張春蕾
伴隨著全媒體時代的到來,新媒體的形式層出不窮。隨著傳媒技術的不斷發展,新媒體對傳統媒體的沖擊愈發強烈。電視媒體作為傳統媒體中重要的一種,雖然在傳統媒體中歷來具有獨特優勢,受到眾多廣告主青睞,但在如此嚴峻的媒體環境下,不得不轉換觀念,尋求電視媒體發展新機遇。
當前,新媒體所創造的新格局對傳統電視媒體產生了強烈沖擊,使其陷入了前所未有的發展困境。
用戶一詞對我們來說并不陌生,但很多傳統媒體并沒有認識到用戶的本質,用戶并不僅僅是觀眾、聽眾等傳統意義上的用戶,從本質上講,電視媒體是沒有真正的用戶的。所以,電視媒體存在的首要問題是沒有弄明白用戶與觀眾之間的本質區別。
電視媒體雖然擁有數量巨大的觀眾,但對這些觀眾的了解往往是借助于市場調研公司所搜集的資料,包括觀眾的年齡、收入水平、地區構成等,這些數據都是對觀眾的整體描述或概論。但“互聯網+”環境下,每個觀眾的需求是不一樣的,媒體只有首先了解觀眾的偏好、需求,才能真正對觀眾進行信息傳播。但電視媒體要想全面掌握用戶數據,尤其是當電視媒體希望進一步掌握用戶的消費需求、潛在需求等要素,需要有一定的技術支持。另外,要想掌握盡可能多的數據,就需要足夠的資金,所以,電視媒體又受到成本小和數據頻率太低的制約。從這方面來說,電視媒體不如新媒體,在對用戶資料的收集方面,新媒體比電視媒體快捷、便利,能從所收集的資料中分析當前用戶的消費習慣等,以制定一些個性化信息傳播策略。
在互聯網快速發展的當下,傳統媒體受到來自互聯網強大的沖擊與壓力,電視媒體的觀眾逐漸向互聯網轉移。2017年,中國互聯網絡信息中心(CNNIC)發布的第40次《中國互聯網發展狀況統計報告》指出,截至2017年6月,我國網民規模已經達到了7.15億,互聯網的普及率也已經達到54.3%,即使在農村地區,網民已經有2.01億。所以,當前人們關注的媒體主要是互聯網。廣告是電視媒體最重要的收入來源,廣告投放資源,轉而向互聯網。據有關數據顯示,近年來,電視廣告的收入額也出現了兩位數的下滑,這對電視媒體而言是致命的打擊。不僅是電視媒體觀眾大量流失,還有電視媒體從業人員大幅減少,骨干人才流失,電視媒體的核心競爭力被極大削弱,電視媒體的發展進入到了惡性循環中。
電視媒體內容同質化嚴重也是當前電視媒體發展過程中的一大突出問題。尤其是娛樂類節目,在節目編排等方面大同小異,主要通過明星效應來吸引觀眾。比如,各大省級電視臺都不約而同推出了真人秀節目,圍繞愛情、娛樂、游戲等主題展開,一時間,觀眾打開電視都是類似的節目,自然會降低對節目的關注度,也就無法增強觀眾對節目的粘性。盡管娛樂、幽默等元素比較吸引觀眾,但面對大同小異的編排、同質化的內容,難免會產生視覺疲勞。雖然電視媒體通過不斷學習其他國家或地區的優秀節目制作以此提高節目質量,但真正讓觀眾認可的好節目卻少之又少。僅僅通過搞笑的方式來吸引觀眾,有一定的效果,但這樣的效果會隨著時間的推移逐漸降低。另外,缺乏創意節目也是當前電視節目遇到的又一難題。數量多但有創意的節目少,這就是當前電視媒體在內容方面所存在的最大問題。
傳統媒體奉行的“內容為王”與互聯網所推行的是“用戶體驗為王”,二者是不一樣的。從這一點出發,電視媒體應將互聯網思維應用到實際的電視媒體操作中,借助“互聯網+”的優勢實現傳統媒體升級。這種觀念的轉變不是一朝一夕的事情,畢竟“內容為王”的傳統觀念在媒體人心中已經根深蒂固,尤其是媒體的一把手和領導班子如果沒有能在思維上進行轉變,那就不會有真正有效的方式和手段促進電視媒體發展。當然,當前也有一些媒體認識到了轉變思維的重要性,不過其方式和手段所取得的效果也不是很明顯。
傳統媒體原創內容的價值已經被大大稀釋,在這樣的背景下,我們更需要真正了解和滿足用戶個性化、定制化的信息需求。借助“互聯網+”,以技術為驅動,能夠解決當前電視媒體所遇到的問題,利用大數據技術實現信息匹配,通過用戶借助“互聯網+”直播平臺的相關數據精準地了解用戶需求,實現智能化信息收費。不僅如此,互聯網平臺還能很好實現信息的生產和傳播,借助大數據平臺,以大數據分析工具作為技術支持,構建一個“一次采集、多元加工、多次發布”的平臺。
電視媒體的發展并不是停滯不前的,可以通過制作、引進優秀節目與產品,從而吸引兼具傳播力和消費力的忠實觀眾,使電視媒體在轉型的道路上具有一定的優勢,如湖南衛視的《爸爸去哪兒》、浙江衛視《演員的誕生》等。可見,“內容為王”仍是電視媒體發展的重要支柱。
目前,“互聯網+”已經上升為國家戰略。觀念決定思路,思路決定出路。傳統電視媒體一定要轉變觀念,在注重內容的基礎上建立起以技術為驅動的傳播機構。面對新興媒體的挑戰,傳統媒體要不斷找尋和探索新的發展道路,如短信互動模式等,雖然持續的時間并不長,但也是一種傳統媒體的有益嘗試。而當前,電視與微信、支付寶等的合作,讓傳統媒體的發展進入了新的春天,這種重視用戶體驗性與娛樂性的參與方式,使互聯網的新功能能夠自然融入到傳統媒體中,大大增加了與觀眾的互動。
[1]郭全中.傳統媒體轉型的“一個中心”與“四個基本點”[J].現代傳播,2015(12).
[2]蔡騏.媒介融合時代的電視媒體轉型之路——以湖南廣電的新媒體轉型為例[J].現代傳播,2017(11).