電視臺播出機房的技術維護與管理

張鴻偉

（作者單位：青島市廣播電視臺）

電視播出系統由模擬到數字、由標清到高清的發展過程中，技術取得了很大進步，可以給觀眾帶來更好的品質感受。機房作為管理重點，包括各種各樣的設備，要對其進行定期維護才能保證正常運行。

1 電視臺播出機房管理

1.1 加強制度建設

“沒有規矩不成方圓”，在機房管理中，制度是非常重要的，必須按照規定程序辦事，減少失誤。但從目前情況來看，在很多方面依然存在不足之處，如：制度比較落后，已經無法適應發展需要；執行力不強，很難解決實際中遇到的問題，長此以往就變成了擺設，根本無法發揮有效作用。所以，要堅持與時俱進的理念，不斷對制度進行更新和補充，包括值班員交接、重要節日播出保障、檢修、安全用電、消防等機房管理制度的完善，同時，還要根據現實情況做出調整。

1.2 提高人員素質

人員水平直接決定機房管理效果的好壞，因此，管理人員要具備較高的專業素養，才能解決問題。對在職人員要定期組織培訓，學習最新理論和技能，不斷優化自身知識結構。同時，面向全社會進行人才招聘，堅持擇優錄取的原則，為電視臺內部注入新鮮“血液”，建立高素質人才隊伍；還要提高管理人員的政治意識、大局意識、責任意識、創新意識等，對待工作認真負責，及時發現存在的問題，不斷改進，實現完善。此外，由于管理人員數量較多，所以相互之間要加強合作，保持信息傳遞、共享，發揮集體智慧作用，共同朝著預期目標努力。

1.3 定期進行演練

演練是非常重要的，可以提前對可能出現的事情做出有效應對，制定出一套完備的體系，為電視臺工作開展提供強大保障。為有效應對緊急情況，要定期組織管理人員對安全播出緊急預案、發電機供電、信息安全以及消防安全進行演練，可以從中總結出豐富的經驗，真正面臨風險才能做到臨危不亂，沉著冷靜應對，避免造成不必要的損失。確保熟練掌握電視臺節目信號和設備線路、基礎設施性能等，要將消防示意圖和機房問題處理流程張貼在機房出口顯眼的地方。人員利用空閑時間可以自覺學習，對基本常識加強了解。

1.4 定期召開會議

隨著科學技術的發展，電視臺播出機房技術管理要緊跟時代發展潮流，通過召開會議對新技術、新設備的更新和應用進行研究，不斷提高人員的業務素質和技能。會議是非常重要的，對過去一段時間工作進行總結，可以發現做得不好的地方，從而采取有針對性的措施加以解決，以提升整體水平。會議上對于表現好的人員要提出表揚，可以激發其工作熱情，使其更加認真負責地去對待工作。同時，會議上要制定下一階段工作的新目標，制定科學合理的計劃，并具體落實，在原有基礎上實現進步。

1.5 保持環境衛生

干凈整潔的機房環境是必不可少的，對工作人員有一定的促進作用。在進入機房之前，要穿工作服、工作鞋，保持衛生清潔。內部由于設備運行和人員嘈雜等因素影響，所以要保持溫度適應，及時開窗通風。各類設備應擺放整齊，并要有明確標識，禁止存放無關設備或者物品，發現易燃易爆物品及時清理，防止出現安全隱患，帶來巨大的經濟損失，甚至威脅人員生命健康。每個人都應提高自覺意識，不能隨手亂扔紙屑、果皮等，養成良好的衛生習慣，只有大家共同努力，才能創建出綠色健康的環境，在工作時可以保持愉悅的心情，不會受到外部環境因素干擾。

2 電視臺播出機房的技術維護

2.1 做好供電安全工作

機房設備用電必須和照明、動力以及辦公用電分開，供電房保證每個模塊單獨供電，避免因其他辦公用電短路造成機房播出事故。應采用市電與發電機供電的雙路模式，當任何一方出現問題時，可以用另一路電源作為支持，有效保證播出工作順利開展。在使用發電機供電時，要保障設備工作環境良好，做好通風、散熱等工作，確保發電機放置在干燥安全、溫度正常的環境中。要重視對發電機的日常維護，定期檢查重要零部件是否有損壞情況，一旦發現問題要及時處理，避免情況惡化造成更嚴重的后果，真正做到防患于未然，將安全風險降到最低。

2.2 做好數據資料備份工作

新技術的引進讓電視臺播出變得更加快捷方便的同時，也出現了新的安全問題，一旦系統遇到不可知的軟件故障或物理損壞，大量數據資料或配置文件將會丟失，對播出工作產生不利影響。為有效解決這個問題，要提前做好備份工作，建立系統數據庫，當發生資料丟失情況時，可以在最短時間內恢復正常。常用的以視頻服務器為核心硬盤播出系統，必須用主備兩組服務器鏡像，每個頻道都應采用一主一備兩個硬盤播出信號，如果出現黑場等意外情況，要立即切換到備路播出以保障傳輸不間斷，這是一種很好的應對策略。

2.3 做好防毒殺毒工作

首先，定期更新系統漏洞，裝載安全衛士、防火墻等軟件來抵御，對于發現的病毒要在第一時間查殺，以免出現更嚴重的風險；其次，與外圍的互聯網斷開，主要目的是保證局域網的安全。禁止安裝和工作無關的任何軟件程序，禁止修改系統配置參數，在使用光盤、U盤時，必須先進行嚴格的查殺病毒，最大可能降低感染病毒的源頭，從而有效實現安全使用，消除一切可能存在的隱患；最后設立網絡管理員，定期檢查各項網絡日志，認真細致地篩查病毒文件以及程序，保證電視臺網絡系統處于相對獨立的狀態，不會受到外部因素干擾。

2.4 做好各類設備維護工作

一是，每周利用合適時間重新啟動播控系統的各個服務器，釋放內存清理進程、清理垃圾文件，主要目的是減少控制器死機或假死錯誤的發生概率。二是，定期檢查服務器和磁盤狀況以及空間剩余情況，對素材進行定期整理清楚和歸類，不斷提高系統運行穩定性和效率。三是，建立巡查制度，實時注意觀察技術指標，認真填寫機務日志，確保發生故障時可以及時解決。由于設備類型是不一樣的，所以，故障出現原因也各有不同，因此，要通過研究發現其中的聯系和規律，為今后工作的順利開展打下堅實基礎，確保設備各方面性能良好。

3 結語

電視臺播出機房的技術維護與管理具有重要意義，可以保證系統正常運行。要樹立創新意識，采用科學合理手段，不斷提高維護與管理水平，促進我國電視事業可持續發展。