聯(lián)想，則成為高端業(yè)務(wù)，因此被看作是關(guān)系型業(yè)務(wù)。于是乎，傳統(tǒng)IBM System x的渠道體系在過去一年需要進(jìn)行R模式的入模子塑造，形成大客戶最佳實(shí)踐，再以行業(yè)和地域雙重維度進(jìn)行方案復(fù)制，這實(shí)際上會形成客戶資源上的交叉。

而另一方面，曾經(jīng)在國內(nèi)中小企業(yè)PC市場深遠(yuǎn)影響力的揚(yáng)天，也在Think或消費(fèi)業(yè)務(wù)的夾縫中，磨光了棱角。當(dāng)然真正做中小企業(yè)業(yè)務(wù)的渠道伙伴，必然會在服務(wù)增值方面下功夫，把中小企業(yè)變成關(guān)系型客戶。因此，揚(yáng)天歸屬R模式，倒是更為順理成章。

僅就此次透露的信息來看，似乎小型零售、餐飲、小型商貿(mào)、服裝設(shè)計(jì)、婚紗攝影這類客戶被定義為SMB的典型客戶，而揚(yáng)天可與相應(yīng)業(yè)務(wù)軟件、商用平板和服務(wù)器進(jìn)行解決方案搭建，成為SMB業(yè)務(wù)的新亮點(diǎn)。

企業(yè)級業(yè)務(wù)新武器

值得一提的是，聯(lián)想去年打造的中國區(qū)企業(yè)級解決方案中心，如今被細(xì)分為面向大型客戶、中型客戶、小型客戶的專家團(tuán)隊(duì)：譬如面向小型客戶的易捷方案、SaaS Store&標(biāo)準(zhǔn)平臺；面向中型客戶的應(yīng)用私有云、商業(yè)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)組件、數(shù)據(jù)庫加速備份；面向大型客戶的HANA及商業(yè)智能、超融合整體架構(gòu)和大數(shù)據(jù)集容災(zāi)方案等。

換句話說，聯(lián)想企業(yè)級業(yè)務(wù)如今也被重新定義：傳統(tǒng)的服務(wù)器等企業(yè)業(yè)務(wù)，更加明確為數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)，而服務(wù)器僅僅是其中的組成部分之一。

實(shí)際上，聯(lián)想近期相繼與紅帽、SAP和Juniper等企業(yè)級生態(tài)圈的知名公司建立全方位的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，顯示出聯(lián)想的數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)發(fā)展思路，就是更好地利用System x的高可靠性和高品質(zhì)，與SAP、Juniper和Nutanix這些頂尖企業(yè)級供應(yīng)商，面向中大型客戶強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手。

這樣一種解決方案型產(chǎn)品對于聯(lián)想渠道伙伴的價(jià)值顯而易見。“超融合和服務(wù)器不一樣，因?yàn)槌诤喜辉偈且粋€產(chǎn)品，而是計(jì)算、存儲結(jié)合在一起進(jìn)行優(yōu)化形成一個解決方案，為客戶降低成本，帶來價(jià)值，客戶的回頭率是非常高的，客戶的黏性會更好，能夠給合作伙伴帶來更好的利潤。”Nutanix中國區(qū)董事總經(jīng)理黃鶯曾經(jīng)專門就此跟筆者解釋說。

總體而言，不論是聯(lián)想的R模式渠道還是T模式渠道伙伴，在產(chǎn)品資源重新組合的前提下，在聯(lián)想合縱聯(lián)橫打造更多下一代數(shù)據(jù)中心級解決方案的前提下，應(yīng)該說確實(shí)有了更多的產(chǎn)品武器、解決方案武器，和全新的增值空間。一句話，只有為最終用戶帶去價(jià)值，才能體現(xiàn)自身的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)共贏。