對(duì)農(nóng)信社員工招錄管理的調(diào)查與思考

姬曉燕

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是人才的競(jìng)爭(zhēng)。自2008年以來(lái)，很多農(nóng)信社雖然陸續(xù)招錄了多批大學(xué)生，但人員結(jié)構(gòu)老化、青年員工占比較低、部分新招錄的大學(xué)生“跳槽”“外流”等問(wèn)題仍然存在，這也成為制約農(nóng)信社改革發(fā)展的障礙。為確保崗位不斷檔、人才不流失，提升農(nóng)信社發(fā)展力、競(jìng)爭(zhēng)力，筆者通過(guò)對(duì)南陽(yáng)市7家縣級(jí)行社進(jìn)行調(diào)查，并對(duì)農(nóng)信社員工招錄情況進(jìn)行分析，以期創(chuàng)新青年員工招錄管理方式，營(yíng)造人才回流的磁場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)信社“彎道超車、超常規(guī)發(fā)展”的趕超戰(zhàn)略目標(biāo)。

一、農(nóng)信社員工招錄管理存在的問(wèn)題

（一）社會(huì)認(rèn)知度不高

目前，社會(huì)各界對(duì)農(nóng)信社的認(rèn)識(shí)還停留在粗淺的層面，大多數(shù)人還停留在對(duì)農(nóng)信社科技落后、管理粗放、人員素質(zhì)偏低等老印象。

（二）大學(xué)生員工有流失現(xiàn)象

通過(guò)分發(fā)并收集匯總已招錄大學(xué)生員工基本信息、調(diào)查問(wèn)卷等形式，對(duì)7家行社進(jìn)行調(diào)研，共累計(jì)流失大學(xué)生員工88人，占招錄總?cè)藬?shù)1019人的8.64%。

（三）大學(xué)生員工滿意度參差不齊

大部分在崗大學(xué)生員工從事的是基層工作，崗位分布不均衡。新進(jìn)員工中只有30%對(duì)現(xiàn)崗非常滿意，有60%對(duì)現(xiàn)崗基本滿意，還有10%對(duì)現(xiàn)崗不滿意。存在不滿意的原因也是多方面的：收入太低占首位，其次為沒(méi)有晉升機(jī)會(huì)和工作壓力大，家庭原因也占有一定比重。

二、農(nóng)信社員工招錄管理的對(duì)策

（一）優(yōu)化員工招錄途徑，做好“引”

1.加大農(nóng)信社形象宣傳力度。一是宣傳進(jìn)社區(qū)農(nóng)村。城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)要組織員工深入街道、社區(qū)，全方位宣傳農(nóng)信社資金實(shí)力、金融產(chǎn)品、科技手段和改革發(fā)展前景。二是宣傳進(jìn)中小學(xué)校。農(nóng)信社要組織人員深入當(dāng)?shù)刂行W(xué)，采取資助貧困學(xué)生、向?qū)W校捐贈(zèng)文具圖書、與學(xué)校聯(lián)辦文體活動(dòng)等方式進(jìn)行農(nóng)信社形象宣傳，使中小學(xué)生對(duì)農(nóng)信社有一個(gè)良好的印象。三是宣傳進(jìn)高等院校。農(nóng)信社要及時(shí)與一些高等院校合作，組織人員到高等院校宣傳農(nóng)信社歷史背景、發(fā)展愿景、企業(yè)文化建設(shè)，解答大學(xué)生關(guān)于就業(yè)和發(fā)展等關(guān)注的問(wèn)題，使大學(xué)生對(duì)農(nóng)信社有一個(gè)比較全面的認(rèn)識(shí)。

2.拓展大學(xué)生員工招錄形式。一是校園招聘。每年有計(jì)劃地前往各院校現(xiàn)場(chǎng)招聘，重點(diǎn)招錄全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷的應(yīng)屆大學(xué)生。二是社會(huì)招聘。以重點(diǎn)招聘定向?qū)I(yè)人才、中層骨干等特定崗位和特定急需人才為主。三是勞務(wù)派遣。對(duì)低技術(shù)含量工作崗位人員的需求，農(nóng)信社可以給勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)支付一定的勞務(wù)派遣費(fèi)用，設(shè)置明確的準(zhǔn)入資格條件，競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)，動(dòng)態(tài)管理。

