天津市公共交通集團(控股)有限公司 供稿
自11月初至明年3月底,天津公交集團在所轄公交線路開展“安全行車保冬運,文明服務上水平”百日行動,通過大培訓、大檢查、大整治、上車檢查、跟車督查、收車追查的“三大三查”活動,提高公交文明駕駛、安全駕駛的工作意識,并通過公開投訴渠道、嚴肅考核等手段,凈化駕駛員隊伍。
一天的安全工作從公交安全員在第一班車發出前對駕駛員進行每日“安全朝向”開始。“安全朝向”就是出車前安全員結合季節變化和線路特點,做好分析講給駕駛員聽,并以每日安全朝向為起點,抓實培訓教育,組織基層安委會和駕駛員專業會,分析事故案例,學習安全法規,提升安全法治意識。將新入職駕駛員和10年以上駕齡、50歲以上駕駛員作為重點,制定包保措施,逐人上車輔導,提升安全運營水平。
近日,公交車上來了“檢查組”,他們是公交集團上車檢查、跟車督查的干部。上車干部通過跟車督查,進一步檢查運營車輛的安全設施、中途駕駛員的遵章守紀情況。檢查的重點放在“兩超一改”,即:超速、超員、私自改道,“三不一闖”,即:不按規定進站、不按規定出站、不按規定車道行駛、闖信號燈,“五嚴禁”,即:嚴禁飲酒駕駛車輛;嚴禁行車吸煙、打手機等妨礙行車安全的行為;嚴禁網狀格內停車、非站停車、人行橫道搶行;嚴禁搶行出入站、超寬停站、雙排停車;嚴禁強闖黃燈、超速搶行。
在這次百日行動中,天津公交集團明確投訴管理工作職責,統一投訴處理流程,依據相關投訴管理考核辦法,嚴格投訴考核標準,發現駕駛員不文明行為和行車安全隱患等問題的市民乘客都可通過96196客服熱線、@“天津公交天天服務”微博、給“天津公交天天服務”微信留言等方式及時反映。為了將社會監督網織得更嚴密,公交集團還聘請百名社會監督員團隊,對市民投訴和社會監督員反映的問題,確保3個工作日內回復、5個工作日內辦結,主動接受社會監督。

近日,天津市民乘坐公交車時,在車廂拉手上看到新的公益廣告,上面標有天津市紀檢監察機關的二維碼和信訪舉報受理方面的相關信息。這是天津公交集團黨委為落實天津市紀委“海河清風”專題活動開展的主題宣傳,讓廉政之風吹進公交車廂。
據了解,為進一步擴大市民群眾舉報渠道,建設海晏河清的政治生態,天津市紀委在官網開設“海河清風”專欄,在全市范圍內開展“海河清風”專題活動。公共交通具有受眾人群廣、服務范圍大、運營時間長的特點,是擴大廉政文化宣傳范圍、擴大市民群眾舉報渠道的強有力陣地。公交集團紀委以高度的政治責任感,認真落實“海河清風”活動部署,從全市400余條公交線路中精心挑選出覆蓋范圍廣、途經區域多、客流量大的15條重點線路,高質量開展主題宣傳。
據介紹,為確?!昂:忧屣L”活動落實到位,公交集團選擇了15條線路共計340余輛公交車,覆蓋市內六區及北辰、東麗、西青、津南、濱海新區等區域,途經大胡同、濱江道、天津大學、南開大學、天津站等商圈、居民區、大中專院校和交通樞紐,共計60余個客流集中點位,每日客運量達11.5萬人次,確保專項宣傳覆蓋廣、受眾多。公交集團所屬通廣公司共計制作宣傳卡5000余張,由集團及下屬各運營公司紀檢監察干部利用業余時間上車安裝,一周之內使“海河清風”全部進入車廂。
下一步,公交集團將繼續利用公交車廂載體,按照市紀委工作部署,開展多種形式的反腐倡廉主題宣傳,用實際行動踐行市委書記李鴻忠對公交企業提出的“小車廂連著大社會”的講話精神,為營造海晏河清的天津政治生態貢獻力量。