論提問(wèn)技巧在電視新聞采訪中的應(yīng)用

董 婕

（作者單位：山西省長(zhǎng)治市郊區(qū)廣播電視臺(tái)）

1 電視新聞采訪的原則

1.1 電視新聞采訪的真實(shí)性和獨(dú)立性

電視新聞采訪是新聞節(jié)目的基礎(chǔ)，由于新聞自身的屬性，必須嚴(yán)格遵循新聞采訪真實(shí)性的原則，這是對(duì)電視新聞采訪質(zhì)量的有力保障，也是遵循客觀事實(shí)應(yīng)有的行業(yè)準(zhǔn)則。電視新聞采訪的獨(dú)立性，是指電視新聞?dòng)浾咭休^強(qiáng)的獨(dú)立完成新聞采訪的能力，要有較高的專業(yè)素養(yǎng)，對(duì)于采訪前期準(zhǔn)備工作、采訪過(guò)程以及采訪后續(xù)工作能獨(dú)立完成，且有獨(dú)立的見(jiàn)解和思考能力。

1.2 電視新聞采訪的公開(kāi)性和廣泛性

電視新聞采訪的最終目的就是將新聞信息進(jìn)行公開(kāi)傳播，因此，新聞采訪工作的公開(kāi)性不言而喻。電視新聞采訪的公開(kāi)性也更能體現(xiàn)出真實(shí)性，這也是對(duì)真實(shí)性最有力的見(jiàn)證。電視新聞采訪可能會(huì)遇到不同的人物、事件，每個(gè)被采訪人都具有自己特點(diǎn)，不同的身份、不同的社會(huì)背景、不同的知識(shí)層面、不同的性格愛(ài)好等，在采訪中根據(jù)不同的采訪人，運(yùn)用不同的采訪手段和采訪策略，從而滿足電視新聞采訪的需要。

1.3 電視新聞采訪的延續(xù)性和突發(fā)性

電視新聞采訪工作有時(shí)會(huì)遇到在一段時(shí)間內(nèi)需要跟蹤報(bào)道的信息，這時(shí)新聞采訪報(bào)道的延續(xù)性就非常重要。電視新聞?dòng)浾咭獣r(shí)刻關(guān)注新聞事態(tài)發(fā)展變化，根據(jù)需要進(jìn)行連續(xù)采訪或跟蹤采訪報(bào)道，最后要給新聞熱點(diǎn)事件一個(gè)圓滿的結(jié)束報(bào)道，給公眾一個(gè)交代，切忌有頭無(wú)尾的新聞采訪報(bào)道。電視新聞在采訪中往往會(huì)遇到突發(fā)事件，采訪過(guò)程中可能不會(huì)一帆風(fēng)順，這就對(duì)電視新聞?dòng)浾叩淖陨硭刭|(zhì)和采訪應(yīng)變能力提出了更高的要求。要根據(jù)突發(fā)事件的實(shí)際需要，從事件信息的角度出發(fā)，力求不要中斷采訪。如果實(shí)際情況確實(shí)不允許繼續(xù)采訪，要做好對(duì)新聞事件相關(guān)人員的安慰和情緒安撫，充分體現(xiàn)出一個(gè)電視新聞采訪工作者應(yīng)有的職業(yè)素養(yǎng)。

2 影響電視新聞采訪的因素

2.1 采訪者自身的影響

電視新聞?dòng)浾咦鳛椴稍L者，一定要具備較高的專業(yè)素質(zhì)和能力。特別是當(dāng)前新媒體環(huán)境下，電視新聞采訪在選題和內(nèi)容上都需要謹(jǐn)慎，良好的新聞素材不僅能引起人們的注意和共鳴，還直接關(guān)系到新聞節(jié)目能否成功。在電視新聞采訪中，隨著采訪工作的不斷深入，采訪者要盡量避免一些錯(cuò)誤，摒棄死板、膚淺的新聞采訪方式。要充分考慮到被采訪者的文化程度、年齡差異、地域特色等因素，在采訪前要多下功夫，盡量少用官話、套話，不僅要尊重新聞信息的真實(shí)性，還要尊重被采訪者的情感和心理。有的電視節(jié)目為提高收視率，特別是泛娛樂(lè)化的今天，部分娛樂(lè)節(jié)目聘用非專業(yè)的新聞?dòng)浾?，?duì)新聞熱點(diǎn)人物或明星采用盯梢式的采訪，非常令人反感。

2.2 受訪者方面的影響

電視新聞采訪中，由于受訪者的社會(huì)身份和個(gè)性特征各有不同，因此，在采訪中受訪者的心理狀態(tài)和合作意識(shí)也會(huì)不同。比如，記者在采訪中采訪對(duì)象有的較為合作，但有的就很不合作，存在抵觸情緒。再如，受訪者如果是領(lǐng)導(dǎo)階層，就會(huì)比較配合，語(yǔ)氣隨和，但態(tài)度較為謹(jǐn)慎，也可能會(huì)回避問(wèn)題。受訪者如果是工人、農(nóng)民等階層，心理壓力會(huì)小，但可能不會(huì)注重言辭、語(yǔ)氣等。也有的受訪者會(huì)拒絕采訪，極其不配合，面對(duì)電視新聞?dòng)浾叽箝T(mén)緊閉，緘默其口，甚至暴力阻擾、毆打新聞?dòng)浾摺?/p>

2.3 其他因素的影響

影響電視新聞采訪的因素除上述采訪者和受訪者因素外，還有其他多方面的因素。如突發(fā)性因素的影響，氣候因素的影響，采訪環(huán)境的影響等，有的突發(fā)性因素是不可抗拒性的，如地震；有的是人為因素造成的，如采訪者引起沖突等。時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件等都可能是影響電視新聞采訪的因素，因此，一定要提前做好、做足功課，盡量將可控制的影響因素降至最小程度。

