國家自動站異地值守常見問題分析與處理

楊麗容，李鋼，劉景濤，譚清華

（1.鐘山縣氣象局，廣西 鐘山542699；2.富川瑤族自治縣氣象局，廣西 富川542799）

1 引言

異地值守方式是無人值守業務運行模式之一，指在遠離觀測站的場所進行人工觀測和監控值班，通過氣象通信網絡遠程操作地面氣象觀測業務計算機終端編發報文，并利用實景監控系統進行輔助觀測。鐘山國家氣象觀測站作為2017 年新遷觀測站，建有雙套新型自動站（DZZ5 型）、能見度儀、降水天氣現象儀、實景監控系統，地面氣象觀測業務實行雙套站同時運行，一主一備。因局站分離，故采用異地值守方式進行觀測。經過近一年的異地值守正式運行，在實際工作中出現不少問題，現將運行中常見問題進行分析，并結合工作中實際經驗，提出一些解決辦法，以供臺站業務人員參考借鑒。

2 異地值守常見問題分析與處理

2.1 專線網絡中斷，備份3G卡無法使用

個例1：2017年7月2日因強降雨導致專線光纖中斷、備份電信3G 卡無法使用，不能使用常規的應急備份方式上傳觀測數據。

處理辦法：發現網絡中斷，業務人員立即趕到臺站值班室，及時開啟移動手機流量的個人熱點功能，通過筆記本電腦共享個人熱點連接互聯網，使用VPN 應急備份方式人工上傳觀測數據，直到專線網絡恢復正常。

網絡穩定是保證地面氣象觀測數據及時上傳的關鍵，是直接影響到異地值守能否進行的關鍵。對于異地值守的臺站，目前都配備專用網絡、備份網絡（移動無線物聯網APN 線路），當主網絡故障時，備份網絡立即自動啟用。在實際工作中，主網絡和備份網絡同時出現故障卻是時有發生的問題，一旦網絡出現故障，對于異地值守的臺站，沒有其它途徑和方法操作自動站計算機，業務人員必須到站處理。因此，在日常工作中，業務人員要定期檢查網絡狀態，及時發現網絡異常做好應急傳輸準備工作。建議把檢查、測試備份網絡（移動無線物聯網APN線路）納入日常工作中，一旦發現備份網絡（移動無線物聯網APN線路）無法自動切換，立即與上級信息網絡管理員聯系，及時解決問題。

2.2 降水現象儀誤記降水現象的問題

個例2：2018年5月15日19時01分至32分、5月16日19時02分至19時27分、5月17日19時02分至19時28分，鐘山站降水現象儀連續三天大部分時段記錄有雨，值班員根據當時天空狀況判斷發生降水的可能性不大，隨后通過調閱實景監控系統未觀測到降水現象，查閱相應時段雷達回波系統也未監測降水回波，最后與臺站門衛電話確認，當時觀測站并無降水現象發生。因此，值班員判斷降水現象屬于誤記，是由于小飛蟲飛過降水采集區引起。

處理辦法：以人工判斷為準，刪除誤記錄降水天氣現象。值守班期間，值班員要密切監測天氣變化，充分利用實景監控系統、雷達回波系統等手段綜合判別降水天氣現象。此外，在日常巡查中，加強對儀器、設備的清潔維護，盡量避免由于飛蟲、蜘蛛等對儀器、設備的影響而造成自動記錄錯誤。

2.3 異地觀測天氣現象，人工補測記錄與自動記錄不一致問題

個例3：2018 年3 月4 日8 時21 分至8 時38 分，鐘山站出現非隨降隨化的冰雹，值班員通過實景監控系統目測冰雹直徑編發重要報。因冰雹非隨降隨化，按現行業務規范和技術規定，值班員對雨量傳感器加蓋停用，停用時段降水量以人工雨量筒補測作為正式記錄，09時小時雨量和相應時段分鐘雨量做缺測處理，14 時定時降水量使用人工觀測值代替。而這種處理方式，會導致MDOS 平臺提示“3 月4 日降水量日合計與小時值不一致”的疑誤信息。

處理辦法：在MDOS 系統平臺根據實際處理情況進行反饋。

問題延伸：MDOS 系統（即實時-歷史地面氣象資料一體化業務系統），建立有省級氣象資料實時滾動質量控制、疑誤數據人機交互處理、臺站元數據實時管理和“國家—省”數據同步的資料業務流程，實現基礎數據產品實時滾動更新并提供服務。因此，一旦臺站某時的某個要素有缺測或異常，MDOS 系統根據設定好的程序進行質量控制，把疑誤數據信息反饋到臺站。由于儀器設備故障或特定天氣現象影響，根據現行業務規定，某個要素只能按缺測處理，但MDOS 系統質量控制卻按錯誤處理，造成現行業務技術規定處理方法與MDOS系統質量控制方法不一致的矛盾。因此，解決這一矛盾需要上級業務主管部門出臺新的業務技術規定或者細則。

2.4 遠程控制系統不能操作問題

個例4：異地值守的臺站的業務專用計算機都要求安裝有遠程控制系統，從而達到在異地遠程操作業務計算機和業務軟件，但實際工作中有時會出現網絡正常而無法操作遠程系統的情況。

處理辦法：在當地換另一臺業務計算機對臺站業務計算機進行遠程控制，如果仍然無法操作，則立即趕到臺站重啟計算機，然后通過臺站的備用計算機啟用遠程控制該業務計算機進行測試，通常重啟后都能解決問題。如果重啟無法解決，只能重新安裝遠程控制系統軟件來解決。在日常巡視中，重啟業務計算機之后，養成檢查業務計算機遠程控制情況的習慣，方法是現用站與備份站計算機互相遠程操作控制，避免出現重啟后無法遠程控制的問題。

3 小結

國家級地面氣象觀測站實行無人值守業務改革是地面氣象觀測業務改革的必然趨勢，局站分離的氣象觀測站實行異地值守，要求觀測員不僅要熟練掌握常規業務規定和工作流程，還需對應急處置方法掌握牢固，另外臺站還必須完善氣象觀測設備和通信網絡傳輸設備，配備停電自動發電和自動切換電源的發電設備，并具有發電設備故障的自動報警功能；配備高效的不間斷電源UPS、性能良好的業務專用計算機等；配備穩定的備份網絡傳輸設備（移動無線物聯網APN線路）。最后，臺站還必須制定有效的應對各種突發故障的應急保障措施，才能保證異地值守工作順利開展，保證地面氣象觀測數據傳輸的準確、及時。