論泰迪熊玩具的情感化設計

李雨晴　周俊良

摘 要：泰迪熊自誕生之日起，在百余年間成為了孩子們最親密的朋友，同時贏得了不同人群的喜愛，陪伴了幾代人的成長。泰迪熊可以說是世界上最流行的毛絨玩具之一，而在科技高速發展、各行各業日新月異的今天，泰迪熊在眼花繚亂的玩具市場，能夠經歷時移俗易，依舊讓世界各地的人們對它熱情不減，是因為滿足了人們的精神和心理上的訴求。文章通過分析泰迪熊玩具的情感表達形式，總結出泰迪熊的情感化設計上的重要因素，為當今玩具設計行業帶來啟示。

關鍵詞：泰迪熊;情感化設計;情感需求

自誕生至今已百余年的泰迪熊，不僅受到歐美人士的喜愛，更是在全世界流行，成為世界級別的流行玩具。它擁有著廣泛而多元化的市場，種類上既有批量化生產，又有珍貴限量的純手工收藏品。其在大熒屏出鏡，甚至熱愛它的人們在一個又一個國家相繼建立了泰迪熊博物館，如德國、韓國，乃至中國等。對很多人而言，泰迪熊已經不僅僅是用來玩耍的人造玩具，其承載著年少時的美好回憶且是長大成人后的情感慰藉。

一、泰迪熊玩具的歷史背景

說起泰迪熊的形象，它可是和美國一位富有傳奇色彩的總統有著不解之緣。這位就是美國歷史上四次當選、帶領美國渡過經濟大蕭條和二戰的富蘭克林·羅斯福總統。1902年，這位喜歡打獵的總統在密西西比州一次外出打獵中一無所獲，而他的助手碰巧抓到一只小黑熊，便將它綁在樹上讓總統射殺，而總統決絕拒絕了，并發誓以后再不獵殺黑熊。這件事被當時的畫家畫成了漫畫，而后一對雜貨店的夫婦以漫畫為腳本縫制了玩具小熊，人們用羅斯福總統的小名給這個熊玩具命名為“泰迪熊”。但是，真正讓歐美人民熟知泰迪熊這個名字的是德國的史泰福公司，其生產的史泰福熊被歸為泰迪熊。自此之后，泰迪熊才發展為這類玩具熊的總稱。如今泰迪熊可愛憨厚，溫順乖巧的形象家喻戶曉，幾乎是人們生活中的“標配”。

二、情感化設計

隨著經濟的發展，人們在物質需求得到越來越大的滿足后，對精神上的訴求開始加劇。根據馬斯洛需求層次理論可以發現，在滿足生理和安全需求之后，人們便產生了第三層的情感和歸屬的需求，所以設計從以產品為中心轉向了以人為中心。而情感需求正是對于精神和心理上的滿足的追求，情感化設計則是旨在把這種情感需求考慮到設計中去，從而創造出除具有實用功能外，還關注到人的情感的設計，這種設計可以使人心情愉悅[1]。

泰迪熊玩具在這一方面顯然表現得極為成功，它通過外觀形象和色彩等，使兒童心生喜愛，又滿足了他們內心的期望，從而使兒童獲得了極好的情感體驗并產生出依賴情緒。

三、泰迪熊玩具的情感表達形式

泰迪熊玩具如此受歡迎，除因其外觀被設計得親切易于親近外，還要歸功于其能夠觸動心靈的情感傳達。兒童能在和泰迪熊的互動中獲得愉悅或感動的情感體驗，這是泰迪熊玩具情感化設計的成功帶來的成果，它完成了對兒童情感訴求的滿足，而泰迪熊玩具的情感表達形式可以歸納為以下三點：

（一）親切的外觀造型

一方面，泰迪熊造型設計很簡單，它的原型來源于動物熊，但人們把它改造成外形圓潤可愛，材質蓬松柔軟，表情帶著溫暖微笑不富有攻擊性，給人以熱情、單純又值得信賴的形象。這些特征組合而成了泰迪熊的固定印象，形成記憶符號，很容易使其被各種人群尤其是孩童接受。另一方面，泰迪熊的四肢直立類似人類體態，有的還加上了人類的衣服及配飾，如圖1，這種擬人的設計手法使人們見到泰迪熊時，一種熟悉感與親切感油然而生，而這也是許多孩童對著它傾訴秘密與夢想的原因。

（二）雙重的安全感

安全感第一來源于泰迪熊安全的形象，其造型主要利用熊憨態可掬的形象，靜止，沒有發聲裝置，擬人化程度適中，易引起正面情感，在兒童及成人的心理接受范圍內，也就是似人卻不會說話，所以孩子對著它可以放心地傾訴秘密和夢想;安全感第二來源于泰迪熊安全的材質，其身體和四肢的材料多選用棉類或者合成纖維類，其中好熊的面料采用高級安哥拉山羊毛和南美羊駝毛，用羊毛或木刨花等填充內部，材質柔軟且溫暖，讓孩子抱著它入睡時更加舒適，而熊的眼睛現在流行的是不易碎的塑料眼，又叫安全眼，棱角圓滑，安全系數高。兒童的視覺體驗和觸覺體驗都是十分敏感的，泰迪熊的造型設計和材質選擇在視覺和觸覺的角度上，給兒童帶來很好的感官體驗，這對兒童健康成長是具有積極作用的[2]。

