基于事故根源的冶金企業員工安全行為能力測量與評估研究

■ 謝柳生　廣西柳州鋼鐵集團有限公司

隨著技術發展，冶金企業自動化程度在逐步提升，但同時人的作用不可忽略，設計、操作、維修、制造等一系列工作都需要人參與其中，人的行為對于生產安全有著重要影響。但是考慮到人在生理、心理、教育等多方面存在差異，因此在可靠性方面也存在不確定性，并且難以控制。通過對大量的事故分析可以發現，人的因素在其中占據了較大比例，因此對人的安全行為能力的研究，是安全管理工作改善的基礎。

一、研究的對象與方法

（一）研究的對象

研究對象包括了時間、地點、事故類型、人員年齡、受傷害程度、受傷性質、受傷部位、傷害方式、不安全狀態、致害物、不安全行為等。而對于上述對象又可以具體參考相關標準細分，比如，事故類別方面可以分為車輛傷害、物體打擊、初戀、機械傷害、透水、高處墜落、火災、爆炸、中毒與窒息以及其他傷害等。從傷害程度方面劃分，可以分為輕傷、重傷、死亡三個類別。從致傷性質來講可以分為電傷、刺傷、擦傷、割傷、凍傷、燒傷、骨折、中暑、燙傷、中毒、生物致傷等。受傷部位可以將其分為頭部、胸部、腰背部、上肢、全身等。不安全狀態可以分為機械設施設備工具等存在缺陷，工作過程沒有做好個人防護或者防護用品有缺陷，作業場地環境存在安全隱患個人行為也包括沒有遵守作業標準操作，忽視警告，機械設備、材料工具使用不當而導致的危險，安全裝置失效而產生的危險。在危險環境下作業，比如檢修個人防護用品使用不當，或未能有效使用，易燃易爆品沒有正確處理等。

（二）研究方法

研究方法可以給分為以下幾類，關聯分析、對應分析、假設檢驗、聚類分析。關聯分析指的是兩個或者以上的事物存在關聯，其中一個事物能夠通過其他事務進行分析，其目的是挖掘隱藏于數據間的關聯關系。對應分析的基本思想是將列表行列不同元素比例結構通過點的形式在低維空間表示，從而通過定性變量構成匯總表，以此來揭示變量間關系。假設驗證方式，假設某種條件全對總體進行推斷，基本原理是先基于整體特征作出假設，然后通過抽樣研究統計推理作出推斷。聚類分析的是將對象集合分組，其組成是相似的對象，然后再進行分析，最終得到結果。

二、基于事故根源的個體安全行為研究必要

從企業生產與設備環境間關系來分析，冶金企業安全管理必須結合到企業規模、生產布局、工藝技術、裝備產品等方面開展。國家及行業對于企業生產工作早已作出規范，企業需要依據法規標準開展作業。人具有主觀能動性，因此對安全管理工作帶來了更大的不確定性，人在管理方面無法如同管理設備，管理做到標準規范，因此需要對員工個體行重點關注。

安全管理工作要結合到時代發展與企業生產情況，不同時代員工存在不同特點，冶金企業經過了長時間的發展，工作人員變化十分明顯，從最初的農民到后期的工人，無論是在工作能力，還是在受教育水平方面都存在差異。而從當前情況看，現場作業人員隊伍趨于年輕化，員工隊伍中高學歷水平人員比例逐漸增大，但此類群體缺乏工作經驗，心理較為脆弱，外部環境會對其心理變化造成影響，從而影響到工作。大學生在畢業之后完成了身份轉變，具備充分的理論知識，但是實踐能力缺乏，由此會導致操作過程中產生風險風險。

冶金企業在安全管理方面出現了管理人員年輕化趨勢，人員結構得到優化，管理思路能夠實現創新，但是在管理經驗方面較為缺乏，并且受管理對象對管理人員存在質疑，而管理人員對于復雜問題處理應對的能力不足。因此，安全管理工作并不能達到預期效果。針對這一情況，企業既需要認識到人員結構有好處，同時又要加強對于管理人員的教育培訓工作，確保能夠滿足安全管理工作開展的需要。

