電視采訪中的提問(wèn)藝術(shù)

余永軍

對(duì)采訪對(duì)象同期聲進(jìn)行正確運(yùn)用，已成為電視新聞發(fā)展的重要趨勢(shì)。經(jīng)典的同期聲能更好地拓寬電視新聞的受眾面，也能使電視新聞傳播更深入人心。經(jīng)典的同期聲，還要?dú)w功于電視新聞?dòng)浾咚邆涞牟稍L提問(wèn)的專業(yè)素質(zhì)。所以，電視新聞?dòng)浾咭匾暣Ξ?dāng)事人的心理活動(dòng)，采訪提問(wèn)的技巧是每個(gè)電視新聞?dòng)浾咚仨毦邆涞囊豁?xiàng)專業(yè)技能。

1 新聞采訪提問(wèn)技巧的重要性

電視新聞現(xiàn)場(chǎng)采訪中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)是提問(wèn)。記者的提問(wèn)，是為了敘述清楚事件的來(lái)龍去脈。提問(wèn)要想發(fā)揮最基本的功能和作用，提問(wèn)的藝術(shù)和技巧應(yīng)根據(jù)具體的事件而定。

在一些嚴(yán)肅、莊重的場(chǎng)合或采訪重要人物時(shí)，提問(wèn)要準(zhǔn)確、扼要，語(yǔ)氣要莊重、真誠(chéng)，使對(duì)方產(chǎn)生信任感。在報(bào)道稍輕快的新聞時(shí)，選用話題宜生動(dòng)、活潑，以親切、隨和的語(yǔ)調(diào)帶動(dòng)觀眾，使觀眾輕松、愉悅地感受新聞事件，了解新聞人物。

2 新聞采訪中提問(wèn)的方式

從某種程度上說(shuō)，新聞?dòng)浾叩墓ぷ魇顷P(guān)于“問(wèn)”的藝術(shù)和工作。在這個(gè)過(guò)程中，新聞報(bào)道質(zhì)量的好壞與新聞采訪的成功與否有很大關(guān)系。新聞采訪過(guò)程中提問(wèn)技巧和風(fēng)格，已成為實(shí)現(xiàn)人與人的良性、有效溝通的關(guān)鍵。

2.1 準(zhǔn)備工作

訪前準(zhǔn)備是記者新聞采訪的基礎(chǔ)工作。它是采訪中的重中之重，被稱為“靜態(tài)采訪”。采訪時(shí)記者與采訪對(duì)象在思維上的短兵交鋒。若要想取勝，貴在知已知彼。這種“戰(zhàn)斗”，往往只需要一兩個(gè)小時(shí)或更短的時(shí)間，但是為了這短暫的一瞬，卻需要準(zhǔn)備很長(zhǎng)的時(shí)間，有時(shí)候需要幾天、幾星期，甚至更長(zhǎng)。精心的準(zhǔn)備工作以及根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，靈活機(jī)動(dòng)地運(yùn)用心理戰(zhàn)術(shù)，及時(shí)、有效地把采訪對(duì)象的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)，是贏得采訪機(jī)會(huì)的關(guān)鍵所在。

俗話說(shuō)：“知已知彼，百戰(zhàn)不殆。”整個(gè)采訪活動(dòng)要想順利進(jìn)行，采訪者就必須要與被采訪者之間做好了解和溝通工作。同時(shí)，在非突發(fā)性事件采訪前，要告知采訪對(duì)象采訪的目的和要求，以便讓他們有充分的思想準(zhǔn)備。如有需要，也可以把采訪提綱交給采訪對(duì)象。新聞?dòng)浾咴诓稍L中也要具有張弛交替、縱擒結(jié)合的思維方式。

2.2 有的放矢，提問(wèn)要抓關(guān)鍵點(diǎn)

采訪中，記者要緊扣中心思想。采訪會(huì)因采訪對(duì)象的不同而達(dá)到不同的采訪效果。不同的人，對(duì)采訪鏡頭感覺(jué)不同，有時(shí)候，有的人因偏好鏡頭感覺(jué)，口若懸河，卻離題萬(wàn)里；也有的人面對(duì)采訪鏡頭會(huì)產(chǎn)生“恐懼感”，前言不搭后語(yǔ)，思路錯(cuò)亂。所以，這就需要記者提問(wèn)時(shí)，必須要緊扣主題，同時(shí)一旦發(fā)現(xiàn)對(duì)方的發(fā)言陷入“歧途”，要盡快拉回來(lái)，不能讓其信馬由韁、自由發(fā)揮。例如，在平定高速竣工通車時(shí)，會(huì)寧臺(tái)記者采訪一位外地卡車司機(jī)時(shí)是這樣問(wèn)的：“師傅，您常跑這條路嗎？”答：“是的。”問(wèn)：“這條路以前是個(gè)什么樣？”通過(guò)這一問(wèn)題引導(dǎo)司機(jī)說(shuō)出修建前后的路況和行駛在路上的心情，通過(guò)司機(jī)的語(yǔ)言，用事實(shí)說(shuō)話，增強(qiáng)了新聞的可信性，這正是新聞?dòng)浾咭獋鬟_(dá)給觀眾的信息。

2.3 提問(wèn)要準(zhǔn)確、扼要

任何事物都有形成、發(fā)展到結(jié)束的一個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的過(guò)程，在采訪中，記者所提問(wèn)的問(wèn)題除了要使觀眾感興趣和關(guān)注外，還要根據(jù)采訪對(duì)象的身份、地位，選擇不同提問(wèn)要點(diǎn)，讓被采訪者進(jìn)行回答。切忌采用“一視同仁”的提問(wèn)方式，比如類似“你有什么感想？”“你此刻心情如何？”等籠統(tǒng)提問(wèn)，會(huì)讓被采訪者面對(duì)記者提問(wèn)，感到無(wú)從答起。由此可見(jiàn)，提問(wèn)的技巧對(duì)采訪來(lái)說(shuō)，至關(guān)重要。采訪除了要注意提問(wèn)技巧外，還要能準(zhǔn)確、具體地提出要提問(wèn)的問(wèn)題，讓采訪對(duì)象的答案易于切中要點(diǎn)。記者問(wèn)得越貼切，被訪者答得也就越自然，電視節(jié)目傳輸給觀眾的信息量也就越充實(shí)。

