淺談互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的“信息不平等”

丁 瑤

1 信息不平等及其發(fā)展

所謂平等是指社會(huì)參與者的權(quán)益或利益的完全相同、相等、無(wú)差別，在現(xiàn)實(shí)中則常以平均的形式表現(xiàn)出來(lái)。而不平等就是社會(huì)參與者間在政治、經(jīng)濟(jì)和文化生活上地位和權(quán)利的不對(duì)等。平等是一種追求，絕對(duì)的平等是一種理想狀態(tài)，任何社會(huì)都存在不平等的現(xiàn)象，包括信息社會(huì)。信息不平等主要體現(xiàn)在社會(huì)信息資源分配的不平等、信息獲取權(quán)利的不平等和信息能力的不平等三個(gè)方面[1]。

有效地?fù)碛行畔⒔o社會(huì)生活各方面以良性的影響，因而信息平等是文明社會(huì)要達(dá)到的基本目標(biāo)之一。但絕對(duì)的平等難以實(shí)現(xiàn)，從媒介環(huán)境的發(fā)展演變來(lái)看，信息不平等一直存在。

1.1 文字、印刷時(shí)代造成信息集權(quán)

鉛字與紙張奠定了信息專制的基礎(chǔ)。媒介傳播及其使用都有一定的習(xí)得性：即便媒介是人的延伸，當(dāng)我們使用媒介傳播信息和獲取信息時(shí)，我們還是要學(xué)習(xí)如何使用。媒介的創(chuàng)造就是為了信息的傳遞、謀取便利，其通常由少數(shù)人創(chuàng)造并推廣。如文字的發(fā)明促進(jìn)了知識(shí)的傳播但也造成了有無(wú)知識(shí)的差別。而印刷術(shù)的發(fā)明則進(jìn)一步鞏固了這種差別，并形成知識(shí)精英階級(jí)，逐步發(fā)展成這一階級(jí)的信息集權(quán)[2]。

1.2 電子技術(shù)解構(gòu)了信息集權(quán)

每次科技革命都會(huì)帶來(lái)相應(yīng)的媒介技術(shù)變革，每個(gè)時(shí)代都有其代表的媒介或媒體。工業(yè)時(shí)代的報(bào)紙，科技時(shí)代的電視以及信息時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)，每個(gè)時(shí)代的代表性媒體相較于前時(shí)代的代表性媒體都可以被視為新媒體。電子媒介的出現(xiàn)和發(fā)展，作為人的“神經(jīng)中樞”的延伸，提升了人們信息傳播的能力，同時(shí)也擴(kuò)大了信息傳播的范圍。因而可以說(shuō)以互聯(lián)網(wǎng)為載體的新媒體在某種程度上解構(gòu)了信息的集權(quán)。但如麥克盧漢所說(shuō)，電子傳播時(shí)代會(huì)造成人類社會(huì)的“部落化回歸”。人的信息傳播與接受活動(dòng)會(huì)被困在“信息繭房”中，人們所接觸的信息依然有限，這是另一種形式的信息不平等。

2 信息不平等的負(fù)面影響

數(shù)字鴻溝這一概念揭示了數(shù)字化接觸機(jī)遇的擁有者與缺失者之間的失衡狀態(tài)。社會(huì)資源的分布不均是出現(xiàn)數(shù)字鴻溝現(xiàn)象的根本成因，因而這種數(shù)字化背景下的信息不平等具有深刻的社會(huì)屬性。由于新媒體信息傳播主要依托于互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息傳播。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的信息海量、實(shí)時(shí)性會(huì)放大“數(shù)字鴻溝”，進(jìn)而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)社會(huì)資源分配的兩極化，使“贏者通吃”效應(yīng)盡顯[3]。

信息不平等限制了一定程度的知情權(quán)，營(yíng)造出一個(gè)局限于某一狹窄領(lǐng)域的信息繭房，即我們每天仍會(huì)接收大量的信息，但是這些信息不是來(lái)自各個(gè)領(lǐng)域的多樣化信息，進(jìn)而會(huì)造成對(duì)社會(huì)參與者發(fā)展機(jī)會(huì)的限制。信息不平等限制了社會(huì)參與者的發(fā)展機(jī)會(huì)，意味著社會(huì)發(fā)展多樣化受限，社會(huì)參與者為世界創(chuàng)造更多可能性的機(jī)會(huì)受限。

事實(shí)上，這正是我們追求信息平等的原因。但由于“信息平等”是一種理想化狀態(tài)，在現(xiàn)實(shí)中基本無(wú)法實(shí)現(xiàn)；同時(shí)在新媒體背景下一定程度的信息不平等也是必要的，這是保護(hù)個(gè)人及社會(huì)甚至國(guó)家信息安全的必然選擇。

3 信息不平等的合理性分析

新媒體為人們更有效利用信息科技進(jìn)行傳播手段的創(chuàng)新、增強(qiáng)信息傳播事實(shí)的能力提供了必要的條件與各種可能。新媒體環(huán)境使信息變得平易近人，創(chuàng)造了信息平等接近的可能性和操作性。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)開(kāi)創(chuàng)了對(duì)話精神——網(wǎng)絡(luò)傳播的開(kāi)放、互動(dòng)、多元、平等、去中心化與對(duì)話有著深刻對(duì)應(yīng)性。這種對(duì)話精神賦予個(gè)體自主話語(yǔ)權(quán)，顛覆了傳統(tǒng)大眾媒體的議程設(shè)置功能和社會(huì)地位賦予功能，使網(wǎng)絡(luò)個(gè)體可以自己進(jìn)行議程設(shè)置，并由網(wǎng)絡(luò)個(gè)體組成的網(wǎng)絡(luò)群體來(lái)實(shí)施社會(huì)地位賦予功能，如微博熱搜是以用戶搜索量進(jìn)行排行。新媒體環(huán)境正在努力或無(wú)意地促成某種程度的信息平等。但是，信息不平等依然有其存在的理由：

