自媒體時代網絡新聞評論的困境與突圍

田夢茜

（作者單位：重慶大學新聞學院）

1 網絡新聞評論的困境

1.1 多元聲音易致不良信息泛濫

傳統“把關人”的缺失，公眾在網絡上擁有自由發布評論的權利，評論主體的多元化，導致消息來源控制、媒介內部控制因素被大大削弱，容易造成不良信息泛濫。“在促進網絡評論開放的同時，網絡評論的自由化也帶來了一系列的負面影響。誨淫誨盜，妖言惑眾，泄露國家機密，國外文化入侵等問題的相繼出現，有人形象的比喻，網絡就像一個打開了的潘多拉的盒子。”[1]

1.2 網絡評論質量相對較低

題材重復、寫作程式化、立意相似等現象都降低了網絡評論的質量，且造成網絡資源的浪費。網絡評論在觀點的多元化、速度的即時性與傳播渠道的開放性上遠遠超越傳統媒體，但是評論者素質參差不齊，大多數言之無物，只是純粹的情感宣泄。此外，網絡新聞評論者為在速度上占優勢，爭分奪秒發表評論，速度太快，就難免平面化之虞。

1.3 反轉新聞致新聞評論有所偏頗

新聞評論是依賴新聞事實所作出的價值判斷，如果新聞報道內容不全面，所給出的價值判斷往往會有所偏頗。在重要新聞事件中第一時間發聲，似乎成了每家媒體在面對新聞熱點時的基本要求。但是，在新聞操作中為了追求所謂的不缺席而遺忘了媒體責任，不顧信息來源是否可靠，為搶占頭條急于發聲，消息內容片面，易造成新聞反轉。而權威媒體的評論員如果急于形成自己的觀點，預設立場，容易形成輿論場一邊倒的勢態。

2 網絡新聞評論的突圍

2.1 整合意見性信息傳播系統

網絡是很自由的一個社會，這種自由本身也有代價，例如媒介神圣性的喪失、社會地位賦予功能的喪失等。因為網絡沒有把關人，造成了它的相對性自由，它為此付出的代價是失去話語信息的權威性，無論是觀點的集中、水準的門檻，都不如傳統媒體[2]。所以，要形成主流的輿論還是需要大力建設傳統媒體網站。傳統媒體網站延續了傳統媒體的公信力，容易發揮輿論的中堅作用。一方面，網絡媒體要加強自己的言論版塊建設，保證言論質量，打造品牌網絡評論，樹立網絡新聞評論的中心地位。另一方面，主流媒體設立網絡論壇也是引導輿論的重要手段，有意識地進行議程設置，將過激言論的負面影響降至最低。

2.2 構建協商式對話范式

我們要從過去的那種話語霸權的模式中走出來，逐漸學會遵循新的游戲規則，從過去單一聲部齊聲的話語表達方式，轉型到能夠容納更多的聲部、更多的混聲的合唱話語表達方式。[3]互聯網創造了一個平等的交流平臺。人民日報開通微博和微信公眾號平臺，改變了過去新聞評論以單向傳播觀點的話語方式，建構官方媒體與普通網民“協商式對話”的范式，進一步加強了與受眾的互動。對話范式無疑是對獨白范式的糾偏與反駁，自媒體時代的新聞評論應提倡對話中的“多元表達”，在多元的表達中凝聚共識。

2.3 尊重新聞事實，不輕易“貼標簽”

一則新聞刊發后，新聞評論員蓄勢待發醞釀觀點“搶評論”，甚至用貼標簽的方式來博取公眾更多的關注。但是這種評論方式很容易形成先入為主的偏見，標簽化操作可能會強調了某些事件要素，同時忽略了另一些要素，大量重要的事實在這樣標簽化的過程中被有意無意地忽視。新聞評論員必須認識到，新聞評論的基礎是尊重新聞事實，在新聞事實還沒有浮出水面之前，不要急于下定論，在書寫過程中拒絕添油加醋或者選擇性“截肢”，對于標簽的使用更是要慎之又慎。

3 結語

自媒體時代，網絡新聞評論具有傳播觀點多元化、傳播渠道開放化、傳播方式的互動性與及時性的特點，賦予了公眾前所未有的話語權和知情權，眾多網站設立了網絡新聞評論這塊“自留地”。但是，寬泛的網絡環境造成了網絡新聞評論觀點過于泛濫、難以控制不良信息，總體評論水平質量不高以及反轉新聞致使評論有所偏頗的困境。要實現突圍，可以從以下三方面入手：一是在傳播模式上整合意見性信息傳播系統，打通兩個輿論場，發揮權威媒體的輿論引導作用；二是在話語表達上構建協商式對話范式，提倡對話中的“多元表達”，在多元的表達中凝聚共識；三是在行文寫作上不輕易“貼標簽”，充分尊重新聞事實，評論員在經過深入思考后提供給大眾理性獨到的評論。