2.4 提問(wèn)要“口”“眼”配合

一位著名攝影家說(shuō)過(guò)：“人物內(nèi)在的思想、精神和靈魂，有時(shí)會(huì)在一瞬間通過(guò)他們的眼睛、雙手和體態(tài)表現(xiàn)出來(lái)--這就需要緊緊抓住稍縱即逝的最重要的瞬間。”這就告訴人們要注重體態(tài)語(yǔ)言的交流。兩位記者到同一現(xiàn)場(chǎng)去采訪，寫出來(lái)的報(bào)道卻不盡相同，除了基本水平的差異外，更重要的是眼睛的觀察力不同，人們把這種眼睛觀察力稱為眼睛采訪。眼睛采訪是為了配合“口”的提問(wèn)，如果眼睛能洞悉一切，能窺探到新聞的全部，采訪藝術(shù)也就變成可有可無(wú)。“口”“眼”并用意在強(qiáng)調(diào)觀察要深、要細(xì)，力爭(zhēng)生動(dòng)、逼真地反映出采訪事件的本質(zhì)。

2.5 好的采訪，以“情”取勝

采訪活動(dòng)中采訪成功與否的關(guān)鍵在于能否接近采訪對(duì)象。采訪活動(dòng)中，會(huì)面對(duì)各色各樣的人物，有農(nóng)民、工人、干部等。由于采訪對(duì)象的不同，所以記者采訪時(shí)的提問(wèn)也要因人而異，要能通過(guò)接觸，在感情上拉近與被采訪者的距離。不管怎樣的人，面對(duì)記者的提問(wèn)，都會(huì)或多或少有些緊張，回答問(wèn)題時(shí)都會(huì)有所顧慮。及時(shí)打破緊張的局面，往往能使記者更好地完成一次成功的采訪。反之，采訪就會(huì)舉步維艱。要想打破緊張局面，記者要以“情”動(dòng)人，用真情實(shí)感打動(dòng)對(duì)方，為接下來(lái)的交流做感情鋪墊。記者與被采訪者可以通過(guò)聊家常的方式，讓對(duì)方進(jìn)入放松的狀態(tài)，在拉家常中拋出所要問(wèn)的問(wèn)題，以達(dá)到成功采訪的目的。

3 傾聽(tīng)也是一種技巧

以上都是關(guān)于采訪的提問(wèn)技巧，然而在電視采訪中，僅有技巧是不夠的，還應(yīng)要注意一些采訪細(xì)節(jié)問(wèn)題。比如切忌在采訪中途打斷別人的談話，特別是當(dāng)采訪對(duì)象正在暢所欲言時(shí)，記者突然問(wèn)一句其他的，可能會(huì)使被采訪者思路混亂，引起不必要的緊張。

所以，記者在采訪中要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。在傾聽(tīng)中面帶微笑點(diǎn)頭可以增強(qiáng)對(duì)方談話的信心。但當(dāng)采訪對(duì)象離題萬(wàn)里時(shí)，記者要能把他從“歧途”拉回來(lái)，不過(guò)要注意方式，不能太生硬，而且要盡量做到不露痕跡。適當(dāng)?shù)某聊袝r(shí)也是必要的。例如，采訪一位悲傷的人時(shí)，切忌在其耳邊絮絮叨叨，保持沉默會(huì)是最好的選擇，因?yàn)楸徊稍L者正沉浸在自己的世界里，不去破壞原有的情緒，順其自然讓她說(shuō)下去，往往會(huì)有意外的發(fā)現(xiàn)。

傾聽(tīng)，是一種技巧，也是記者采訪中常用的方法。傾聽(tīng)是建立良性人際關(guān)系的途徑之一，是讓別人分享故事和經(jīng)歷的一種方式，更是獲取別人更多信賴的一種智慧。善于傾聽(tīng)，才能捕捉住對(duì)方談話中的真實(shí)意圖和關(guān)鍵信息，而不致產(chǎn)生“各取所需”的錯(cuò)誤行為。對(duì)于采訪者來(lái)說(shuō)，這一點(diǎn)尤為重要。

4 結(jié)語(yǔ)

在新聞采訪中，尤其是在電視新聞采訪當(dāng)中，提問(wèn)的方式和技巧多種多樣、豐富多彩，提問(wèn)模式不可定論。哪種好、哪種不好要根據(jù)具體情況作出判斷。以上所提到的幾種提問(wèn)技巧，其目的都是一樣的，都是為了讓信息更接近事實(shí)，讓新聞的人物態(tài)度更加鮮明、話語(yǔ)更加生動(dòng)、節(jié)目更加好看。以上技巧并不是孤立存在的，有時(shí)候還要同一時(shí)候?qū)追N不同的方式共用、套用。即使是同一類新聞?lì)}材，在不同的時(shí)候，面對(duì)不同的采訪對(duì)象，也要根據(jù)他們的實(shí)際性格謹(jǐn)慎選擇。

[1]李桉.提問(wèn)方法在電視新聞現(xiàn)場(chǎng)采訪中的應(yīng)用[J].活力,2010(20).

[2]楊軍,黃炎春.談電視新聞?dòng)浾卟稍L的提問(wèn)藝術(shù)[J].理論觀察,2002(2).