遼寧地方博物館新媒體傳播的創新性研究

吳桂玲

（渤海大學，遼寧 錦州 121000）

近年來，新媒體技術的不斷發展為地方博物館的文化傳播開啟了新的大門，新媒體的應用已經成為博物館吸引受眾的主要手段之一。由于新媒體在獲取方式上的便捷性、傳播范圍的廣泛性、文化信息的豐富性，地方博物館文化傳播越來越依賴新媒體技術。博物館行使的職能從文物收藏逐漸演變成文化傳播和提供娛樂，傳統的展陳文案、圖片解說已經不能滿足新時代受眾對博物館內容的要求，因此，新媒體加入博物館文化傳播過程顯得尤為重要。地方博物館盡管在發展計劃上明確了新媒體技術的重要性，但由于投入成本有限且缺乏行之有效的方法和創新的渠道，地方博物館利用新媒體傳播文化變得困難重重。

一、博物館新媒體傳播創新的意義

“我國博物館文化還處于起步、探索、培育、發展的初級階段，整體水平不高，基礎比較薄弱，與博物館文化發達國家相比差距很大。”在國家對文化產業的政策支持下，博物館機構依據社會的發展與博物館受眾不斷變化的需求，正在不斷探索新型的文化傳播路徑。尤其是在新媒體影響到受眾參觀博物館的體驗時，博物館對新媒體的運用必須跟上國際的步伐。新媒體相較于傳統的傳播方式而言具有快捷、便利、生動等優勢，盡管目前國內博物館在該領域的發展并不完美，但不斷強調新媒體傳播的創新，不僅能在某種程度上強化博物館的文化傳播功能，還能增強博物館與受眾之間的互動。

博物館新媒體形式的創新能極大程度強化博物館的文化傳播功能。博物館文化傳播過程中的“文案+圖片”形式只能將歷史文化無生命地傳達給受眾，這種傳播方式無論在細節呈現還是故事講述上都存在局限性，從而影響地方博物館對文化傳播的效果和范圍。而新媒體傳播的創新恰恰能通過靈動的音頻、視頻來彌補這一方面的不足。不僅如此，社交媒體的出現使得博物館文化以一種積極的方式傳播，通過博物館社交媒體的賬號主體，受眾與博物館、受眾與受眾之間都能建立起溝通的橋梁。新媒體傳播的創新帶動了文化傳播的創新，使得博物館逐漸形成獨具特色的傳播方式，也更加能吸引受眾走進博物館、認識博物館、了解博物館。

二、遼寧地方博物館新媒體傳播的創新實踐

新媒體傳播是利用新技術體系下出現的媒體介質進行傳播的方法。目前，遼寧省博物館正在探索APP客戶端、微博、微信、語音導覽、在線游戲以及電子觸屏等新媒體傳播方式，同時依托新媒體技術做出許多具有創新性傳播方式的嘗試。

（一）館際合作下的流動“文物倉庫”

博物館參觀往往會遇到這樣的尷尬局面：面對偌大的博物館展廳不知該向何處去，即使找到看似正確的參觀線路，也只能走馬觀花似的將展陳文案與展出文物一一配對。面對如此尷尬的觀眾印象，遼寧省博物館在2016年12月首次以流動博物館宣展車展示博物館物品，它也是東北地區首家擁有該展覽形式的文博單位。流動博物館一改以往“以物為中心”的模式，圍繞展品主題，通過展前確定穩定的觀眾群體，結合多媒體、講解、實物展示和互動活動，表現出流動博物館“以人為本”的新模式，以需求為中心的形式讓觀眾獲得全新的博物館體驗。由于流動博物館的流動性優勢，流動文化服務車載滿歷史物品打破博物館的地域限制，擴大博物館文化的傳播范圍，使得博物館的宣傳和教育功能得到充分發揮。

地方博物館之間的文化傳播受到地域限制，文物信息很難在兩座博物館之間共享傳播，但由于不同主題的博物館各具特色，所體現出的地方文化側重點也有所差異。因此，在某一地域內盡可能全面地傳播博物館文化變得愈發迫切。利用大篷車里的新媒體技術，受眾能借助透明觸摸屏自由查詢遼博資訊和精品文物信息，這一功能是采用了最新的技術分屏異步透明觸摸屏技術。遼寧省博物館展覽的創新意識，充分體現了“把當代注入博物館”的理念，也是博物館展覽史的新發展方向。

（二）兒童體驗館重視兒童參觀需求

博物館文化傳播與新技術相結合，積極吸引愛好博物館參觀的兒童，通過網絡的便捷性、技術的新穎性以及參觀的娛樂性為兒童參觀者提供優質的服務。與國外戰爭紀念館新媒體傳播相比，遼寧地方博物館仍有不少局限。就兒童觀眾而言，其更需要在輕松、游樂的環境中學習歷史知識，受限于戰爭題材的嚴肅性，只能依賴新媒體技術上的優勢對兒童觀眾形成吸引力，讓孩子們在寓教于樂中銘記歷史，避免血腥場面對兒童造成一定程度的心理陰影。

遼寧地區由于歷史原因，以戰爭紀念類博物館數量居多，但其中對暴力場景的再現以及殘酷事實的描述不適合兒童觀看，但博物館的傳播責任是盡可能讓更多人了解歷史、勿忘國恥、銘記戰爭教訓。新媒體時代，為了讓兒童在參觀戰爭紀念類博物館有更舒適的參觀體驗，沈陽“九·一八”歷史博物館開放兒童體驗館，依托AR虛擬成像、數字互動觸摸等技術，積極為兒童探索一種適度的參觀方式。

