利優(yōu)比新菱：以技術(shù)創(chuàng)新贏得客戶信任

李冰

多次去過利優(yōu)比新菱（RYOBI MHI）總部的嘉和頂新總經(jīng)理趙耀，用樸實無華的6個字形容RMGT利優(yōu)比新菱的日本工廠——“廠房新，管理好”。這6個字雖然簡單，卻也簡潔明了地概括出了RMGT利優(yōu)比新菱“新與老”集于一身的特點，“新”源自于其成立于2014年1月，距今不到5年，而“老”則是因為其前身利優(yōu)比株式會社和三菱重工印刷紙加工機械株式會社都是老牌重量級的印機制造企業(yè)，擁有百年以上的歷史，技術(shù)實力雄厚自不用說。“新”，讓利優(yōu)比新菱充滿活力，在印刷行業(yè)富有挑戰(zhàn)性的今天再次揚帆起航；“老”，則讓RMGT利優(yōu)比新菱富有技術(shù)底蘊，在研發(fā)、創(chuàng)新的路上更加穩(wěn)健。

結(jié)緣利優(yōu)比 開拓中國市場

日本和中國是RMGT利優(yōu)比新菱的兩大主要銷售市場。RMGT利優(yōu)比新菱在中國能有如今的影響力，與嘉和頂新的堅持和努力分不開。

20世紀80年代中期，我國正處于改革開放發(fā)展的前期，市場經(jīng)濟剛剛起步。彼時的趙總剛從大學畢業(yè)，成為中國印刷科學技術(shù)研究所的一名工程師。當時的工作就是設(shè)計印刷機，由于設(shè)計需要經(jīng)常到客戶現(xiàn)場。于是，年輕的趙總便有機會接觸到進口的印刷機，可以在現(xiàn)場打開機器外罩，一覽其“核心結(jié)構(gòu)”。看，在實驗室看不到的，學，在書本上沒有學到的，一個設(shè)計印刷機的工程師，那種急迫吸吮知識的心情無法用言語表達。

“當我們拆開利優(yōu)比的設(shè)備外罩時，其精密的鑄造工藝、機械加工、高集成度的電路板等，是當時國內(nèi)印刷設(shè)備制造技術(shù)根本無法達到的。”趙總回憶，“80年代，沒想到日本的印刷機可以做到如此之精密。而當時，國內(nèi)很多機械加工人員、維修人員的工具箱中都會存有大大小小好幾把銼刀，組裝、測試或者拆機重新組裝時，都離不開這幾把銼刀。零部件加工誤差大了，不去考慮更換零部件，而是用銼刀鏜一鏜，接著用。那時，精密加工與鑄造離國產(chǎn)印刷機還有些遠。”

利優(yōu)比的精密制造與國產(chǎn)設(shè)備和維修人員的粗放管理形成了鮮明的對比。也正是因為有了這層接觸，讓趙總對利優(yōu)比技術(shù)刮目相看，心里也埋下了種子。1992年，一次機緣巧合，趙總與利優(yōu)比正式結(jié)下了不解之緣，嘉和頂新應(yīng)運而生。“從1992年開始與利優(yōu)比合作，到如今，嘉和頂新與利優(yōu)比新菱已經(jīng)有了30年的友誼。”

多年來，嘉和頂新始終以提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為宗旨，為客戶提供周到的服務(wù)。目前，嘉和頂新作為RMGT利優(yōu)比新菱在中國內(nèi)地、香港、澳門的唯一代理商，已擁有千余家用戶。在保證為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時，嘉和頂新同時也在滿足這千余家用戶從零配件到安裝調(diào)試的使用需求。在中國市場，嘉和頂新可以說就是RMGT利優(yōu)比新菱的代名詞。

精益管理 以制取勝

印刷設(shè)備好不好，不僅體現(xiàn)在其對印刷質(zhì)量精益求精的追求、其在鑄造與生產(chǎn)組裝過程中的精密與仔細上，更能體現(xiàn)在其對于自身的管理中。開篇，趙總曾用6個字概括了RMGT利優(yōu)比新菱工廠留給他的印象，其中“管理好”3個字從一些細節(jié)中可以窺見一斑。

