所有人都逃不過的烏合之眾

聞有吏雖亂而有獨善之民，不聞有亂民而有獨治之吏。

——《韓非子·外儲說右下》

有趣的悖論

中國有一句俗語叫做眾人成智、集思廣益，而《烏合之眾》則旗幟鮮明地提出群體決策的準確性小于個體決策，“群體在智力上總是低于孤立的個人”[1]。哈耶克提出在計劃經濟的國家政體中，最壞的人往往擔任著領導者的職務，而中國自古有言“大位有德者居之”。這兩種觀點與我們的常識如此相悖，有趣的是從表面上來看二者毫無關聯，但是細究其中，我們可以有意外的發現。

哈耶克認為造成最壞者當政有三個主要的原因。首先，一個可能的事實是各個人的知識和教育越高，他們的理性程度就越高，而他們贊同某種價值等級制度的可能性就越少[2]。這是因為隨著教育和知識水平的提高，個人的學習內容越加深入，與他人的差異性越大，對同一種事情有著自己的關注點和思考，而不是盲目聽從他人。這樣造成的后果必然是：最壞者只能完全依靠那些恰好極其相似的、簡單和服從于原始本能的人?；谶@一點，潛在的最壞者需要將更多的人轉變為道德和知識標準比較低的地方，才能為當政提供足夠的支持力量。正所謂，民可使由之，不可使知之。

其次，群體中往往會存在溫馴的和易受騙的人。這類人的特點是：思想模糊、不健全并容易動搖和感情與情緒容易沖動。這些人沒有自己的堅強信念，他們不愿意做決定，期望他人提供一個現成的事實。最壞者大聲鼓吹，源源不斷地將自己的價值標準體系者提供給這些人，這些人也愿意接受一個現成的價值標準體系。這樣，最壞者便能得到這類人的支持。

最后，也是最重要的，最壞者往往是訓練有素的政治煽動家，致力于把密切聯系的、成分相同的支持者團結在一起。為了達到這樣的目的，最壞者會使用一個信條，其中重要組成部分是將“我們”和“他們”對立起來，即與一個集團以外的人進行共同的斗爭。在最壞者看來，這樣做的優點不僅符合人性法則，而且給自己留下了較大的發揮空間。

如果在此之前我們得以了解勒龐關于群體心理的分析，就不得不驚訝于哈耶克的真知灼見。哈耶克致力于表現出最壞者當政的努力無疑表明出這些最壞者是掌握群體心理的大師，他們洞察到“群體的道德水平十分低劣”[3]、“給群體提供的無論是什么觀念，只有當他們具有絕對的、毫不妥協的和簡單明了的形式時，才能產生有效的影響”[4]、“群體的想象力強大而活躍，而且十分敏感”[5]。

領導的藝術

這些最壞者如何達到自己領導的目的呢，勒龐認為領袖的動員手段有三種：主張、重復和傳染，最壞者同樣深諳其道。

最壞者首先會提供一個為整個集團共同接受的目標體系。這個目標體系被最壞者打造成簡潔有力的主張，簡明扼要，不去理會任何推理論證和證據。這種手段的好處在于，該目標體系難以被質疑，且強有力的表達方式具有強大的號召力。

當然，主張如果沒有被不斷重復的話就沒有實際影響，有效的辦法是盡可能使用相同的詞措。最壞者通過不斷重復自己的主張，使之成為已證的真理存在于人們的腦海中，這一過程是借助于各式各樣的宣傳，但是在宣傳過程中卻驚人的使用一致的口吻、相同的遣詞造句。另一方面，最壞者控制著所有的時事新聞，避免群體成員與有異于自己主張的信息交流，或者改造信息，使之符合自己的主張。在長期得不到其他一切信息的情況下，即使是最明智的人，也會在這樣的重復中受到影響。

最后，如果一個主張得到了有效的重復，在這種重復中再也不存在異議，于是形成了一股思潮，傳染的強大機制也介入其中?；蛟S最壞者有效的重復主張會獲得了部分人的支持，最壞者往往會將這部分人集中起來，進入一個集會或者一個社區。這一部分人或許在總的人數上并不占優勢，但是以持一致觀念、情緒為依據來分類時，這部分人無疑成為多數派，他們的意見從而成為流行意見。當最壞者闡述自己的主張時，大部分人依據不同的認知而竊竊私語，多數派則一致明確表達了自己的支持。人們出于渴望被人喜愛、害怕被拒絕以及渴望正確的心理，選擇模仿多數派的行為。于是這種情緒乃至信念將會在人群中迅速傳染，使得多數派成為大多數人。

最好與最壞的時代

讓我們將目光從政治領域轉向社會生活，依然能夠感受到勒龐思想的偉大之處。從福島事件后的食鹽哄搶到腦白金的電視廣告詞，我們都能找到《烏合之眾》中某些語句的跡象。

毫無疑問，正如狄更斯所說，我們生活在一個最好的時代，也是一個最壞的時代。大眾傳媒技術的飛速發展，使得各種各樣的信息多渠道、集中式的傳播，我們在得以享受到自己心儀資訊的同時，也深受其害。那么，如何不讓自己陷入最壞者的圈套之中呢？

教育理應是一個較好的辦法。勒龐對于教育的功能并不看好，哈耶克則認為個人的知識和教育水平越高，越不能形成群體，二者都太過絕對。從歷史發展趨勢來看，任何一個有能力的國家對于教育的重視程度都有目共睹，新中國建國之初消滅文盲的努力到如今九年義務教育的普及，都表明了教育的重要性。個人教育知識水平的提高，能夠讓個人對于世界的認識更加深邃且廣泛，從而在復雜的信息中對不真實的信息有所辨識。同樣的，教育知識水平的提高能給人帶來強大的自信。這種積極的心性使得個人敢于堅持自己的觀點，敢于同身邊持不同觀點的人進行辯論，而不是盲目聽從他人。

的確，個人的知識和教育水平達到一定高度，會使趣味與見解與他人大不相同，中國同樣有這樣一成語：曲高和寡。但是處在這樣水平的多個人往往會爆發更加激烈的爭論，這些爭論會進一步澄清事實，并廣泛影響整個群體。另一方面，教育和知識水平越高的個人越能從這種爭論中得到啟示。這從一個側面也表現了教育對于避免最壞者當政的重要性。

【參考文獻】

[1] [法]古斯塔夫·勒龐：《烏合之眾》，中央編譯出版社，2017：11。

[2] [英]弗里德里?！W古斯特·馮·哈耶克：《通往奴役之路》，中國社會科學出版社，1997：154。

[3] [法]古斯塔夫·勒龐：《烏合之眾》，中央編譯出版社，2017：29。

[4] [法]古斯塔夫·勒龐：《烏合之眾》，中央編譯出版社，2017：33。

[5] [法]古斯塔夫·勒龐：《烏合之眾》，中央編譯出版社，2017：37。

作者簡介：王成（1994-），男，漢族，湖北黃岡市人，碩士研究生，江西師范大學，研究方向：社會工作