三網融合對鄉鎮廣電的影響及對策分析

趙 榮

（作者單位：浙江省嵊州市廣電信息網絡有限公司）

傳統的廣電企業由于模式單一、技術落后等原因，已經無法適應現今生活需求，尤其是在三網融合實施后，其弊端被逐漸暴露出來，阻礙了我國廣電企業的進步。為此就有必要對三網融合對廣電發展的影響進行分析，制定合理的改進措施，增強廣電企業的市場競爭力。

1 三網融合

三網融合是將電信網、廣播電視網和互聯網三者結合起來，通過相互之間的協作形成一個統一的信息通信網絡。三網融合屬于一個廣義概念，不只是指三者之間的物理融合，主要目的是實現三大企業之間業務上的有效融合，做到網絡技術上的無縫對接，促使三者之間形成良性競爭與通力合作的局面，以此促進我國社會向著多樣化、個性化方向變革，可以說三網融合并不僅僅是我國發展的需求，也是世界發展的主流。

2 三網融合對鄉鎮廣電發展的影響

2.1 對用戶資源的影響

電信本身就具有較豐厚的用戶資源，再加上4G和互聯網普及后，手機用戶的增多，使得三網融合后，用戶資源得到了較大提升。而廣電的經營模式較為單一，隨著人們需求的不斷增多，其已經無法更好地滿足現今人們的需求，尤其是在鄉鎮網絡普及之后，人們對廣電的熱情持續削減，與電信比起來，其自身競爭力正逐漸下降，且用戶資源也在不斷減少，如果不實行進一步的創新和優化，將很難得到更好地發展。

2.2 對廣告市場的影響

傳統的廣電廣告市場具有一定的局限性和單一性，廣告商能夠進行信息傳播的渠道也較為受限。三網融合后，電信運營商將信息數據的播放渠道擴展到了互聯網和4G移動網絡中，且通過對終端用戶信息的了解，為廣告商提供更多的機遇，打破了傳統廣電廣告市場的限制，拓展了多媒體傳播渠道，為廣告商提供了更好的服務。

2.3 對廣電有線和無線傳輸渠道地位與價值的影響

三網融合使信息傳輸界限越來越模糊，人們在獲取相關信息或者觀看影片時，也不再只局限于有線和無線電視，很多網絡電視、手機電視成為生活中較重要的工具，這使得有線和無線電視面臨著較嚴重的分流現象，進而威脅到廣電有線和無線傳輸渠道的地位，打破了傳統廣電壟斷的局面。

2.4 對傳統業務的影響

三網融合實現了綜合性數據的傳輸，將信息、圖片、視屏等傳輸方式有效結合在一起，真正做到了有線加無線雙向業務的共同發展，同時隨著移動和電信寬帶的改革，電信的業務點也在不斷增多，這在一定程度上給廣電帶來了沖擊，再加上鄉鎮網絡用戶的持續增加，使廣電在鄉鎮中的優勢逐漸削弱。

3 鄉鎮廣電面對三網融合影響的對策

3.1 提升服務水平，擴展用戶資源

基于三網融合后對鄉鎮廣電資源帶來的影響，可以從以下幾方面入手加以改進。

3.1.1 實現精細化服務，提高服務水平

傳統廣播電視只是進行電視制作、傳輸和播放，用戶也只能被動接受其所播放的內容，缺少一定的自主性，用戶對廣電的熱情不高，很難適應現今的發展需求。而互動媒體的出現，將服務對象、形式進行優化和變革，服務對象也不再局限于消費者，還包括業務的開發者、視頻提供者和發行者等，通過這樣精細化的處理，有效實現了資源用戶的擴展。

3.1.2 推廣可視電話業務

在城鄉三網融合背景下，可視電話成為未來發展的主流趨勢。其主要體現在兩方面：其一，從電信發展歷史上來看，從最開始的固定電話，逐漸推廣到無線、移動電話，再到現在的網絡移動電話，相信在三網融合的影響下，視頻與語音結合起來的可視電話也將成為發展主流；其二，從技術層面來看，可視電話對于寬帶具有較高的要求，而廣電在寬帶應用上卻有著顯著優勢，實現二者結合為廣電發展提供了更多便利。