在RMGT利優(yōu)比新菱的廠房內(nèi)行走，會看到小型的“紅綠燈”，此紅綠燈并非我們在馬路上所看到的交通燈，而是一種類似于效率管理的指示燈。當員工在工廠行走速度過快或者過慢時，該指示燈都會變紅，而行走速度適當時，指示燈會呈現(xiàn)為綠色。其目的是，既保證了工作效率又不至于因為快速行走而出現(xiàn)意外，讓人養(yǎng)成保持穩(wěn)定速度行走的習慣。

這就是日本崇尚細節(jié)的力量。如果一個工廠，連員工的行走速度都能很好地衡量出來，其他的細節(jié)自不用說。在這個誕生出豐田精益生產(chǎn)管理理念的國度，細節(jié)就是一切。

當然，除了對細節(jié)精益求精的追求，RMGT利優(yōu)比新菱也不會忘記抬頭看路，重視反饋意見和不斷自我修正、迭代也是其安身立命的重要法寶。在RMGT利優(yōu)比新菱總部，每天早上，每個工序都會召開小組質(zhì)量匯報會議，討論世界各地反饋的意見，針對存在的問題在生產(chǎn)、服務(wù)流程上進行改進。“RMGT利優(yōu)比新菱自我修正、自我檢討、不斷提升的能力很強。”趙總?cè)缡钦f。

技術(shù)創(chuàng)新 安身之本

RMGT利優(yōu)比新菱，作為利優(yōu)比與三菱公司強強聯(lián)合的一股新生勢力，近兩年在商業(yè)、書刊印刷、包裝印刷市場以及LED-UV領(lǐng)域建樹頗多。

其最新的A1系列（920）八色反轉(zhuǎn)LED-UV搭載機，在全世界的商業(yè)印刷和網(wǎng)絡(luò)印刷市場非常暢銷，目前在日本的大型網(wǎng)絡(luò)印刷公司中已經(jīng)實現(xiàn)了25臺的裝機量。同時，B1幅面的串聯(lián)式雙面單叼口多色機在中大型出版和商業(yè)印刷公司銷量可觀，在中國也取得了巨大成功，該系列設(shè)備目前在全球的安裝量超過了300臺，2018年前幾個月，中國市場已經(jīng)相繼銷售了多臺八色雙面印刷機。

與此同時，由于包裝市場容量的不斷擴大，RMGT利優(yōu)比新菱六色以上帶上光單元的包裝機型的訂單也在持續(xù)增多。特別是日本市場，對于在線品質(zhì)檢測攝像頭與雙收紙部的組合需求在不斷增加，RMGT利優(yōu)比新菱很好地迎合了客戶對機器的高效率、自動化程度高的發(fā)展需求，在未來還將繼續(xù)加大對于包裝領(lǐng)域設(shè)備的開發(fā)力度。

作為LED-UV的開拓者，利優(yōu)比自2008年將LED-UV搭載機推向市場以來，銷售持續(xù)擴大，總交貨搭載印刷機上的LED-UV干燥系統(tǒng)的印刷機已經(jīng)超過450套。RMGT利優(yōu)比新菱認為，通過LED-UV實現(xiàn)的印刷效率化、環(huán)保化，將會成為今后印刷的標準模式。

“有多少傳統(tǒng)印刷機，LED-UV市場潛力就有多大。”趙總對LEDUV市場推廣充滿信心。“LED-UV搭載在印刷機上，可以實現(xiàn)瞬間干燥，符合現(xiàn)時期市場對于高效、節(jié)能的要求，發(fā)展已屬必然。”

