我國(guó)汽車(chē)維修行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與策略

蘇 冰

（周口科技職業(yè)學(xué)院 河南 周口 466000）

1 引言

目前，我國(guó)汽車(chē)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r呈上升趨勢(shì)，汽車(chē)的產(chǎn)量也逐年遞增，銷(xiāo)量也非常的好，隨著時(shí)代的發(fā)展，新能源汽車(chē)也隨之出現(xiàn)，相信在不久的將來(lái)，汽車(chē)行業(yè)的發(fā)展將會(huì)非常的迅猛。隨著汽車(chē)事業(yè)的發(fā)展，后續(xù)的服務(wù)工作也隨之出現(xiàn)，同樣也促進(jìn)汽車(chē)行業(yè)的發(fā)展。本文就目前我國(guó)汽車(chē)維修行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及發(fā)展策略進(jìn)行分析。

2 汽車(chē)維修行業(yè)的特點(diǎn)

汽車(chē)的生產(chǎn)特點(diǎn)和服務(wù)對(duì)象，決定了汽車(chē)維修行業(yè)的特點(diǎn)，其具有運(yùn)輸行業(yè)與技術(shù)服務(wù)性行業(yè)的特點(diǎn)，有著非常復(fù)雜的要求，主要分為以下幾個(gè)方面：

首先，社會(huì)分散性。因?yàn)檐?chē)輛的流動(dòng)性較大，對(duì)于車(chē)輛的損壞有著不可預(yù)測(cè)性，因此在一個(gè)位置很難有固定的維修地點(diǎn)，維修地點(diǎn)需要在不同的地方進(jìn)行設(shè)置，只有這樣才能方便汽車(chē)的維修。其次，復(fù)雜的隸屬關(guān)系。隨著社會(huì)的發(fā)展，每個(gè)企業(yè)都有專(zhuān)門(mén)的汽車(chē)維修部門(mén)。由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制的改變，部分企業(yè)將汽車(chē)維修部門(mén)由為自家品牌服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)樗衅放品?wù)，但是部分公司的隸屬關(guān)系仍然存在，這使我國(guó)的汽車(chē)維修行業(yè)的隸屬關(guān)系變得很復(fù)雜。最后，汽車(chē)維修行業(yè)對(duì)技術(shù)有著非常高的要求，是一個(gè)將技術(shù)與勞動(dòng)結(jié)合的綜合體。汽車(chē)是運(yùn)輸?shù)闹饕ぞ咧唬虼似湓谶\(yùn)輸?shù)倪^(guò)程中必須是安全的，為了提升汽車(chē)自身的安全性，很多新技術(shù)新的材料被應(yīng)用。這樣一來(lái)汽車(chē)的結(jié)構(gòu)不再簡(jiǎn)單，變得非常復(fù)雜，這就導(dǎo)致對(duì)相應(yīng)的技術(shù)有很多高的要求。此外，汽車(chē)的維修不僅需要焊工、鉗工等工種，還需要一些專(zhuān)業(yè)的工種，如電氣、底盤(pán)等。由此可見(jiàn)，汽車(chē)維修行業(yè)不僅是一個(gè)技術(shù)性行業(yè)，還集合多種不同的勞動(dòng)工種。

3 我國(guó)汽車(chē)維修行業(yè)現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

3.1 汽車(chē)維修行業(yè)并沒(méi)有形成完整的管理體系

汽車(chē)維修行業(yè)的發(fā)展時(shí)間較短，但是在短時(shí)間內(nèi)取得了非常好的成績(jī)，同時(shí)促進(jìn)了其他行業(yè)的發(fā)展。隨著它的發(fā)展壯大，問(wèn)題也逐漸顯現(xiàn)出來(lái)，由于目前汽車(chē)行業(yè)并沒(méi)有完善的管理體系，導(dǎo)致許多不良分子在起汽車(chē)維修的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)我國(guó)相關(guān)法律的漏洞，從中獲利。此外，在我國(guó)汽車(chē)維修行業(yè)主要由中小型企業(yè)構(gòu)成，汽車(chē)維修環(huán)境并不理想。由于國(guó)家對(duì)這類(lèi)維修部門(mén)并沒(méi)有認(rèn)可，這就導(dǎo)致人們?cè)谄?chē)維修的過(guò)程中，對(duì)維修人員的技術(shù)并不完全認(rèn)同的現(xiàn)象。

3.2 人才匱乏

社會(huì)在發(fā)展，各行各業(yè)對(duì)人才的需求也越來(lái)越高，對(duì)于汽車(chē)維修行業(yè)來(lái)講，是集服務(wù)與技術(shù)于一體的一個(gè)行業(yè)，對(duì)相關(guān)的從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)有較高的要求。但在目前的情況來(lái)講，汽車(chē)維修行業(yè)面臨的一個(gè)重要問(wèn)題就是人才匱乏。此外，一些專(zhuān)業(yè)技能較好的工作人員，由于缺乏定期的培訓(xùn)，導(dǎo)致自身的專(zhuān)業(yè)技能無(wú)法跟上時(shí)代的腳步，對(duì)汽車(chē)中新加入的技術(shù)并不了解，這樣是不利于汽車(chē)行業(yè)維修行業(yè)的發(fā)展的。另外，汽車(chē)維修行業(yè)不僅是技術(shù)行業(yè)，還有一定的服務(wù)屬性，這對(duì)汽車(chē)維修行業(yè)來(lái)講有著重要意義，只有提升客戶的服務(wù)體驗(yàn)，才能提高企業(yè)的知名度，從而促進(jìn)汽車(chē)維修行業(yè)的發(fā)展，但就目前狀況而言，我國(guó)的汽車(chē)維修行業(yè)并沒(méi)有較高的服務(wù)意識(shí)，因此很難提升企業(yè)的知名度。由此可見(jiàn)，人才匱乏已經(jīng)成為目前影響汽車(chē)維修行業(yè)的發(fā)展的重要因素之一。

