奉化廣電中心推進(jìn)媒體融合發(fā)展的主要做法

張?jiān)６?/p>

2014年8月18日，習(xí)近平主持召開(kāi)中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第四次會(huì)議，會(huì)議審議通過(guò)了《關(guān)于推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》。習(xí)近平在會(huì)上發(fā)表重要講話，為媒體融合發(fā)展指明了方向，即通過(guò)融合發(fā)展，使主流媒體科學(xué)運(yùn)用先進(jìn)的傳播技術(shù)，增強(qiáng)信息生產(chǎn)和服務(wù)能力，更好地傳播主流聲音，更好地滿足人民群眾的信息需求。在國(guó)家政策的大力支持下，各家主流媒體都在探索媒體融合發(fā)展的創(chuàng)新之路，從內(nèi)容生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)方式、管理模式等方面與新興媒體進(jìn)行深度融合。

1 搭建信息共享全媒體平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)新聞采編流程再造

目前，奉化廣電中心重點(diǎn)建設(shè)的新媒體平臺(tái)主要有一個(gè)新聞手機(jī)客戶端“掌上奉化”，一個(gè)網(wǎng)站“錦鳳網(wǎng)”，四個(gè)微信公眾號(hào)民聲1890、奉化頭條、掌上奉化和奉化廣播FM994。各個(gè)平臺(tái)各有特色、各有各的忠實(shí)粉絲，以前都分屬不同的部門(mén)，分別劃歸電視新聞?lì)l道、電臺(tái)頻道等傳統(tǒng)媒體科室管理運(yùn)營(yíng)。為集中利用采編力量，實(shí)現(xiàn)全媒體信息共享，中心自2015年6月開(kāi)始依托網(wǎng)絡(luò)搭建信息共享全媒體平臺(tái)，實(shí)施采編流程再造，打造“中央廚房”式的全媒體信息供給，即由中心總編輯牽頭的“編前會(huì)”負(fù)責(zé)制定每日菜單，全媒體記者根據(jù)菜單做菜，負(fù)責(zé)新聞內(nèi)容生產(chǎn)，電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等各媒體平臺(tái)負(fù)責(zé)上菜。中心原來(lái)所有的傳統(tǒng)媒體記者經(jīng)過(guò)培訓(xùn)全部轉(zhuǎn)化為身兼數(shù)職的全媒體記者，在原有攝錄設(shè)備基礎(chǔ)上，通過(guò)手機(jī)拍照和傳輸，現(xiàn)場(chǎng)一次性完成網(wǎng)絡(luò)即時(shí)報(bào)、廣播連線、電視新聞的采制后，統(tǒng)一放置在全媒體信息平臺(tái)上，供各媒體編輯挑選，實(shí)現(xiàn)了“一次采寫(xiě)，多平臺(tái)刊播”。同時(shí)，在2016年11月，奉化廣電中心將原先從事傳統(tǒng)媒體和新興媒體的采編部門(mén)打亂，成立全媒體采訪部、全媒體策劃部、全媒體編輯部，對(duì)采編全流程進(jìn)行統(tǒng)一管理，使傳統(tǒng)媒體和新興媒體更好地有機(jī)融合。

根據(jù)媒體傳播規(guī)律和特性，奉化廣電中心還探索推行“新媒體首發(fā)—傳統(tǒng)媒體跟進(jìn)—全媒體交互融合式報(bào)道”的刊播模式。受成本和技術(shù)制約，電視直播并不能成為縣級(jí)媒體日常性的報(bào)道手段，而新媒體首發(fā)恰巧彌補(bǔ)了這個(gè)弊端，記者通過(guò)“掌上奉化”手機(jī)客戶端“今日快訊”欄目發(fā)布的重要消息平均要比傳統(tǒng)廣電媒體早6～12個(gè)小時(shí)，比紙質(zhì)媒體早12～24個(gè)小時(shí)。2016年，奉化舉辦的水蜜桃文化節(jié)和雪竇山彌勒文化節(jié)兩個(gè)重大節(jié)日期間，新媒體每天最早發(fā)布活動(dòng)的最新動(dòng)態(tài)、隨之是電臺(tái)的現(xiàn)場(chǎng)連線、當(dāng)晚的電視新聞再做深入全面報(bào)道，開(kāi)幕式活動(dòng)更是實(shí)現(xiàn)了電視、電臺(tái)、網(wǎng)站、手機(jī)客戶端同步直播，之后又上送至央視以及省市媒體播出，相關(guān)微信推送被大量轉(zhuǎn)載，成功實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)媒體與新興媒體、本地媒體與上級(jí)媒體的交互融合式報(bào)道。

