萬州區廣播電視臺媒體融合發展建設運營初探

余少鵬 潘海琳 劉英磊

（作者單位：重慶市萬州區廣播電視臺）

2014年3月，萬州廣播電視臺完成了全市區縣廣播電視臺標準化建設一級臺創建工作，8月，中央全面深化改革領導小組第四次會議審議通過了《關于推動傳統媒體和新興媒體融合發展的指導意見》，萬州廣播電視臺以此為契機認真思考和積極探索傳統媒體和新興媒體的融合發展，結合自身實際、因地制宜、循序漸進的推動媒體融合建設發展工作。

1 意識先行：強化媒體融合發展意識

為確保在媒體融合建設發展過程中認識到位、少走彎路，臺工作人員先后前往成都、惠州、廣州、蘇州、安吉、長興等地廣播電視臺考察學習媒體融合的先進經驗；在臺內及時通過各種會議、講座和在全臺范圍內開展“媒體融合”大討論等方式對全臺職工進行自上而下的“頭腦風暴”，讓職工從長期的、單純的傳統電視思維模式轉變為互聯網思維，引導職工面對新領域、新陣地，克服“等待觀望”和“本領恐慌”兩種思想，提高學習能力，增強本領自信，上下一心，形成融合轉型的合力，全臺上下樹立和增強了媒體融合意識。

2 搭建平臺：構建新型媒體矩陣

萬州廣播電視臺借鑒采編一體化模式，投入200多萬元完善、升級了采編播設備，搭建了全媒體內容采編、集成平臺，購買了視頻回傳功能的攝像機、相機（wifi）、筆記本電腦以及手機直播設備等，為媒體融合發展給予硬件保障，基本做到了廣播、電視、新媒體采訪記者共信息內容共享、采編設備共享。

在原有廣電頻道頻率外，逐漸構建萬州廣電新媒體矩陣，目前有“三端”（平湖無線APP、萬州手機臺、掌上看萬州）、“兩網”（平湖視界網、視界網·萬州網絡電視）、“兩微”（平湖萬州微信、萬州廣播電視臺微博）。

3 建立機制：積極探索媒體融合發展

建立“分級選題策劃”制度，由臺編委會統籌全媒體選題策劃和報題審定，臺新聞中心、廣播中心、節目中心、新媒體中心結合各自特性進行二度策劃、分類實施，臺總編室督促考核，實現全媒體統分結合、協作聯動。

重點報道實行“1+N”采編聯動機制，以萬州廣播電視臺頻道和頻率為“1”，臺屬新媒體為“N”，在重大主題宣傳和社會熱點報道方面，按照“新舊融合、一次采集、多次編輯、多屏分發”的原則，共同策劃、聯合采訪、特色表達，涌現了一批影響廣泛、引導有效、各方叫好的佳作。同時，制定了《全媒體量化考核細則試行規定》，加強對全媒體作品的價值評判和考評激勵。

4 創新模式：實現優勢互補，互動提升

一是傳統廣電媒體與新媒體實行采編聯動。充分利用新媒體平臺的多樣化、精準性和傳統媒體內容生產能力，優勢互補、取長補短，通過全媒體聯動報道使傳播效果達到最大化，實現快、大、深、全。具體就是新媒體搶抓第一落點，做快新聞（快速反應）、廣電媒體跟進抓第二落點，做大新聞（全面報道）、通過資源共享，用全媒體解讀、評論、背景、故事等方式做深新聞（深度報道）、目標是通過全媒體報道實現信息全覆蓋。

二是傳統廣播電視媒體與新媒體實行互動提升。傳統媒體對新媒體活動進行推廣介紹，引流關注，新媒體利用自身互動及反饋功能，幫助傳統媒體與受眾進行互動交流，更好地回應受眾關切；新媒體平臺之間充分運用各自的特性，相互引流、互動提升，最終實現全媒體優勢互補、抱團發展。

