林小丁
根據艾媒咨詢《2016-2017中國移動資訊市場研究報告》,2016年第四季度中國移動資訊用戶已經達到6億人。近年來,隨著智能手機的普及,新聞性客戶端APP逐漸成為人們獲取信息的重要途徑,移動資訊市場的競爭也日趨激烈。
新聞性客戶端APP(以下簡稱“新聞APP”)是指專門提供新聞資訊服務的移動端第三方應用程序,用戶可以在APP商店下載并安裝,以此獲取服務①。新聞APP發展至今,數量繁多,類型不一,本文將對其種類和特點進行梳理和簡要總結。
前人關于新聞APP的研究中,對于新聞APP的分類各有不同。梁智勇、郭紫薇提出了多種分類方法,認為新聞APP可以按產權歸屬、產品形態、內容類別、平臺屬性來劃分。按產權歸屬來劃分,可分為網絡巨頭類(如騰訊、網易、百度、新浪等)、傳統媒體類(如人民日報、澎湃新聞等)、市場化公司類(今日頭條、ZAKER等)。按產品形態劃分,可分為文圖類、視頻類和音頻類。按平臺屬性來分,可分為綜合性平臺型APP和單體式APP。按內容類別來分,又可細分為時政類、財經類、科技類、娛樂類、體育類,等等。以上分類方法已經比較全面。李瑾在研究中,將新聞APP分為三類:傳統媒體數字化延伸、門戶網站移動化應用、新聞聚合服務類應用。而肖丹則根據開發主體的不同,將新聞APP分為四類:傳統媒體、專業新聞網站、搜索引擎和門戶網站新聞客戶端。總結來看,目前對于新聞APP的分類大多基于其發展歷程,依靠門戶網站和傳統媒體資源的APP可以進行很清晰的分類,但一些新興崛起的聚合類應用(如今日頭條)、只專注于具體領域的垂直類資訊應用(如汽車之家)以及主要依靠用戶提供內容的知識分享型應用(如知乎)在進行分類時容易發生混淆和遺漏。借鑒前人的研究成果,結合新聞APP的實際情況,筆者認為新聞APP可以分為以下四種。
傳統媒體(如報紙、雜志等)依托自身的資源,通過編輯、加工形成適合進行移動傳播的新聞內容,通過APP進行擴散和推廣。比如:《人民日報》、《環球時報》APP,已經成為提高影響力的重要途徑;《參考消息》、《南方周末》、《三聯生活周刊》等也紛紛推出新聞APP,其中《參考消息》APP下載量達到數百萬級。上海報業集團旗下著力打造的《上海觀察》、《澎湃新聞》等時政類APP和以《界面》為代表的財經類APP,以原創內容為特色,注重用戶體驗,滿足了用戶多樣化、個性化的信息需求。
新浪、網易、搜狐、騰訊等門戶網站在國內擁有很大的影響力,在移動資訊時代,這些門戶網站也紛紛推出自己的新聞APP。其中騰訊新聞、網易新聞、搜狐新聞的下載量均居前列。這類新聞APP的特點是種類多、信息量大,具有較高的社會化傳播技巧,內容更加貼近網民的偏好,能夠較好地滿足用戶需求,在用戶體驗方面也相對完善。
根據2016年中國移動資訊平臺活躍用戶排行,騰訊新聞以38.5%的活躍用戶排名第一,這也體現了騰訊以社交見長的主要特點,QQ、微信、騰訊微博互聯互通,增加了新聞客戶端的社交性,延伸了傳播的邊界。即使沒有安裝騰訊新聞APP,微信客戶端、QQ彈窗等對也會向用戶推送騰訊新聞的內容,實現了用戶的全方位覆蓋。
網易主打“做有態度的新聞”,其內容在門戶網站中相對質量較高。并且網易借助云技術的支撐,在網易云閱讀、網易云音樂等APP中積累了大量忠實用戶,和網易新聞APP實現互聯互通,一脈相承。
新浪新聞APP相比于其他三大門戶網站的新聞客戶端排位較為靠后,但新浪微博具有強大的影響力。微博作為自媒體的新聞傳播模式而不斷沖擊其他傳播形式,微博的一手新聞信息成為了眾多新聞客戶端的消息來源,也成為新浪新聞的UGC內容后盾。
這類APP的典型代表就是《今日頭條》、《UC頭條》。2016年中國移動資訊平臺活躍用戶排行上,《UC頭條》和《今日頭條》分別以35.3%和32.6%的活躍用戶占比排名第二和第三。這類APP通過數據挖掘來算出用戶可能感興趣的內容及最有價值的新聞,并進行推送。在大數據的技術支持下,根據用戶興趣自動進行內容的個性化推薦,靈活度高、信息整合能力強,發展速度極快。《今日頭條》上線四年,累計用戶達到5.5億,市場估值高達600億元,成為炙手可熱的新聞類客戶端。