（三）獨一無二的“情感屬性”

除了外形親切和帶來安全感外，泰迪熊還有一個其他玩具無法比擬的“情感屬性”。它的主人在與它相處的場景類似于角色扮演，按照主人的愿望扮演不同的角色，它可以是最親密的朋友，可以被戴上發卡變成貼心的姐姐，可以是慈祥的曾祖父，甚至會擁有姓名。比如，忙于工作的家長會留下一只泰迪小熊，告訴孩子：這是你的“姐姐”，會在我們不在的時候陪伴著你，會在黑暗不安的夜晚伴你入睡。所以，每一只與主人相伴過的泰迪熊對于主人來說都是獨一無二、無可比擬的，它是從小陪伴主人長大的“親人”，沒有其他任何物品可以取代。人們亦無法通過玩具功能、時尚潮流或售賣價格來判斷哪一只更好，因為每只泰迪熊的價值實質上是其擁有的情感體現，這種感情組成回憶的一部分。許多歐美家庭都將泰迪熊視作家庭中的一員，許多人抱著泰迪熊長大，其已經超越了普通玩具的意義[3]。

四、泰迪熊玩具的情感化設計方法

事實上，泰迪熊是眾多玩具熊的總稱，它們在不同的時間、不同的國家、被不同的生產商制作出來，卻擁有著同樣的使命——在孩子的成長中扮演一個忠誠體貼永遠陪伴的角色。泰迪熊從令人容易接受的外型、忠實而讓人信任的設定，到被人們賦予的獨立人格等，完成了從物品到精神寄托的轉變，即玩具被賦予了似人的情感。這些情感功能關愛著兒童甚至是成人，這種情感所體現出的人文關懷正是一個成功的玩具設計所必須的。

（一）注重用戶的情感需求

情感是人對客觀事物的認知反應和心理體驗[4]，情感需求則是人對于精神和心理上滿足的追求。實質上，泰迪熊作為一個兇猛的野獸改造的玩具形象能如此流行，究其原因，是玩具的主人可以從它的身上得到情感上的滿足。比起純粹意義上的物質玩具，它更多的是給人們帶來的精神上的滿足，提供情感上的慰藉——給孤獨的人以陪伴、給傷心的人以慰藉、給落魄的人以溫暖等。可以說，泰迪熊玩具已經不簡單是供孩童玩耍的物品，更是人們生活中的文化符號。隨著科技的發展和生活水平的提高，玩具設計行業研發出來了新材質與新科技的玩具，它們更加色彩艷麗，具有更多功能，花樣百出，但許多卻只有短暫的熱度，孩子會逐漸失去興趣，這樣，玩具便失去了它的價值。反觀泰迪熊卻不會因為其他更加新奇有趣的玩具的出現而受到冷落，恰恰相反，其身上越是有歲月的痕跡，對于他的主人來說它越是意義非凡，因為它紀念或見證了主人某一些事某一段成長經歷。我們無法根據售價的高低來評判一個泰迪熊的好壞，只能根據兒童的情感滿足度評判，滿足感越高越是令人記憶深刻。所以一個成功的玩具必須要與人擁有情感上的交互，要照顧到兒童的內心情感，具有人文關懷，才會使兒童敞開心扉，不會成為消耗品而不停更新迭代。

（二）注重結合本土文化

泰迪熊所傳達出的這種人文關懷，隨著社會的發展也呈現出與時俱進的特點。之前的泰迪熊玩具往往外形趨于一致，可人們的需求在不斷發生變化，有些購買者已經不單單喜歡原本簡單的形象，人們對泰迪熊除了在情感陪同上感受“獨一無二”外，也想在外觀上感受到“獨一無二”。在全世界人民喜愛的環境下，針對不同國家各異的喜愛模式，為了滿足人們的新需求，很多公司生產出限量版和定制版泰迪熊。此外，不同時間地點被生產出來的泰迪熊，也反映出當時當地的歷史背景、社會民俗和潮流趨勢趨勢等，結合不同地域的文化，泰迪熊擁有著不同的外在形式。而且在玩具中融入當地的文化、民俗和流行元素等的文化符號，更能使人通過產品的文化符號等引起自身對相關經驗或情感的聯想和共鳴，更容易讓人接受[5]。

五、結語

泰迪熊玩具作為經典玩偶形象已經融入到人們生活的方方面面。憑借獨特的情感屬性，它在某種意義上凌駕于其他玩具而受到人們的追捧。泰迪熊情感化設計上的成功，以及情感互動的表現形式，在某種程度上，對于玩具設計行業具有重要的啟發意義。它的經久不衰也在某種程度上佐證了，玩具想要成功流傳下來，除去自身設計和質量過關，做好本分外，還要具有一定的情感因素，增加對兒童情感體驗的關注，考慮到產品中情感化設計的重要性。

參考文獻：

[1]劉疏影.兒童家具情感化設計研究[D].西南交通大學，2009.

[2]趙素清，張小平.兒童游樂設施的情感化表達研究[J].文化與探索，2016（3）：159

[3]趙倩.從泰迪熊看玩具設計的回歸[J].中外玩具制造，2013（10）：92.

[4][5]譚傲楠，李洪海.產品情感化設計研究文獻綜述[J].設計，2016（1）：74，75.

作者單位：

北京化工大學