2 全媒體縱深聯(lián)動(dòng)，掌控輿情話語(yǔ)權(quán)

當(dāng)前，傳統(tǒng)媒體宣傳工作面臨尷尬的境地是陣地還在，但是受眾卻在離開(kāi)。隨著廣大群眾獲取信息的渠道快速轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上，輿論引導(dǎo)自然也必須搶占互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)意識(shí)形態(tài)新陣地，否則后果就會(huì)很?chē)?yán)重，這是媒體融合提出的基本背景，也是奉化廣電謀求改革突破的著力點(diǎn)。

在2016年抗擊臺(tái)風(fēng)“尼伯特”的宣傳報(bào)道中，奉化廣電中心一方面推出了《奉化眾志成城抗擊“尼伯特”》網(wǎng)絡(luò)直播，中心派出8路24名記者前往各地防臺(tái)的重點(diǎn)地段，通過(guò)網(wǎng)易奉化頻道、掌上奉化客戶端進(jìn)行多路視頻加圖文直播，首次對(duì)全區(qū)防御臺(tái)風(fēng)情況進(jìn)行大時(shí)段多路網(wǎng)絡(luò)直播，直播從當(dāng)天上午9點(diǎn)持續(xù)到中午11點(diǎn)，總時(shí)長(zhǎng)2小時(shí)，共吸引了10萬(wàn)人次參與直播。在傳統(tǒng)電視媒體上全天滾動(dòng)播出防臺(tái)抗臺(tái)專(zhuān)輯，第一時(shí)間報(bào)道防臺(tái)最新動(dòng)態(tài)資訊、防臺(tái)知識(shí)和防災(zāi)救災(zāi)措施，讓群眾既看到了各級(jí)干部在工作崗位上的堅(jiān)守與付出，也看到了全區(qū)上下齊心防臺(tái)抗臺(tái)的生動(dòng)場(chǎng)景，贏取了群眾對(duì)政府防臺(tái)抗臺(tái)工作的肯定與信任。同時(shí)，中心的新媒體平臺(tái)也在當(dāng)天紛紛推送各地抗臺(tái)防臺(tái)情況，用媒體正能量沖淡網(wǎng)絡(luò)輿論雜音，許多網(wǎng)民都伸出大拇指點(diǎn)贊，不再盲目苛責(zé)干部和各部門(mén)的抗臺(tái)工作，避免了災(zāi)害事件中易發(fā)的“謠言和恐慌”輿論亂象，把握了臺(tái)風(fēng)輿論宣傳的主動(dòng)權(quán)。

在“網(wǎng)絡(luò)謠傳吳記大餅店老板患上艾滋”“出租車(chē)司機(jī)罷運(yùn)”等熱點(diǎn)事件中，“掌上奉化”客戶端和相關(guān)微信平臺(tái)及時(shí)發(fā)布信息和事件動(dòng)態(tài)，并通過(guò)編輯分類(lèi)網(wǎng)民評(píng)論等方式澄清謠言，消除恐慌、引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論正面發(fā)展，受到網(wǎng)民的認(rèn)可。

3 線上線下互動(dòng)，重聚流失的用戶

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨，使廣播、電視等傳統(tǒng)媒體的受眾急劇流失，但這些受眾是傳統(tǒng)媒體的安身立命之本。重新聚集這些已經(jīng)流失的用戶顯然已經(jīng)不可能靠傳統(tǒng)媒體自身來(lái)完成。只有推進(jìn)傳統(tǒng)媒體和新興媒體的深度融合，把傳統(tǒng)媒體的公信力和新媒體的互動(dòng)性有效結(jié)合起來(lái)，才有可能重聚用戶。