這類APP的代表是虎嗅網、知乎等網站推出的APP,這些網站屬于自媒體平臺,通過個體的信息生產為用戶提供專業的信息服務。它們以網站為依托,開發自己較為簡單的APP。其內容是由編輯和用戶共同篩選,走個性化與社會化結合的路線。雖然目前未對主流市場形成沖擊,但也屬于新聞APP的一種。
基于以上的分類方式,筆者對新聞APP在盈利模式、內容來源、表現形式、個性化推薦方面的特點進行了簡要總結。
首先是廣告收入。艾瑞咨詢對2017年中國移動新聞咨詢產業價值鏈進行分析,指出廣告仍是新聞APP主要收入來源。新聞APP廣告主要以硬性品牌廣告為主,如開屏廣告、旗幟廣告、新聞性廣告、應用推薦廣告等。部分新聞APP欄目中有科技、時尚等板塊,也會通過對相關產品信息進行嵌入式的軟性廣告獲取收益。其次是收費訂閱。用戶通過付費可以獲取內容的完全版或者去除廣告、頻道定制等服務。第三種盈利模式是和電子商務進行結合,比如網易新聞APP創建了積分商城,用戶通過閱讀新聞、跟帖、分享等方式累積積分,并在積分商城兌換禮品或對欄目編輯進行“打賞”。《今日頭條》文章加入電商等商品鏈接,通過廣告形式助力頭條號變現。另外,新聞APP也會和游戲等進行合作,協助進行游戲推廣,獲取收益。
新聞APP的內容來源主要有三種形式。第一,依靠自身內容團隊提供原創內容。例如:《澎湃新聞》的內容團隊是傳統報業的采編人員,他們力求把澎湃打造成有態度、有判斷的新聞平臺。澎湃的報道以深度和精良見長。第二,與原創內容媒體進行合作,或者邀請自媒體入駐,由合作媒體和自媒體來提供內容。比如:《搜狐新聞》自己生產新聞的同時,也會邀請其他媒體入駐,而知乎更是以自媒體為基礎的平臺。第三,通過機器抓取,收錄其他平臺的資訊。例如《今日頭條》、《ZAKER》,他們同時抓取各類新聞,包括新聞網站、門戶網站和自媒體的內容,針對用戶進行精準推送。
內容表現形式的多樣性和創新性是新聞APP相對于傳統媒體的一大優勢。首先是多媒體融合的呈現形式,新聞APP可以綜合運用文字、音頻、圖片和視頻等等來增強新聞的表現力。其次,新聞APP在界面設計上的創新和便捷也提升了用戶體驗,如頁面設計、導航設計、切換、滑動等操作。第三,新聞APP越來越重視社會化的閱讀模式,客戶端的評論、跟帖和分享等功能,增強用戶群體間的交互性,擴大了信息的傳播。
目前,各大新聞APP都意識到了個性化推薦信息的重要性,充分利用大數據與個性化推薦引擎技術,將新聞聚合與個性化定制結合起來,并在獲取用戶地理位置的基礎上,為之推送專屬于個人的信息內容,提高用戶黏性。
通過對新聞APP種類和特點的總結,筆者認為未來新聞APP的發展趨勢仍然會是“內容為王”的時代。移動資訊市場內容同質化現象越發嚴重,所以獨家內容將會為新聞APP增加優勢。與此同時,用戶體驗也是新聞APP需要提升的領域,只有個性化推薦更加精準,APP設計更加優化,才能增加用戶的使用時間,培養用戶的忠誠度,從而在移動資訊市場的競爭中立于不敗之地。
注釋:
①移動互聯網時代新聞類APP特色研究。
[1]艾媒網.2016-2017中國移動資訊市場研究報告[EB/OL].(2017-02-16)[2017-12-10].http://www.iimedia.cn/48828.html
[2]李瑾.移動互聯網時代新聞類APP特色研究[D].沈陽:遼寧大學,2015.
[3]梁智勇,郭紫薇.中國新聞類APP的市場競爭格局及其盈利模式探討[J].新聞大學,2015(1):112-118.
[4]綦星龍,卓光俊,張小強.移動互聯網時代新聞類APP的發展困境與應對策略[J].科技與出版,2013(10):86-90.
[5]肖丹.使用與滿足視角下新聞類APP的傳播效果分析[D].哈爾濱:黑龍江大學,2016.