三是傳統媒體廣告與新媒體平臺廣告聯動起來，進行“影響力捆綁”式廣告套餐推廣宣傳服務，將廣告從廣播電視覆蓋面擴大到全媒體訂閱用戶群。

5 打造隊伍：通過學習和實訓培養全媒隊伍

采取“派出去，引進來”的方式對員工進行全媒體融合“洗腦”，多次派人去北京、上海、蘇州、昆明、重慶等地參加學習培訓，邀請蘇州廣播電視臺“無線蘇州”老總石小建等媒體融合前沿人士到臺給全體采編人員授課，提高全媒體采編業務知識。

給全臺新聞記者下達新媒體供稿任務，將用戶數、稿件點擊量、閱讀數等納入了采編人員的考核，通過關聯任務考核和分類激勵機制，強化記者編輯全媒體采編實作能力。

推動現有人員融合轉型。鼓勵記者、編輯、主持人到新媒體平臺上去施展拳腳，開辦原創欄目，培育品牌公號，成為傳播正能量的“名臉”“網紅”。

抓好后備人才儲備培養。深化與區內外高校的校臺合作，促進與高校新聞院系的對接交流，強化對媒體融合的前瞻研究、趨勢分析、實踐總結，為推進深度融合提供學理支持。

探索人才激勵機制。探索建立與媒體融合相適應的激勵約束機制，吸引高端人才，提升從業人員的事業心歸屬感。

6 強化服務：以實用性增強用戶粘度

萬州廣播電視臺的全媒體平臺堅持服務為上，創新運營理念，拓展傳輸形式和手段。根據不同平臺的特點推出特色服務，“平湖萬州微信公眾號、萬州手機臺、平湖無線APP均開通的“城市服務”共涉及近20項服務功能，包括萬州新聞、電視直播、三峽優品、求職招聘、包打聽、房產信息、天氣預報、生活繳費、停車助手、違章查詢、社保查詢、預約掛號、汽車票、火車票機票、在線爆料等近20項便民服務，通過功能實用性留住用戶。

7 初見成效：融合發展任重道遠

萬州廣播電視臺通過融合創新一體發展，全媒體平臺建設發展成效初顯。其中，新媒體平臺成效顯著：平湖萬州微信公眾號目前用戶數達40萬，另據統計，在公開推送的微信文章中，總閱讀次數近2 000萬，平均閱讀次數7 744，頭條平均閱讀次數17 541，其中，10萬+的微信文章有6篇。平湖萬州微信公眾號在重慶媒體類的微信號中排名前3，重慶區縣電視臺微信中排名第一，在全國縣級電視臺微信排名中穩居前十，最高的一次排名第4。在全國廣電新媒體產業合作共贏論壇暨2016全國廣播電視臺媒體微信公眾號影響力榜單·廣電新V榜頒獎典禮上，“平湖萬州”微信被授予“2016年度全國地方廣電微信公眾號最具影響力 TOP10”榮譽稱號，也是西部地區唯一獲此殊榮的地方電視臺；萬州手機臺2017年6月25日上線，目前總訪問量已突破3 500萬，單條信息最高訪問量23萬多，位居重慶各區縣手機臺訪問量榜首；萬州廣播電視臺官方微博粉絲總數近20萬，單篇稿件最高閱讀數達152萬，點贊數2萬，轉發數9 300；平湖視界網通過改版升級，網站訪問量有了較大幅度的提升，已成為區內最具影響力的視頻網站。

媒體融合發展是一個不斷探索和充滿挑戰的過程，它對廣播電視臺的人才隊伍建設、用戶價值挖掘、技術應用保障以及采編流程的再造都提出了更高的要求。客觀地講，許多區縣臺現階段的媒體融合還只是傳統媒體與新媒體的簡單“相加”，全力推動媒體融合由“相加”到“相融”深度轉型，是需要我們進一步努力探索的任務和方向。