奉化廣電在媒體實(shí)踐中總結(jié)出的一條重要經(jīng)驗(yàn)就是：通過(guò)搞活動(dòng)形成新舊媒體聯(lián)動(dòng)、線上線下互動(dòng)的良好局面，是吸引受眾關(guān)注、重聚流失用戶的有效手段。2015年9月，《民聲1890》欄目和微信平臺(tái)聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)督管理局、城市管理行政執(zhí)法局舉辦了2015尋找奉化最有影響力面食館活動(dòng)。上百家面食館報(bào)名，30家面食館進(jìn)入比賽。微信投票一周內(nèi)共有三萬(wàn)人加入“民聲1890”微信公眾號(hào)，9萬(wàn)人次參與這次投票。期間，各家參賽店家大力改進(jìn)面店衛(wèi)生狀況，塑造店面良好形象，促進(jìn)了奉化小餐飲提升檔次，助力創(chuàng)衛(wèi)復(fù)評(píng)工作?；顒?dòng)期間，“民聲1890”微信平臺(tái)每天粉絲增加4 000多個(gè)。近年來(lái)，“民聲1890”“FM994”和“奉化頭條”等微信平臺(tái)相繼開(kāi)展了“奉化農(nóng)商銀行杯”錦鳳網(wǎng)“萌寶寶”大賽、《囡囡好聲音》、《我的城市我做主》美麗城市建設(shè)意見(jiàn)征求等10多個(gè)線上線下互動(dòng)的全媒體活動(dòng)。每次活動(dòng)都收獲了大量的關(guān)注和粉絲，可以說(shuō)“有活動(dòng)，粉絲會(huì)活，節(jié)目也會(huì)活，經(jīng)濟(jì)效益才會(huì)活”。目前，作為奉化區(qū)本地唯一的新聞移動(dòng)客戶端“掌上奉化”粉絲已達(dá)8萬(wàn)多，每天軟件有效啟動(dòng)在2萬(wàn)次以上，其新聞信息發(fā)布的及時(shí)性與權(quán)威性在廣大市民的心目中占據(jù)了重要的位置。

4 發(fā)揮地域資源優(yōu)勢(shì)，打造本地特色

4.1 堅(jiān)持內(nèi)容為王，以內(nèi)容優(yōu)勢(shì)贏得發(fā)展優(yōu)勢(shì)

對(duì)于新聞媒體來(lái)說(shuō)，內(nèi)容才是最后的王者，是媒體競(jìng)爭(zhēng)取勝的法寶，推進(jìn)媒體融合發(fā)展必須以內(nèi)容建設(shè)為根本。奉化廣電作為縣級(jí)媒體有一個(gè)最大的優(yōu)勢(shì)，就是了解本土文化資源，更能挖掘具有地方文化特色的新聞，更能發(fā)現(xiàn)社會(huì)各個(gè)角落的新聞點(diǎn)，可以發(fā)送全面、及時(shí)的報(bào)道和信息。

4.2 快速反應(yīng)，做強(qiáng)本地新聞

2014年4月4日上午8點(diǎn)50分，奉化錦屏街道居敬小區(qū)一居民樓部分坍塌，8點(diǎn)52分，994微信平臺(tái)上接到第一位微友發(fā)來(lái)的報(bào)料，平臺(tái)于第一時(shí)間在節(jié)目中播報(bào)了事故發(fā)生的情況。同時(shí)派出記者趕往事故現(xiàn)場(chǎng)，不間斷地通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)連線發(fā)回報(bào)道，電視新聞也開(kāi)辟特別節(jié)目實(shí)時(shí)跟進(jìn)報(bào)道。而幾個(gè)微信平臺(tái)通過(guò)圖文對(duì)一整天的事故救援進(jìn)行畫(huà)面重現(xiàn)，讓更多的受眾了解整個(gè)事件的發(fā)生過(guò)程以及政府積極處理事件的態(tài)度。在自媒體信息質(zhì)量參差不齊的背景下，奉化光電中心以公眾媒體的立場(chǎng)，保證信息客觀、公正地傳播。

4.3 基于本地原創(chuàng)，提升新媒體影響力

錦鳳網(wǎng)推出《微友美拍》欄目，以照片的形式來(lái)展示大美奉化，共展出美照4 000多張，成功舉辦了兩次奉化市錦鳳網(wǎng)“微友美拍”攝影展，不僅取得了非常好的社會(huì)反響，更重要的是積累、創(chuàng)建了一個(gè)“醉美奉化”圖片庫(kù)。其他很多獨(dú)具地方特色的原創(chuàng)微信都有很大的點(diǎn)擊量，像2016年奉化頭條7天內(nèi)推出的《對(duì)不起，我要去奉化了，現(xiàn)在就出發(fā)！》《昨天一夜之間奉化、鄞州、慈溪…都在瘋傳這個(gè)視頻》均取得了點(diǎn)擊量均超10萬(wàn)+的成績(jī)，奉化頭條公眾微信號(hào)也連續(xù)兩周擠進(jìn)全國(guó)縣級(jí)電視臺(tái)微信排行榜前十強(qiáng)，名列第十，單條點(diǎn)擊量位居全國(guó)第一。