廣播運用微信公眾號生產內容的“是”與“非”

陳嘉慧

（作者單位：廣州大學）

廣播對比其他傳統媒體而言，具備制作簡單、快捷、互動實時的特點，而這些特點恰恰和新媒體的特點一致。因此，廣播抓住和新媒體的共性，在節目制作過程中運用新媒體，使廣播更具生命力。第39次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，在網民最常使用的APP中，微信排名第一，占比79.6%[1]，而根據“微信主要使用功能”這一統計結果，網民關注公眾號這一個使用需求排在第五位。廣播從業人員在采、寫、編、播、制的過程中使用微信公眾號已經成為了一個趨勢，但與此同時微信公眾號伴隨著的信息泛濫、信息虛假等缺點也不容忽視，稍不留神即影響傳統媒體的內容質量，甚至損害傳統媒體的權威性和公信力。

1 廣播和微信公眾號的契合點

根據騰訊2018年一季報數據，微信已實現對國內移動互聯網用戶的大面積覆蓋，2017年微信登錄人數已達9.02億，較2016年增長17%，微信已成為國內最大的移動流量平臺之一。根據《2017年微信經濟數據報告》和《2017微信用戶研究和商機洞察》數據，截至2017年年底，微信公眾號已超過1 000萬個，其中活躍賬號350萬，月活躍粉絲數為7.97億，較2016年同比增長19%[2]，公眾號已成為用戶在微信平臺上使用的主要功能之一。另外，調查顯示，廣播微信公眾平臺用戶與廣播原有聽眾的重疊率高達88.96%，通過微信公眾平臺培養的廣播新受眾占11.04%[3]。這一數據顯示，微信公眾號對廣播的用戶培養有明顯的作用，廣播媒體應該善用這部分和微信公眾平臺重疊的用戶，實現微信公眾平臺到廣播的用戶轉化。要實現用戶轉化，就應該把握住微信公眾號和廣播的契合點，找到與微信公眾平臺相比廣播所欠缺的優勢。對廣播而言，微信公眾號與其契合之處在制作快速簡便、內容豐富、互動性強。

1.1 制作快速、簡便

廣播依靠直播可以取得和新媒體同樣的時效性優勢，再加上廣播免費的特征，在某種程度上可稱得上優勢更優。如今廣播電臺在改制的大背景下，制播隊伍變得精簡，甚至一個節目就由主持人負責編輯到播出。主持人一收到微信公眾平臺的用戶留言，稍加編輯整理，就可以馬上通過直播讀出留言，整個過程基本能夠實現零時差。這得益于微信公眾平臺的低準入門檻和微信的普及，還有廣播直播的時效性。

1.2 內容豐富

微信公眾平臺可以接收用戶的文字、動圖、語音和視頻，獲取的信息形式多樣。另外，廣播節目、廣播電臺自身的微信公眾號還可以依托其余1 000多萬微信公眾號生產的內容，在不侵權的前提下轉載信息。

1.3 互動性強

廣播電臺可以較理想地為聽眾提供工具類服務，例如交通出行、音樂點播等；也可以依托廣播媒體自身微信公眾號參與游戲活動、購物、參與節目話題討論等。這些都能滿足用戶的社交需求。社交是人類作為群體動物的天然需求，而廣播的互動優勢則恰好貼合了用戶這個需求，因而為廣播帶來強大的生命力。

2 廣播運用微信公眾號生產內容的三種路徑

2.1 以本臺微信公眾號作廣播節目互動平臺，用戶生產內容

微信公眾號有效打破過去廣播節目主持人和聽眾之間的壁壘，聽眾通過微信公眾號和廣播節目主持人能夠取得實時互動。如今多個省市級交通廣播獲得最新路況的渠道之一就是通過微信公眾號用戶報料。聽眾在路上遇到最新交通突發情況可以通過多種形式（包括文字、音頻、圖片、視頻等）及時向節目主持人報告最新路況，再由節目主持人略加編輯后廣而告之，比地圖導航軟件詳細，而且無需再占用用戶除聽覺以外的其他感官。除此之外，可以利用微信公眾號進行點歌、節目互動留言等，從以往的廣播節目主持人“一言堂”變成如今各方各抒己見，既能豐富廣播節目內容，也能拉近節目和聽眾之間的距離。