（三）社交媒體中的受眾互動

“在博物館傳播中，社交媒體從根本上改變了博物館的傳播模式。”社交媒體是博物館新媒體應用中一種重要的傳播形式。一方面，博物館利用社交媒體能向觀眾傳遞博物館相關的基本信息。隨著受眾對社交媒體依賴程度的上升，博物館與受眾之間聯系的緊密感是越來越強，如博物館的官方微博、微信公眾號能提供具體位置信息、開閉館時間信息等。另一方面，博物館通過社交媒體向受眾發布與展品相關的高清圖片，這種展示形式在博物館展覽中幾乎不存在，通過對展覽文物的特點“預告”來挑起外地游客參觀博物館的欲望。

近年來，社交媒體以擴散范圍廣、涵蓋人群大、運營成本低等優勢成為博物館機構溝通受眾的主要陣地。博物館通過社交媒體賬號實現與受眾的溝通，并為受眾與受眾之間建立溝通的平臺，對展覽信息傳播、服務方式改進、后續體驗調查都具有重要參考意義。結合社交媒體呈現的受眾具體信息，提供更個性化、娛樂化與參與感的新媒體傳播形式，增強受眾參觀博物館的體驗享受。

（四）通過移動客戶端參觀掌上博物館

智能手機和4G時代的到來，以及移動互聯網的飛速發展，為博物館文化傳播帶來了一個極大的機遇。移動閱讀已經成為潮流，它打破了時間、地域和電腦終端設備的限制，實現受眾與信息同步和互動參與。雖然移動媒體客戶端的發展已經非常成熟，但博物館對移動客戶端的使用還處于起步階段。

作為博物館現場參觀的延伸，博物館移動客戶端更具有新媒體時代傳播的特性。當前博物館服務比較分散，如語音導覽、展館分布、館藏介紹等都處于不同的傳播系統，在形式或內容上受眾參觀的體驗度都不高。而博物館利用客戶端傳播信息，受眾利用手機即可享受上述服務項目；此外，還能通過移動客戶端提供的在線游戲，增強參觀過程的娛樂性。遼寧省博物館APP提供四種語言的宣講服務、上百件文物的高清大圖以及展品的語音介紹，讓受眾通過手機享受視覺與聽覺的完美結合。

三、博物館新媒體傳播現存問題及解決對策

新媒體技術的不斷發展賦予博物館傳播形式新的道路，使得博物館文化傳播內容更加豐富、形式更加多樣、體驗互動感更強。但由于缺乏科學、專業的運營與管理方法，博物館在進行新媒體傳播的創新時，仍然存在一系列嚴峻的問題，這些問題影響了博物館利用新媒體傳播文化的未來。

（一）機構視角守舊刻板，需增強新媒體傳播意識

新媒體傳播是時代的要求，但觀念的轉變卻并不都是一蹴而就的。一方面，許多博物館管理者往往關注的是博物館文物的展覽陳設，對于如何利用新媒體傳播博物館文化的了解不多；另一方面，能熟練使用新媒體的傳播者又不了解博物館的具體文化內涵。這種情況容易造成一定程度上的傳播阻隔。博物館應積極主動根據市場需求，激發新媒體形式創新意識，勇于投身創新創意實踐，從而實現自主創收，更好地為博物館文化傳播出力；通過傳播形式的創新，在博物館文化傳播過程中注入新鮮血液，使博物館成為想象力、創造力的舞臺，進而滿足人們日益增長的優秀文化需求。

（二）傳播內容同質化嚴重，需找準新媒體傳播優勢

博物館傳遞的具體信息內容是讀者追求的價值所在，讀者對博物館文化的內容需求并不局限于形式上的紙質內容、電子內容等，而是內容與形式完美結合的雙重期待。博物館文化傳播應結合新媒體的優勢特色，把枯燥乏味的歷史文化內容通過新媒體平臺轉化為集趣味性、教育性和藝術性于一身的有吸引力的文化。為不同新媒體形式精準分配適合的傳播內容，如在微信上的文案內容應多結合熱點時事，通過標題吸引受眾注意力并產生走進博物館參觀的欲望。目前博物館新媒體傳播的創新，不應單純體現在技術層面，更應該體現在喚醒枯燥內容的生命力之上。

（三）傳播形式過于娛樂化，需適度平衡學與樂

傳統的博物館文化傳播是枯燥的、呆板的、令人費解的，往往只是傳遞文化卻不考慮傳播效果。但通過新媒體傳播的文化內容卻使得受眾逐漸沉浸在傳播過程中，博物館提供的語音導覽系統，能讓受眾的眼睛從展板文字上解脫出來，聚焦于展品本身，關于展品的介紹內容則通過語音導覽系統通過聽覺實現。博物館的在線游戲是為了娛樂和教育而開發的，以期為博物館資源和主題的進一步探索提供幫助。博物館游戲功能是通過“嚴肅的游戲”營造寓教于樂的氛圍，發揮博物館的教育功能，其主要目的還是聚焦于教育功能，因此更需要平衡游戲與教育之間的關系，在玩樂中達到博物館文化傳播的目的。

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