3 提問(wèn)技巧在電視新聞采訪中的應(yīng)用

提問(wèn)技巧在電視新聞采訪中的作用不可小視，新聞?dòng)浾咴谔釂?wèn)時(shí)注意不要提太大的問(wèn)題，不要提過(guò)多的外行問(wèn)題，不要提暗示性問(wèn)題，不要提過(guò)于輕率的問(wèn)題，不要提過(guò)于生硬的問(wèn)題，不要提審問(wèn)式的問(wèn)題。提問(wèn)技巧在電視新聞采訪中的應(yīng)用歸納為以下三點(diǎn)。

3.1 注意情境語(yǔ)境，注重人文情懷

電視新聞?dòng)浾咴诓稍L時(shí)，要貫徹以人為本的精神，重視人文理念，注重人文情懷。當(dāng)記者把人文情懷適當(dāng)?shù)匾雴?wèn)題中會(huì)取得一定的效果。在提問(wèn)中還要注意情境語(yǔ)境，注意通過(guò)恰當(dāng)?shù)奶釂?wèn)對(duì)受訪者進(jìn)行正確引導(dǎo)，無(wú)論是針砭時(shí)弊，揚(yáng)善懲惡，還是以平民化的角度進(jìn)行新聞采訪報(bào)道，都要以良知和正義為采訪準(zhǔn)則，以善良和大愛(ài)為最終目標(biāo)。在采訪提問(wèn)中，盡可能創(chuàng)設(shè)情境，使受訪者與提問(wèn)話題產(chǎn)生共鳴，同時(shí)注意與受訪者進(jìn)行交流，拉近彼此之間的距離，在輕松愉快的氛圍中快速贏得受訪者的信任與好感，進(jìn)而愿意積極配合采訪，在互動(dòng)和輕松愉快的氛圍中完成新聞采訪任務(wù)。

3.2 提高語(yǔ)言藝術(shù)，牢記語(yǔ)言禁忌

電視新聞?dòng)浾咴诓稍L時(shí)，要注意語(yǔ)言藝術(shù)的應(yīng)用，提出的問(wèn)題要有技術(shù)含量，而不是簡(jiǎn)單地讓受訪者回答是或者不是。這就要求電視新聞?dòng)浾咴谄綍r(shí)注意提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，在采訪前對(duì)采訪內(nèi)容和對(duì)象做深度了解，對(duì)想要得到的信息有一個(gè)明確的思路。在采訪時(shí)要牢記提問(wèn)的語(yǔ)言禁忌，不要用外行話提問(wèn)，也不要提問(wèn)一些莫名其妙、模棱兩可的問(wèn)題。電視新聞?dòng)浾咭鶕?jù)不同的被采訪者者選擇恰當(dāng)?shù)牟稍L方式，提問(wèn)的問(wèn)題避免空洞乏味，切入點(diǎn)要直接準(zhǔn)確。在采訪過(guò)程中要尊重受訪者的社會(huì)身份和情緒心理，不要為達(dá)到采訪目的而一味追問(wèn)，要做到換位思考，避免刺激性提問(wèn)。

3.3 把握提問(wèn)主線，靈活隨機(jī)應(yīng)變

電視新聞?dòng)浾咴诓稍L時(shí)，由于時(shí)間有限，所以一定要把握好提問(wèn)的主線，在有限的時(shí)間內(nèi)提高采訪效率。一是要語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了。通常提問(wèn)一句話能表達(dá)清楚的，不要用兩句話表達(dá)，把寶貴的時(shí)間留給受訪人。二是要抓住問(wèn)題的重點(diǎn)。例如，有的電視新聞?dòng)浾咴诓稍L時(shí)，開(kāi)場(chǎng)白說(shuō)了一籮筐，導(dǎo)致提問(wèn)主線不清，重點(diǎn)不明。三是要采用多元化的方式。當(dāng)代的新聞采訪處于一個(gè)開(kāi)放的嶄新時(shí)代，單一的采訪方式已不能滿足電視新聞采訪的要求，因此，采訪提問(wèn)也要與時(shí)俱進(jìn)，如多元化應(yīng)用即興采訪、隱蔽性采訪和一般性采訪，將多種采訪形式結(jié)合起來(lái)。四是要靈活隨機(jī)應(yīng)變。電視新聞?dòng)浾咴诓稍L前要了解整個(gè)采訪事件和人物的詳細(xì)資料，但在面對(duì)受訪者進(jìn)行提問(wèn)時(shí)，可能會(huì)有很多突發(fā)情況出現(xiàn)，這時(shí)就需要考驗(yàn)電視新聞?dòng)浾叩膽?yīng)變能力。新聞采訪記者要根據(jù)事態(tài)發(fā)展情況，及時(shí)調(diào)整自己的思路和策略，改變提問(wèn)話題和提問(wèn)方式，讓采訪得以順利進(jìn)行。

4 結(jié)語(yǔ)

總而言之，電視新聞采訪是有一定原則性和藝術(shù)性的工作，新聞采訪質(zhì)量和效果與提問(wèn)技巧密不可分。在采訪過(guò)程中力求做到采訪內(nèi)容真實(shí)、采訪體系完整，但由于電視新聞采訪工作具有突變性和廣泛性特點(diǎn)，每個(gè)被采訪對(duì)象都是擁有自身個(gè)性特征和心理行為的人，所以電視新聞?dòng)浾咴诓稍L提問(wèn)時(shí)要注意提問(wèn)技巧和策略，從而獲取最有價(jià)值的新聞信息，圓滿完成各種不同類型的電視新聞采訪工作任務(wù)。