3.1.3 利用網絡優勢發展集團客戶

廣電企業原有的客戶資源大多都是以家庭用戶為主，對于集團用戶的發展力度較低，但隨著三網融合理念的落實，廣電應加大對集團用戶的重視力度，運用自身的網絡優勢更好地擴展用戶資源。例如，電話視頻會議、廣告業務、節目定制等，從而使廣電和集團企業有效融合起來，提供更好的服務項目，實現互利共贏。

3.2 技術創新，實現網絡雙向改造和數字轉化

多元化和數字化是目前發展的主流趨勢，在廣電企業中，也應逐漸向這兩方向靠近，實現網絡雙向化和數字化發展，轉變自身業務和經營形式。其中，網絡雙向和數字化發展是最顯著的優勢，即促進數字電視的普及，人們在使用數字電視時，不僅能夠欣賞到更多電臺和節目，還可以根據自身需求自主選擇節目進行觀看、回看，并通過精細化營銷、訂購、收費和計費服務，為人們提供更多個性化的節目設計。現階段，互動電視已經成為國內外廣電網絡轉型的重點內容，其不僅為用戶提供了更多節目資源，還將傳統業務更好地與互聯網連接起來，滿足人們的生活需求。

3.3 加大技術研發力度，實現協同創新

EEB技術的完善，為互聯網服務的細化和分工提供了較大幫助，同時在縮減開發成本、節省開發時間上也有著顯著效果。基于此，在鄉鎮廣電網絡發展中，應結合用戶服務需求實現協同創新效果。通過與其他運營商之間的有效合作，提升自身水平和價值，充分發揮自身優勢。例如，加強同節目制作、媒體運營、電子商務、技術開發等企業的合作，進一步完善網絡技術，提高服務質量。再者，通過協同創新還能彌補傳統廣電網絡傳媒中存在的問題，推動廣電企業快速進步。

3.4 為物聯網提供支撐

物聯網是信息時代發展的產物，其是在計算機和互聯網技術的基礎上產生的一種新型方式。物聯網主要是利用射頻識別、全球定位紅外感應以及激光掃描等技術，將物品的信息數據輸入計算機中，實現物品與互聯網的有效融合，完成貨品的跟蹤、買賣、管理和監管等工作。在物聯網下，信息傳輸將向著智能化方向發展。而廣電也應充分利用這一優勢，全面發揮自身優勢為物聯網提供有力支撐，拓展新的業務范圍。

3.5 增值業務的拓展

對于一些雙向網覆蓋率較低的鄉鎮可以開展高清電視等類型的業務，并在此基礎上，實現高清活動以及寬帶接入業務的開展；實現用戶的ARPU值管理，同經濟效益好的鄉鎮共同開展建設工作，并由鄉鎮一手包辦居民的付費包和互動電視等業務，以提升鄉鎮廣電站用戶的ARPU值。

3.6 完善管理體系的構建，提升廣電的品牌形象

除要對《鄉鎮廣電站管理考核辦法》的相關內容進行完善外，還應結合實際情況，制定合理的KPI百分制考核制度。并在考核制度中，將廣電的經營、網站建設、安全和內部管理等內容融入進去，提升員工綜合能力水平。另外，還要嚴格落實考核制度的相關內容，并根據考核結果確定員工的績效獎勵。再者，對于鄉鎮廣電建設中的管理制度實行合理規劃，加強人、事、物的管控，保證各項工作的有效實施，以增大廣電企業的經濟效益，促進廣電全面革新。

通過上文對三網融合在鄉鎮廣電發展中的影響和對策分析可知，三網融合的的應用打破了傳統廣電運營模式的限制，結合了現今人們的生活需求不斷實行廣電的創新和改革，增強了廣電的市場競爭力，為我國廣電事業的健康發展帶來了全新動力。