自媒體格局下的新聞輿論引導與對策

張 曄

自媒體與網絡環境的迅速發展，給予了公民更多的言論自由權和監督權，網民可以通過自媒體環境在網絡社區中對一些熱點新聞事件作出評論，并自由地表達自己的心聲，這其實是民主自由的一種體現。但是在這個過程中，也有一些不法分子或者極端分子，利用自媒體環境的開放性特點，作出一些偏向性的引導，從而對正常的社會秩序造成干擾。為了能夠確保我國新聞輿論健康發展，必須要對自媒體格局下的新聞輿論引導的對策進行研究。

1　自媒體格局下新聞輿論引導的現實困境

1.1　引導法規不健全，法律基礎保障薄弱

在自媒體格局下，若是想要保障新聞輿論的綠色健康發展，建立完善的網絡輿論法規十分必要。但很顯然，我國目前的網絡輿論立法尚處于初期階段，互聯網發展的自媒體格局快速形成，也導致了立法建設的相對滯后。例如，現存的《互聯網信息服務管理法》《互聯網文化管理暫行規定》《互聯網行業自律公約》等，只是針對網絡色情﹑暴力﹑反動﹑恐怖等謠言的發布者做出了相關懲處規定，但是對于一些“軟反動”“軟顛覆”，也就是指間接隱藏對國家政策﹑法律﹑方針詆毀的言論行為，現行法律并沒有作出明確的規定。而自媒體傳播和新聞輿論引導立法的不健全，使得民眾的新聞輿論自我約束能力和保護意識十分淡薄，并且這也給了一些不法分子或者極端分子“鉆空子”的機會，他們像白蟻般啃食著新聞正向輿論的陣地，通過混淆視聽的方式散播一些虛假新聞輿論信息，并對民眾的思維意識進行偏向性引誘，從而導致侵害公民和侵害社會的網絡新聞輿論問題時有發生，因此要想盡快走出自媒體格局下新聞輿論引導的現實困境，健全相關法律法規十分必要。

1.2　部門引導不到位，問題處理方式偏頗

網絡新聞輿論問題看似無關痛癢，但也會引發社會弊病，而顯然現下相關部門對于自媒體新聞輿論還不夠重視。長期以來，政府行政部門在處理新聞輿論問題時，雖然采取了控制信息傳播的手段，卻忽視了對信息源頭的打擊。雖然在“弊革風情”的運動引導下，相關部門開始留心網絡新聞輿論問題，但是在實際工作中，還是沒有形成強烈的危機意識，因此在網絡新聞輿論問題出現時，不能夠做到及時準確地應對處理。此外，一些與自媒體產業有關的網絡運行企業，也沒有認識到自身在網絡新聞輿論引導中的地位及作用，這是導致偏向性新聞輿論傳播范圍不斷擴大的重要原因。由此可以看出，現下相關部門單位，對于網絡新聞輿論問題存在著重“管”而不重“導”的現象，強調對新聞輿論的管制﹑遏制，但是對如何引導新聞輿論綠色傳播發展缺乏研究，能夠做到“就事論事”，傾向于有什么問題﹑解決什么問題，但是卻不能對新聞輿論傳播引導預防，這是自媒體格局下新聞輿論引導的現實困境。

1.3　網絡輿論環境不健康，事實扭曲現象頻發

我國網絡輿論環境復雜與不健康，主要體現在民眾意識在復雜思潮中表現的幼稚性。隨著全球化趨勢增強，國外各種社會思潮不斷涌入，社會意識形態的不斷相互碰撞使得中國民眾深受思潮沖擊，而民眾對外來思潮本質的認識不清，這對民眾的價值觀造成了嚴重的影響，并突出體現在政治范疇領域。我國現下的民眾，樂于將不同國情﹑不同政治環境﹑不同社會體制發生的熱點新聞事件簡單交換，并通過不當的假設加以定論，這導致很多新聞事件以訛傳訛，變得更加主觀模糊。而自媒體的迅速發展，又為民眾創造了發聲平臺，在這種形勢下，很多世界觀并不成熟的民眾也匆匆加入到了網絡輿論的陣地，在裹藏著多種思想的自媒體平臺下，自由地論述著自己片面的觀點，導致我國網絡新聞輿論環境比較復雜，這也使自媒體環境成為不法分子和極端分子的狂歡戰場。因此網絡輿論環境的不健康，會導致新聞事實扭曲傳播。

1.4　引導方式不新穎，引導技術理念匱乏

自媒體運行是依靠互聯網技術作為支撐的，而在互聯網技術快速發展的過程中，若是想要更好地處理網絡新聞輿論問題，就必須要求現下的新聞輿論引導技術或者引導手段可以做到與時俱進，這樣才能更好地控制網絡新聞輿情。但是很顯然現下的新聞輿論引導方式，采用的還是傳統大眾傳媒采用的引導管理方法，如屏蔽﹑刪帖﹑封號等整治措施，在這個過程中并沒有考慮到新媒體的特性，很多強制性的引導方式更是容易給人以口實，從而形成一個又一個的惡性循環封閉回路。而在互聯網技術不斷革新的過程中，自媒體傳播的方式更是呈現出了自由分散﹑多元共存﹑內容復雜的特點，而傳統的引導方式和引導技術理念的匱乏無法對全面地對新聞輿情做出控制，這也是現下自媒體格局下新聞輿論引導面臨的困境。

