我們在成博做宣講

高禎雨等

吳曼兮

四川省成都市龍泉驛區第一小學校三（1）班

“別有用心”

黃昱暢：我媽媽通過成都博物館的微信號了解到這個活動，那時我已經在杜甫草堂博物館做了一年的小小講解員。我深感講解是件有趣的活兒，但我還需要進一步提升，所以二話不說就報名啦！成都博物館里的每個文物都有自己獨特的故事，我想——了解并告訴大家，因此最擔心的是自己不能清楚準確地講解出來。

高禎雨：博物館直是我喜歡的地方，能到這里來當宣講員，實在是太酷了。報名的時候，每個小伙伴都很優秀，我還擔心自己選不上呢！還好我通過了層層考核，實現了自己的愿望。

上崗之路

唐子涵：博物館里的哥哥姐姐教給我很多講解的技巧和方法，甚至包括解說過程中的規范姿勢。一開始，他們和我爸媽會以講故事的方式將解說詞講給我聽，我在聽的過程中遇到不懂的就立刻問，反復幾次，我就能理解并記住個大概。在實戰講解的時候，我就把我的理解和解說內容結合在一起講給游客聽。

吳曼兮：在正式成為小小宣講員之前，我們必須經過考核才能上崗。為此我非常努力地學習講稿，將講稿爛熟于心，甚至連續幾天泡在博物館里，一個點位一個點位地練習。盡管我是年齡最小的宣講員，但我還是通過了考核。

蒲羽冠：我剛考上小小宣講員的時候才二年級，稿子里的字都認不全。媽媽就把稿子錄下來，每次去上課外輔導班的路上，就放給我聽，慢慢地我就都記住了。之后我自己到博物館里去練習，走位、手勢、講解詞……最終，有驚無險地通過了考核。

宣講的日常

吳曼兮：每次抵達成都博物館后，我們都要先向博物館的姐姐報到，領取專用綬帶。我們每個人都有一本《小小宣講員服務手冊》，每次講解結束以后，要請游客留言，收集意見和建議。

一天的講解結束后，我們要向姐姐匯報講解場次，再交回綬帶。博物館的姐姐會定期收回《服務手冊》，參照留言，幫助我們改進。

唐子涵：補充一下，每天的講解結束后，要到領隊老師那里打卡、簽退，才算結束一天的服務。

黃昱暢：每次講解前整理著裝的時候，我既激動又緊張，還有點興奮；結束的時候，又有點疲憊。但能順利完成任務，好開心。

蒲羽冠：最開心的，就是講解到最后能聽到游客們熱烈的掌聲！每每聽見大家的稱贊，我都會笑著跑開。

有一次已經下班了，卻遇見了一大群臺灣來的哥哥姐姐，我主動申請講解皮影展廳。結束后，我們愉快地合影留念，這次宣講服務給我的印象特別深！踉踉蹌蹌

蒲羽冠：有一次，一位聽眾問我川北大木偶是不是很難操縱？我對這個問題毫無準備，一時語塞。后來請教博物館的老師，才知道操縱它們確實很難，有時需要兩三個人一起合作。要是有人再問我，我就知道啦。

高禎雨：剛開始的時候，因為對內容不熟練，再加上害羞、不自信，我經常吞吞吐吐、結結巴巴。第一場更是記憶猶新：

開始有八個觀眾，到最后結束只剩一個大哥哥……我想那個哥哥是出于禮貌才聽完我的講解吧，其余的人肯定覺得我特別差勁。那時候我特別想哭、想放棄。幸虧媽媽及時鼓勵我，分享了很多她剛上班時候的糗事，才讓我又鼓起勇氣。現在，哪怕是幾十人的大團，我也毫不畏懼。

唐子涵：最大的困難是為學生團做講解。因為學生團人數較多，而且又是同齡人，我會更擔心自己忘詞，表現不好。這個時候我反復告訴自己不用緊張，把他們當成一個個“大蘿卜”，果真屢試不爽。

宣講員的基本修養

唐子涵：禮貌和親切感，會讓游客覺得很舒服。

黃昱暢：要懂得尊重游客，當然豐富的知識也必不可少。

高禎雨：我見過一個講解員哥哥，他知道很多宣講資料里沒有的、展品背后的故事，比如他講過的奧運會“四將開臺”木偶節目選拔的故事。一定是因為對工作的熱愛，才讓他主動去了解更多。

蒲羽冠：普通話要標準，口齒要清楚，講解的知識要熟悉，臨陣不能慌。萬萬沒想到

唐子涵：博物館里不同特色的文物超出我的想象。最早去三星堆博物館的時候，我以為文物不是圓的就是方的。可來到了成都博物館，我才知道博物館里不僅有圓的、方的文物，還有其他奇形怪狀又各具特色的文物。

吳曼兮：我本以為博物館里只有固定展覽，成博只會展出有關成都的歷史文物。沒想到除此之外，還有精彩紛呈的臨時展覽。近一年，我最喜歡的臨時展覽有《文明的回響——來自阿富汗的珍寶》《敦煌絲路大展》等等。

高禎雨：雖然我只講兩個廳的內容，基礎材料卻超過了一萬字。博物館里的哥哥姐姐得講全部展廳，還要了解文物背后的故事，得多強大的大腦才能記得住這么多內容？！而且全程站著服務，再加上要在五層樓里上上下下，他們真的很辛苦。

成博有秘密

蒲羽冠：博物館里會有表演，甚至還可以露營！博物館可不只是放置老古董的場地喲！

高禎雨：如果在成都博物館的公眾微信號上報名參加活動，即便沒有搶到名額，也一定要進行候補登記，我就有兩次通過候補參加活動的經歷。

黃昱暢：成博頂樓的咖啡吧出售的巧克力形狀很特殊，有博物館的建筑造型，有成博的吉祥物石犀的造型，都是別的地方買不到的。雖然這個秘密不是只有我才知道，但講解完了之后去享用塊成博定制的巧克力，卻是我每天的期待。