3.建立科學(xué)的員工招錄體系。一是要建立科學(xué)的人力資源規(guī)劃。按照“缺什么招什么”的原則，對(duì)這些人員的崗位和職業(yè)發(fā)展事先進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃。二是要限定必要的招聘條件。堅(jiān)持“立足本地、統(tǒng)一招聘、量才適用、有序引進(jìn)”的原則，以本地戶籍為主，盡可能做到本土化。

（二）完善制度體系，做好“穩(wěn)”

1.抓好教育培訓(xùn)。建立新進(jìn)大學(xué)生員工教育培訓(xùn)機(jī)制，按照“用什么缺什么學(xué)什么”的原則，對(duì)大學(xué)生員工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)、操作技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)，實(shí)行崗位定期輪換，進(jìn)行多崗鍛煉，培養(yǎng)復(fù)合型人才。

2.抓好薪酬激勵(lì)。在薪酬福利待遇上加強(qiáng)相應(yīng)的重視和關(guān)注，探索實(shí)行員工“積分管理”、星級(jí)管理、等級(jí)管理等，科學(xué)設(shè)置不同崗位的不同薪酬水平，實(shí)行市場(chǎng)化的考核激勵(lì)機(jī)制，解決干多干少一個(gè)樣、干好干壞一個(gè)樣的問(wèn)題，讓他們有所想、有所盼、有所愿。

3.建立晉升機(jī)制。持續(xù)開展“百千人才”工程，營(yíng)造公平的選拔晉升機(jī)制，為其個(gè)人發(fā)展搭建平臺(tái)。在政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提高的前提下，按照“柜員→客戶經(jīng)理→大堂經(jīng)理→中層→高管”職位漸進(jìn)原則，逐步培養(yǎng)他們成為崗位帶頭人、中層負(fù)責(zé)人和高級(jí)管理干部，實(shí)現(xiàn)其人生職業(yè)規(guī)劃。

4.營(yíng)造生活環(huán)境。農(nóng)信社的網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)，網(wǎng)點(diǎn)條件有好有差，尤其是分配到鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的新員工抱怨基層工作條件較差、業(yè)余生活也不豐富多彩，時(shí)間久了就會(huì)萌生離職念頭。針對(duì)這種情況，要積極開展“五小建設(shè)”（小食堂、小宿舍、小浴室、小閱覽室、小活動(dòng)室），解決大學(xué)生員工學(xué)習(xí)生活難題。定期組織各種文體活動(dòng)，構(gòu)建和諧的工作氛圍，提高團(tuán)隊(duì)精神。

5.暢通信息渠道。要定期組織召開大學(xué)生員工座談會(huì)或者深入網(wǎng)點(diǎn)與他們交流談心，了解他們的所思、所想、所為。對(duì)他們提出的意見建議要及時(shí)研究分析，對(duì)有價(jià)值的好建議、好想法、好做法，要及時(shí)采納和推廣，對(duì)他們工作生活中遇到的實(shí)際問(wèn)題要及時(shí)給予解決。

人才的選拔與培養(yǎng)使用決定著企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展力，農(nóng)村信用社必須高度重視人才的招錄與培養(yǎng)，著力打造一支具有責(zé)任心、高素質(zhì)、高質(zhì)量的精兵強(qiáng)將團(tuán)隊(duì)，充分發(fā)揮人才在農(nóng)信社改革發(fā)展中的支撐作用，為農(nóng)村信用社實(shí)現(xiàn)“彎道超車、超常規(guī)發(fā)展”目標(biāo)提供堅(jiān)實(shí)保障。

（作者單位：南陽(yáng)市臥龍區(qū)農(nóng)村信用合作聯(lián)社）