曹賢龍|文
筆者在從事安全管理咨詢的過程中,發現許多企業在安全管理中把某項安全活動做完就算完事,再到某個時期又來做一次,很少事后去考慮該活動有哪些需要改進的地方,下次怎樣才能做得更好。例如,安全生產月活動、應急演練、安全生產法宣傳周,甚至像安全檢查、安全會議這些持續的安全管理做法也是如此。事情都有做,卻很少去分析效果、總結經驗。其實,如果在企業安全管理過程中借助復盤的方式,就可以避免犯同樣的錯誤,總結規律和固化流程,積累和傳承過去好的安全管理經驗,持續提升企業的安全管理能力。
“復盤”是中國圍棋的一個術語,指對弈之后,把對弈的過程重現,看哪里下得好,哪里下得不好,哪些地方還有更好的下法。現在,復盤被廣泛運用于企業管理之中,是行動后的深刻反思和經驗總結,通過對過去的思維和行為進行回顧、反思和探究,實現管理能力的提升。復盤的實質是從經驗中學習,是一種重要的學習形式,是一個不斷學習、總結、反思、提煉和持續提高的過程。
那在安全管理上如何復盤呢?
團體在做復盤之前,要確定好主持人,主持人要營造良好的學習氛圍,鼓勵參與者暢所欲言,但要強調復盤的態度是開放的心態,坦誠地表達,實事求是,反思自我,集思廣益。這些準備工作做好后,后面主要有4個步驟:
第一,回顧目標。當初做這件事的目標是什么?想達到什么樣的期望?主持人鼓勵大家發言并把發言的內容歸納后,記錄在白板或大白紙上,讓大家都能看到。……