無錫公交

無錫市公共交通集團有限公司 供稿

無錫公交集團榮獲第三批全省交通運輸文化建設示范單位

近日，經資格審查、專家評審和網上公示，江蘇省交通廳命名包括無錫公交集團在內的14家單位為第三批全省交通運輸文化建設示范單位。

今年8月，江蘇省交通廳在全省交通行業組織開展了交通運輸文化建設示范單位新一輪的評選工作。無錫公交集團黨委副書記常唐國代表集團公司赴南京參加匯報演講，常唐國從夯實黨建立標準，構建公交文化體系；內強素質促提升，打造特色人文公交；外塑形象優服務，承擔公交社會責任三方面詳細介紹了無錫公交集團的文化建設成果，獲得領導及專家的一致肯定。

無錫公交集團召開中國工會十七大精神傳達專題會議

10月22日至26日，中國工會十七大在北京隆重召開。全國“五一勞動獎章”獲得者、江蘇省勞動模范、無錫公交集團中南分公司11路駕駛員邵堅林作為江蘇代表與來自全國各行各業的2000多名代表出席了盛會。

11月2日，無錫公交集團召開了中國工會十七大精神傳達專題會議。集團公司黨委書記張保國，黨委副書記常唐國，各有關單位黨、工、團負責人，各營運分公司及維修分公司勞模代表、優秀青工代表，集團公司黨群工作部、紀委、工會、團委負責人參加了會議。

會上，邵堅林介紹了中國工會十七大會議的盛況，傳達了《以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導團結動員億萬職工為決勝全面建成小康社會奪取新時代中國特色社會主義偉大勝利而奮斗》的大會報告精神，分享了大會期間的見聞和感悟。

張保國對下階段工會工作提出三點要求：一是深入學習貫徹中國工會十七大精神；二是繼往開來創新工作，以“當好主人翁 建功新時代”為工會工作主旋律；三是加強黨對工會工作的領導，形成協同共振效應。

邵堅林是一名普通駕駛員，2003年加入無錫公交集團。十多年來，他始終滿懷熱情、任勞任怨、精益求精、團結同志、助人為樂，在平凡的駕駛崗位上做出不平凡的事跡，用實際行動和辛勤汗水踐行著自己的誓言——乘客滿意，就是我最高的追求。

（陳 玓）

中南分公司召開文明服務推進會暨委屈獎頒獎會

11月15日，無錫公交集團中南分公司召開文明服務推進會暨委屈獎頒獎會。分公司黨總支副書記顧毓新、工會主席陳芳、委屈獎駕駛員和各營運部爭創品牌線路駕駛員代表參加了此次活動。會上，24路駕駛員徐志龍、86路駕駛員王群、56路駕駛員梁曉倩被授予委屈獎。

會上，獲得委屈獎的駕駛員代表王群、梁曉倩作了發言，就如何提升公交文明服務質量進行了探討。中南分公司要求全體駕駛員遇到突發情況，要冷靜沉著，第一時間減速并靠邊停車，打開車輛警示燈，打110報警并疏散乘客。要注意控制情緒和自己說話的語氣，說話要婉轉，盡量避免矛盾激化。