首先，網(wǎng)絡(luò)世界信息龐雜，新媒體用戶的媒介素養(yǎng)尤其是信息甄選能力水平難以測(cè)定。因此新媒體環(huán)境下仍需要“把關(guān)人”（媒介組織）的存在，以對(duì)新媒體用戶接收到的信息進(jìn)行篩選。

其次，網(wǎng)絡(luò)傳播的交互性使大眾傳媒的議程設(shè)置和社會(huì)地位賦予功能減弱。對(duì)于某些敏感信息或者會(huì)引起社會(huì)混亂的信息，一旦信息被廣泛悉知，這些具有“話語(yǔ)權(quán)”的“網(wǎng)絡(luò)個(gè)體”很有可能群被起而攻之，這將導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)暴力甚至整個(gè)社會(huì)的混亂。

再次，信息不平等有利于促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)。人的本性是懶惰的。人類不斷依賴科技發(fā)明創(chuàng)造為生活提供便利便是最好的例證。當(dāng)社會(huì)發(fā)展到每個(gè)人可以平等接觸到各種信息的階段，意味著每個(gè)人接觸每種信息的機(jī)會(huì)和所接收到信息的數(shù)量是均等的。但信息公平不等于信息平等，平等是衡量公平的價(jià)值尺度，我們追求平等，努力實(shí)現(xiàn)公平。有價(jià)值的信息值得信息的公平分配。由于新媒體用戶的媒介素養(yǎng)是不可預(yù)測(cè)的，因此為了實(shí)現(xiàn)信息公平，促進(jìn)人們爭(zhēng)取同等的信息權(quán)利，適當(dāng)?shù)牟黄降纫彩潜匾摹?/p>

此外，網(wǎng)絡(luò)傳播中的傳播符號(hào)具有可復(fù)制性，導(dǎo)致“獨(dú)一無(wú)二性”的消亡。一旦信息的接觸和使用得到“平等”這一概念的保護(hù)，就會(huì)侵犯到新媒體網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中信息原創(chuàng)者的權(quán)益。因此對(duì)信息平等進(jìn)行一些合理限制（如知識(shí)付費(fèi)）也是為保護(hù)原創(chuàng)的必要措施。

4 建議與展望

我們需要辯證地認(rèn)識(shí)到：信息不平等的存在是為了更好地實(shí)現(xiàn)今后的信息平等。信息平等需要以發(fā)展良好的經(jīng)濟(jì)、政治、文化等社會(huì)環(huán)境為基礎(chǔ)。在一個(gè)經(jīng)濟(jì)貧困、政治混亂和文化專制的社會(huì)里任何平等都是空談。

此外，一切對(duì)信息平等負(fù)面影響的擔(dān)憂都來(lái)源于新媒體用戶媒介素養(yǎng)的不確定性。他們的媒介選擇能力、自主創(chuàng)新能力以及道德素養(yǎng)都難以得到保證。實(shí)現(xiàn)信息平等，務(wù)必要培養(yǎng)和提高新媒體用戶的媒介素養(yǎng)水平。

最后，需要通過(guò)法律規(guī)范手段來(lái)約束社會(huì)參與者的信息行為，以保證創(chuàng)作者的原創(chuàng)產(chǎn)權(quán)以及用戶的個(gè)人隱私。這樣才能更廣泛地保障各方面的平等權(quán)益。

5 結(jié)語(yǔ)

新媒體環(huán)境以網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字技術(shù)為依托，特別是移動(dòng)智能高端的發(fā)展與推廣，以及寬帶網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的蓬勃發(fā)展，正在技術(shù)方面彌補(bǔ)媒介接觸的不平等。同時(shí)，新媒體環(huán)境賦予了社會(huì)參與者自主意識(shí)及一定的話語(yǔ)權(quán)。但信息不平等依然是當(dāng)前信息社會(huì)的普遍現(xiàn)象，我們需要認(rèn)識(shí)到這種普遍現(xiàn)象與當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的政治、經(jīng)濟(jì)、文化及法律等方面的影響密切相關(guān)。因此我們要正視信息不平等的問(wèn)題，不能一味抱怨，而要通過(guò)提升公眾的媒介素養(yǎng)，改善傳播環(huán)境，為實(shí)現(xiàn)信息平等做出努力。

[1]新媒體環(huán)境下“使用與滿足”理論的轉(zhuǎn)型研究[C]//武漢大學(xué)新聞與傳播學(xué)院研究生會(huì).第三屆華中地區(qū)新聞與傳播學(xué)科研究生學(xué)術(shù)論壇獲獎(jiǎng)?wù)撐?武漢大學(xué)新聞與傳播學(xué)院研究生會(huì),2012:9.

[2]常立清.數(shù)據(jù)不平等:大數(shù)據(jù)時(shí)代的信息不平等引論[J].西昌學(xué)院學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版),2014(1):84-88,92.

[3]曹榮湘.數(shù)字鴻溝引論:信息不平等與數(shù)字機(jī)遇[J].馬克思主義與現(xiàn)實(shí),2001(6):20-25.