2.2 以微信公眾號作信源，豐富節目內容

截至2017年底，微信公眾號已超過1 000萬個，其中活躍賬號350萬個，信息量大、接收容易，如今不少廣播節目的制播人員已將其作為其中一個信源。以往廣播節目的信源多為電臺本身的采編中心或其他權威媒體，如今不少國家級傳統媒體也紛紛入駐微信公眾號，例如人民日報、央視新聞、新華社這一類傳統媒體，同樣的內容換了一種載體展示，但對比以前反而更有時效性（一般這類國家級傳統媒體的微信推送允許每天多次），廣播節目也可以從中選擇所需利用。另外，微信公眾號中有不少為垂直號、細分號，得益于微信公眾號的準入門檻低，許多不同領域的專家能夠在微信公眾號上發布某個領域的專業內容，廣播節目也可以為其所用。

2.3 廣播媒體微信公眾號轉載其他微信公眾號的內容

廣播媒體可以細分為新聞廣播、交通廣播、音樂廣播、經濟廣播等，這點也和微信公眾號的垂直化、細分化的特點相契合。廣播媒體除了自身生產內容之外，在不侵權的情況下也可以轉載其他微信公眾號的內容。

3 廣播運用微信公眾號生產內容的具體措施

廣播媒體作為主流媒體，是黨和政府的“喉舌”，除了承擔傳播信息的功能，還肩負著引導社會輿論、傳播正確思想的重任。微信公眾號作為新媒體，有著天生的優勢，在采、寫、編、播、制的過程中，廣播運用微信公眾號生產內容勢在必行，但廣播從業者必須當好“把關人”的角色，堅守媒體從業底線，傳播優質內容。

3.1 廣播從業者應提升媒介素養，做好信息“把關人”

雖然如今大部分的廣播媒體仍然堅持執行三級審稿制度，但采編流程對比以往有明顯的簡化，機動性和時效性也有了相應的提高，這需要廣播節目從業者有較強的應變能力和信息甄別能力。因此，廣播從業者必須提高自身媒介素養，在短時間內對信息的真偽、價值作出判斷，迅速作出播出與否的決定。另外，廣播從業者也需要具備版權意識，廣播從業者在使用微信公眾號內容時也需要注意當中是否存在侵權行為。

3.2 廣播從業者應提升業務能力，兼顧信息質量和傳達速度

從微信公眾號獲取信息之后，廣播節目從業者需要在短時間內完成信息的編輯、備稿工作，區別于以往漫長的采編流程，這就要求廣播從業人員提升自身的業務能力。廣播與新媒體相比，優勢在于其內容質量高。因此當廣播媒體運用微信公眾號這個新媒體時，信息質量方面不能妥協，要學會“高效率地淘金”，從茫茫的信息大海中選擇適當的內容，而后快速編輯、播出，和新媒體搶時間。

3.3 以我為主，做好信息生產者而非信息搬運工

廣播媒體需要認清的是微信公眾號只是獲取信息的一種來源，傳統廣播從業者切忌將其當作鏡像復制工具來看待，而應該帶有批判的眼光看待和處理微信公眾號中的內容。如一些微信公眾號中每天的推送除了頭貼是原創之外，其余多為直接轉載其他微信公眾號或網站的文章，甚少原創好文[4]。作為“內容為王”的主流媒體，應把重心放到信息生產上，而非單純地做信息的搬運工。

4 結語

現階段，廣播媒體使用微信公眾平臺生產節目內容已是常態，但使用過程中必須警惕其帶來的負面影響，趨利避害。廣播從業者應提升自身媒介素養，增強業務能力，在處理微信公眾平臺獲取的信息時做到游刃有余。廣播從業者應正確認識廣播和微信公眾號的優勢和劣勢，組合利用，揚長避短，更好地實現媒體融合。