4 我國(guó)汽車(chē)維修行業(yè)發(fā)展策略

4.1 提高維修人才的技術(shù)水平

隨著人們的生活水平的提升，汽車(chē)已經(jīng)走進(jìn)千家萬(wàn)戶，汽車(chē)的使用量也在逐年增加，因此汽車(chē)維修行業(yè)也應(yīng)該不斷進(jìn)步發(fā)展。這時(shí)就需要有大量的人才作為該行業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，隨著我國(guó)汽車(chē)行業(yè)的發(fā)展，對(duì)汽車(chē)維修從業(yè)人員的要求也越來(lái)越高，并不是傳統(tǒng)簡(jiǎn)單的維修工作。隨著社會(huì)的發(fā)展，人們的觀念也在發(fā)生改變，汽車(chē)并不是出了問(wèn)題才送去檢修，而是定期的就會(huì)送去維修場(chǎng)所進(jìn)行保養(yǎng)，由此汽車(chē)維修人員也應(yīng)該有相同的觀念，這樣才能夠促進(jìn)我國(guó)維修行業(yè)的發(fā)展。

4.2 加強(qiáng)監(jiān)管，規(guī)范經(jīng)營(yíng)

由于我國(guó)目前維修企業(yè)多是由中小型企業(yè)組成，這樣會(huì)有不合理收費(fèi)的現(xiàn)象出現(xiàn)。因此相關(guān)部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)此的管理和監(jiān)督，引導(dǎo)企業(yè)合理收費(fèi)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)。若是出現(xiàn)亂收費(fèi)的現(xiàn)象要進(jìn)行相應(yīng)的懲罰。對(duì)企業(yè)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，有檢查不合格，不符合開(kāi)業(yè)條件的企業(yè)，進(jìn)行停業(yè)處理或是降級(jí)，建立相關(guān)的企業(yè)管理檔案，對(duì)企業(yè)進(jìn)行定期的檢查或是抽檢，從而促進(jìn)企業(yè)樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)規(guī)則。每個(gè)地區(qū)都會(huì)有一個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)，其不僅能夠促進(jìn)汽車(chē)維修行業(yè)的發(fā)展，還能規(guī)范汽車(chē)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)。我國(guó)相關(guān)部門(mén)應(yīng)該發(fā)揮起作用，引導(dǎo)當(dāng)?shù)仄?chē)維修行業(yè)協(xié)會(huì)建立，將其納入國(guó)家的城市的總體規(guī)劃中，以此促進(jìn)汽車(chē)維修行業(yè)的發(fā)展。在此之上，相關(guān)部門(mén)對(duì)企業(yè)的監(jiān)控要更加嚴(yán)格，尤其是對(duì)企業(yè)的加入，將執(zhí)業(yè)資格與相關(guān)條件作為基礎(chǔ)，在此之上進(jìn)行檢查，審核。

4.3 加強(qiáng)維修管理工程的應(yīng)用

我國(guó)現(xiàn)代的汽車(chē)行業(yè)的發(fā)展越來(lái)越迅速，根據(jù)相關(guān)要求及現(xiàn)有的技術(shù)水平，對(duì)汽車(chē)中存在的不足提出了針對(duì)性的設(shè)計(jì)原理，制定了多種解決方案，要從中選擇適合的方案，來(lái)解決汽車(chē)在維修中遇到的問(wèn)題，如維修的可行性，維修后的安全性等所以，維修企業(yè)應(yīng)該結(jié)合自身的特點(diǎn)，制定適合的維修工作，在維修的過(guò)程中，提升維修效率和維修質(zhì)量，以此促進(jìn)自身維修企業(yè)的發(fā)展。

5 結(jié)語(yǔ)

總而言之，因?yàn)槠?chē)維修行業(yè)是綜合性較強(qiáng)的行業(yè)，每個(gè)企業(yè)之間的情況也各不相同。因此我國(guó)汽車(chē)維修行業(yè)仍然面臨著很多的問(wèn)題，但是我相信隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，通過(guò)對(duì)相關(guān)技術(shù)人員的培訓(xùn)，對(duì)汽車(chē)維修企業(yè)的監(jiān)督管理，這些問(wèn)題都會(huì)迎刃而解。因此，要加強(qiáng)對(duì)汽車(chē)維修行業(yè)的管理，提出針對(duì)性的建議，促進(jìn)其更好的發(fā)展，為人們未來(lái)的生活創(chuàng)造更多的便利。