蔣瞳
大數據、區塊鏈、物聯網、人工智能等新技術正在將人類帶入全面的數字化時代,技術的創新和變革也不斷為社會開拓了新的運作模式和價值鏈。這是重要的戰略機遇期,商業銀行如何在此贏得未來發展的制高點并且前景光明,挑戰也同樣嚴峻。銀行的資產端和負債端同時受到金融科技沖擊,金融脫媒加劇,商業銀行正面臨著“去中介化”的挑戰,經營環境發生了深刻變化。電子渠道不斷完善,金融產品日益豐富,客戶的個性化需求被激發,銀行在獲客、留客方面帶來了巨大挑戰,客戶需求和行為的變化對商業銀行的客戶經營能力提出了更高要求。為滿足客戶需求的變化快速和個性化要求,不僅要求信息系統具備相當的敏捷適應性,而且具備海量數據的存儲、轉換、模型化和挖掘能力,這對商業銀行的信息科技能力提出了更高要求。
以新一代建設為契機構建數字化銀行基礎
浦發銀行新一代信息系統建設規劃是從戰略目標出發、圍繞業務能力提升目標進行的全面信息系統規劃。總體目標包含構建以客戶為中心面向銷售的服務體系,構建以流程運營和集中運營為支撐的運營體系,構建以全面風險管理為基礎的決策支持體系,快速支持產品與服務創新,支撐各類渠道整合與擴展,以滿足未來業務規模增長需求,保持持久的核心競爭優勢。自2012年年中全面實施以來,新一代信息系統建設統籌推進了79個項目群,重構了IT架構,全面建設了業務系統。……