2　走出自媒體格局下新聞輿論引導困境的對策

2.1　立法保障，健全網絡輿論法制監管

在對自媒體格局下的新聞輿論進行引導時，除一些具體環節的操作機制外，能夠完善法律法規，通過明確的立法保障，對網絡新聞輿論進行法制監管，這是保障我國新聞輿情良性健康發展的本質措施，對此筆者提出以下幾個方面的意見。

首先是建立自媒體管理及網絡新聞輿論治理法制體系，如對于一些“網絡推手”“網紅主播”“網絡水軍”“網絡大V”等，必須要強化實名制監管，做到網絡后臺實名制身份認證，從而消減網絡新聞輿論與信息傳播主體的虛擬性。此外，還應該依法明確網站和自媒體的責任義務，為自媒體格局新聞輿論良性傳播做出保障。其次是從國家層面，制定詳細的網絡新聞輿論監管條例，并對新聞輿論性質做出準確的界定，一旦發現有散布謠言或者蠱惑民眾的網輿行為，依照法律條例給予嚴厲的打擊，如封號﹑罰款，而情節嚴重者還應給予行政拘留。筆者相信通過立法保障和法律法規的完善建立，一定可以更好地凈化網絡新聞輿論空間，從而確保我國網絡新聞輿論的健康發展。

2.2　專業引導，建立專業化的引導隊伍

在凈化網絡，引導自媒體新聞輿論良性傳播發展的過程中，有關部門必須要明確自身的責任。首先，相關行政部門司法部門必須完善新聞輿論引導機制，完善引導體系，明確自身的權責，并建立新聞輿論引導回應機制，做到及時回應民眾的質疑，真正“以正視聽”。第二，相關部門要不斷地變革自身的新聞輿論引導理念，改變以往重“管”輕“導”的理念，要通過主動設置對話的方式，對具有敏感性的新聞輿論話題進行應對引導，同時要強化新聞輿論發展規律的研究，這樣才能使得新聞輿情引導更加具有可操作性。第三，強化輿論引導專業隊伍建設，注重網絡技術和新聞傳播技術兼備的復合型人才的培養，從而在專業人才引導隊伍建設下為自媒體新聞網絡輿論引導的有序進行提供保障。第四，推動網絡輿論正面引導崗位的建立，并強化與文化﹑司法﹑公安等相關部門的密切配合，從而成立統一的信息共享平臺，做到對自媒體新聞網絡輿論問題統一部署，從而更好地對不良思潮做出監控，還民眾健康綠色的網絡輿論生活。

2.3　加強教育，建設良好網絡輿論生態環境

在對自媒體格局下的新聞輿論進行引導時能夠做好育人工作，對自媒體新聞輿論主體進行法制教育，并為民眾建設一個綠色的網輿生態環境，這樣才能提升民眾的責任意識和自控能力，做到不隨意發表虛假言論，這是引導我國自媒體格局下新聞輿論走出現實困境的可行方法。對此，筆者建議相關部門必須不遺余力地擴大宣傳范圍，建立專業﹑親民的新聞政治常識教育系統，并通過報紙刊物發放﹑廣播專欄﹑電視專檔﹑短信群發﹑基層走入等方式，對民眾進行網絡新聞政治常識教育。對于一些熱點新聞或者民眾關注度較高的問題，要通過網上﹑網下兩條線的方式，第一時間去闡明政府和國家的立場，同時要做到澄清事實真相，將一些易于對公眾造成誤解的消息或者新聞解釋清楚，這樣可以防止虛假信息混淆視聽。此外，要將新聞政治常識和熱點新聞立場判斷深入到國家教育系統之中，主抓學生﹑教師的思想政治陣地，從而在正面宣傳下，搶占先機，這樣可以縮小不良新聞輿論的發酵空間，從而搶占主流思想主導陣地。

2.4　提升技術，快度更新網絡輿論引導方式

自媒體是互聯網技術下的衍生產業，網絡信息技術的快速更新，為自媒體新聞輿論帶來了全新的考驗，而當下自媒體格局下新聞輿論引導的現實問題就是與互聯網技術相比，網絡監控技術發展是十分滯后的。因此若想推動我國網絡新聞輿論健康發展，打好引導技術這張牌，確保引導新聞輿論引導方式能夠與時俱進十分重要。為此，要不遺余力地提升聯網管理領域的相關技術，并重視網絡安全技術項目的研究開發，通過網絡引導技術的更新發展，從而對自媒體環境下的不良信息和不良言論做出篩選。此外，必要時還可以從西方發達國家引入網絡新聞輿論引導技術，建立前期信息采集系統，對于一些不實的信息言論自動進行過濾﹑屏蔽，這樣可以極大地提升自媒體格局下新聞輿論引導的前瞻性，從而為我國網絡新聞輿論健康發展提供保障。

3　結語

在自媒體環境下，新聞輿論自由化程度越來越高，這是民主自由的進步性表現，但同時也為不法分子和極端分子提供了可乘之機，為新聞輿論引導增添了困難。因此，為推動我國網絡新聞輿論綠色﹑健康﹑理性發展，不斷地強化自媒體格局下的新聞輿論引導困境和對策研究十分必要。

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