三、冶金企業安全事故發生的特點

冶金企業安全生產事故，依據其發生概率大小可以分為機械傷害、其他傷害、物體打擊、高處墜落、車輛傷害等。上述事故類型在總體人員傷亡中占據了絕大部分比例，而再細分，機械傷害與物體打擊導致人員死亡的比例最大。從受傷部位來分析，最容易受傷的部位分別是手腕、下肢、顱腦、上肢等。從受害方式來分析，碰到、墜落、撞擊等導致的安全事故傷亡人數占到了絕大比例。從起因物方面分析，機械設備導致的人員傷亡占到了幾乎一半的比例，雖然大多以輕傷形式存在，但死亡與重傷同樣不容忽視。從不安全行為方面分析，忽視安全防護，忽視安全警告，操作錯誤，注意力不集中導致的人員傷亡，帶到事故的事故總數的4/5左右，而細分其中又包括了操作錯誤，忽視安全警告由此導致的輕重傷與死亡，比如機械設備在工作時維修維護、檢查，清掃調整沒有使用或者正確使用防護用品。

四、冶金企業基于事故根源的人員安全行為管理工作開展

基于人的行為安全管理工作開展，首先需要結合到企業生產情況，對由于人的不安全行為導致的事故根源進行分析，總結事故發生的特點，從而采取有效措施，使問題得以解決。基于人員行為開展安全管理工作，首先可以從制度方面入手。比如，健全落實安全管理制度，將安全管理目標分解到每一個員工，并將其目標與個人薪酬、考核等相結合。安全員要在日常管理工作中及時發現員工操作存在的問題并予以糾正，針對不配合工作的員工，可以從薪酬、績效等方面予以約束。建立完善培訓教育制度，人的不安全行為存在主要是由于思想意識沒有得到重視，因此在工作開展前必須要進行安全教育。安全教育工作需要方式靈活，最好將理論知識與教育實踐結合到一起。可以采用考前集中培訓方式，也可以利用工作前段時間進行強化，崗前培訓工作需要注意的是員工必須掌握應知應會，考核不合格員工不能上崗。培訓工作要定期開展，主要是使員工養成好習慣。將員工個人行為安全與薪酬考核等指標掛鉤，通過外力約束員工能夠依據標準流程進行操作，時刻將安全問題放在心上。企業管理人員要關心愛護員工，要關注員工的心理情緒變化，同時還要注意員工的身體健康情況。負面情緒會對工作開展產生極大影響，管理人員發現員工心理存在問題是要及時疏通、引導。冶金企業機械設備較多，關鍵崗位需要持證上崗。管理人員可以通過實操的形式使員工了解機械設備操作應該注意的方面，如何避免在設備工作過程中設備對自身安全造成影響。

要建立健全信息反饋渠道，管理人員要及時回應員工問題，從而及時發現工作存在的隱患。冶金企業由于工作環境，員工情緒心理等會受到環境的影響，而且心理也會影響到個人行為。因此，管理人員需要創建良好工作環境，通過合適的方式使員工心理壓力、情緒等得以釋放，從而為安全生產工作開展奠定良好基礎。

五、結語

安全生產工作開展必須要堅持安全第一、預防為主、綜合治理的方針，冶金企業由于工作環境特殊，安全管理工作需要結合到企業生產實際情況、工作環境、人員狀況等。技術發展使機械設備廣泛應用于生產工作，但是人的作用依然不容忽視，人的不安全行為是導致安全事故發生的重要因素。因此企業在安全生產管理工作開展過程中，需要關注研究個體行為，采取針對性措施，最大程度避免安全事故發生。

參考文獻：

段瑜，劉祖德，趙云勝．冶金企業員工個體潛在安全行為能力評估研究[J]．工業安全與環保，2014，（08）．

姚勇，郭啟明，高樹姍．礦工安全行為能力評估方法研究[J]．煤礦安全，2011，（42）．

安宇，張江石，邵長寶．礦工安全行為能力的試驗與研究[J]．中國安全科學學報，2011，（21）．