翟軍俠
(作者單位:渭南廣播電視臺)
隨著互聯網的普及和通訊技術的發展,移動新聞客戶端、微信、自媒體、短視頻平臺、電子商務平臺、社交平臺等新傳播媒介與平臺的興起,使傳播呈現出去中心化、即時化、碎片化、交互式。對于廣電媒體來說,特別是地市級臺來說,能否看到未來是什么樣,關鍵要看是否能戰勝眼前的挑戰,在媒體融合中是否能成功轉型。
2016年,筆者所在的渭南廣播電視臺加快了對媒體融合的嘗試。渭南臺媒體融合雖然取得了一定的成績,但在推進過程中也碰到了一些問題,如觀念、體制、技術、人才、新媒體運營等。筆者結合渭南廣播電視臺的實踐,提出地方臺媒體融合中應重視解決的問題,以供參考。
對媒體融合思想認識上不足,研究不夠,不能從全臺頂層設計推進融合的進展,是地市臺媒體融合中碰到的首要問題。渭南臺在推進媒體融合中曾出現了一種聲音,認為大多新媒體是燒錢,應緩推進。應繼續堅持大屏為主,不應把觀眾引流到小屏、客戶端。也有提出,重回財政撥款體制,靠財政供養。這反映出部分媒體人并沒有意識到媒體融合的重要性。同時,在操作中,有些臺的媒體融合僅僅是把電視節目轉到手機等移動終端或網絡平臺,并沒有針對新媒體受眾的特點,研發節目形態,改進經營策略,打造本地的粉絲經濟。對于臺內融媒體平臺的設計也是以新聞推廣分享為主,少生活服務應用,融媒體平臺看著高大上,實則受眾參與度低,不活躍。
媒體融合也被稱為媒介融合或多媒體融合。1983年,美國學者伊契爾·索勒·普爾教授首次提出,媒體融合就是各種媒介呈現出多功能一體化的發展趨勢。內容與技術是融合的硬核心,管理體制、運營體制、人才培養則是媒體融合能夠順利推進的軟件。軟件不匹配也會阻礙硬件的運轉。目前,地市臺實行頻道制和部室欄目制的管理辦法,頻道與欄目各有各的陣地,條狀分割。如果沒有一套整合資源的管理辦法,操作不便,效率低。
2015年,渭南臺引進過電視搖一搖互動參與軟件,使用一年后便停止了。最大一個原因,是要改動互動方式中的內容,必須發給原軟件提供商。提供商反饋慢,而本臺又沒有這方面技術人員,解決不了產生的問題,部門和頻道的需求得到不到及時回應,慢慢失去了推廣熱情。在臺內開展的月評中,評委對臺內各微信公眾號發稿評論最多的一句話就是“電視稿件的搬運,缺乏新媒體意識”。這類現象在各臺媒體融合進程中都曾出現,也反映出培訓新媒體所需人才的重要性。
從思想高度上認識到創新傳播理念、方式、方法、手段,推進媒體融合,是黨和國家宣傳工作的要求,是更好地發揮注流媒體喉舌作用的需要。占領宣傳輿論陣地,高舉旗幟,傳播正能量,是主流媒體的責任。媒體融合,借助新技術新載,創新傳播觀念、手法、形式、內容,也是中央的要求。媒體融合已上升為國家要求。央級媒體率先而動。2017年初,人民日報客戶端用戶自主下載量達到1.54億,人民日報法人微博在人民網、新浪網、騰訊網三大平臺上的粉絲總數突破8 900萬,微信公眾號訂閱量超過840萬,海外社交平臺賬號粉絲量及關注訂閱數3 370余萬,實現了一次采集、多種生成、多元傳播、全天滾動、全球覆蓋。央級傳統媒體與新媒體的融合已經為地方臺樹立典范,也說明了融合帶來了新生機。
搭建云平臺,以平臺+應用的模式,解決媒體融合“信息孤島”“應用孤島”“資源孤島”問題。2016年,渭南廣播電視臺建設融媒體中心,建立統一統管理的云平臺,集文稿系統、融媒體采集匯聚系統、融媒體內容庫、融媒體制作系統、媒體資料管理系統、播出整備系統、新聞報道指揮等子系統于一體,資源共享使用,保障“中央廚房”功能的技術要求。目前,雖然還有些不完善,但已經為工作提供了極大便利。
渭南臺的融媒體系統設立了新聞報道指揮系統。可將生產網串聯單、報題和選題、融媒體內容庫、互聯網熱點線索、生產力排名、大數據輿情統計分析、傳播影響力統計分析等相關數據,以圖表形式在大屏幕上進行直觀展示。記者配備的新聞報道APP集多種功能于一體,可以查看GIS信息,認領任務,拍攝、錄制、回傳素材,直播,編稿、審稿,編輯、剪輯視頻,查看云線索等。
加快對編輯、記者新媒體平臺技術應用和新媒體寫作的培訓,為媒體融合提供人才保障。在新媒體時代,優質內容依然是各平臺爭奪的對象。內容為王,但內容由人創意而生,適應媒體融合,人才是關鍵。在新媒體現場直播活動中,記者有可能就是編導,就是主持人。在不間斷的直播過程中,要考慮話題的設置,引導與觀眾互動,甚至自拍當攝像,完成現場錄制。把現有的電視人轉為新媒體人才,需要從思維到技術的培訓,使編輯和記者充分了解手機客戶端短視頻的技術特點、傳播特點,制作適合新媒體傳播的視頻節目,避免電視稿件的照搬。同時,鼓勵編輯和記者研究新媒體閱讀者的興趣,學會用新媒體的思維,新媒體的語言去寫稿。
借力融合后新媒體技術手段,精裝運營,打造本地生活圈、服務圈、資訊圈,實現媒體融合后優質內容變現。把優質內容實現價值變現,增加媒體的運營收入,需要借助新媒體的精準傳播與大數據積累,為媒體運營提供人群數據樣本,打造本地服務圈,將觀眾轉化為用戶。
地市臺主要的運營目標是本地觀眾,媒體內容的價值轉化可通過構建本地政務服務圈、本地生活服務圈兩大類來實現。很多地市臺為當地的政府部門推出微信公眾號服務,活動直播服務,發揮本地主流媒體的公信力和技術人才優勢,拿到合作項目。同時,通過微信公眾號、微博、手機APP客戶端等建立本地生活圈服務,把觀眾轉化為用戶,實現創收經營目標。針對用戶的不同需求,可拓展本地社區電子商務、旅游、交通、養生健康服務、教育培訓等。
媒體融合,不是簡單的相加,是一場深入骨髓的媒體變革。渭南臺的實踐只是媒體融合中邁出的一小步,問題和經驗也是在摸索總結。媒體融合的浪潮方興未艾,正值深化期,順時而動,地市臺將會搭上“互聯網+”的快車,真正實現融合發展。