從RYOBI利優(yōu)比到RMGT利優(yōu)比新菱，這家企業(yè)在印刷機的研發(fā)生產(chǎn)過程中為行業(yè)貢獻了太多的第一次：油墨遙控臺、7點式滾筒排列、同相位裝版、920尺寸的開發(fā)、LED-UV技術(shù)在印刷機上的應(yīng)用等。這些技術(shù)和產(chǎn)品的應(yīng)用和開發(fā)，讓RMGT利優(yōu)比新菱對技術(shù)的重視有跡可循。“RMGT利優(yōu)比新菱對于新技術(shù)的開發(fā)是極為重視的，這是一家積極進取的企業(yè)。”做技術(shù)出身的趙總，對RMGT利優(yōu)比新菱贊賞有加，也對未來RMGT利優(yōu)比新菱新技術(shù)的誕生充滿期待。

順勢而為 引領(lǐng)未來

經(jīng)歷了前兩年的寒潮后，2018年，全球印刷市場有回暖跡象。2014年RMGT利優(yōu)比新菱成立以來，基本上實現(xiàn)了與預(yù)期相符的穩(wěn)定的銷售和利潤增長，其中國市場從2017年下半年開始，也呈現(xiàn)出了良好的發(fā)展勢頭。對于RMGT利優(yōu)比新菱商務(wù)印刷中國市場的回暖，趙總將其歸納為3點：一是政策性反彈，環(huán)保政策的嚴峻，導(dǎo)致一部分企業(yè)被迫關(guān)閉，而留下的企業(yè)活量增多，會選擇擴大生產(chǎn)，購入新的設(shè)備；二是圖書市場的繁榮，也促進了設(shè)備銷量的增加；三是舊設(shè)備的更新?lián)Q代。趙總舉例，河南一家網(wǎng)絡(luò)印刷企業(yè)，僅在2017年便花費近1億元購置新設(shè)備，用以提高生產(chǎn)效率，擴大產(chǎn)能。

需求決定供給，市場決定方向。在環(huán)保與智能化發(fā)展日益被行業(yè)重視的今天，RMGT利優(yōu)比新菱也在積極布局，爭當其中的引領(lǐng)者。

在綠色印刷領(lǐng)域，RMGT利優(yōu)比新菱的LED-UV就是其中的典范。未來，RMGT利優(yōu)比新菱還將繼續(xù)挑戰(zhàn)LED-UV在印刷機上的應(yīng)用。與此同時，RMGT利優(yōu)比新菱也在通過對膠印機更加簡單、穩(wěn)定、標準化的開發(fā)，進一步降低與數(shù)碼印刷機的邊界線，并與耗材廠家合作，繼續(xù)實施CTP免處理版的市場開拓。

當然，膠版印刷熟練操作人員的減少以及新雇用人員難度增大也是影響印刷業(yè)未來發(fā)展的重要因素之一。而隨著世界范圍內(nèi)對于膠版印刷的省人化、效率化、易操作性要求在逐年提高，RMGT利優(yōu)比新菱也在相關(guān)領(lǐng)域大力推進。目前，RMGT利優(yōu)比新菱正在積極推進在線品質(zhì)、密度、套印調(diào)整的方案，而進一步簡化印刷操作軟件的研發(fā)等也成為未來的發(fā)展方向之一。

關(guān)于行業(yè)關(guān)心的智能化發(fā)展趨勢，RMGT利優(yōu)比新菱將在即將于今年7月于日本東京舉行的IGAS2018展會上展示通過物聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)的工序管理以及機械管理技術(shù)。同時，關(guān)于機器人等自動機器與印刷機的聯(lián)接研發(fā)也正在緊鑼密鼓地進行中。

緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢，順勢而為，是RMGT利優(yōu)比新菱在過去成功的關(guān)鍵，也將帶領(lǐng)RMGT利優(yōu)比新菱進入發(fā)展的新未來。

“2019年4月，嘉和頂新將參加于廣東東莞召開的PRINT CHINA 2019展會，屆時除了展示RMGT利優(yōu)比新菱的最新高效設(shè)備之外，還將展示一些數(shù)碼設(shè)備。”傳統(tǒng)與數(shù)碼兩條腿走路，已經(jīng)是行業(yè)發(fā)展的必然。

趙總很重視展會的宣傳效用，無論PRINT CHINA 2019，還是已經(jīng)結(jié)束的CHINA PRINT 2017，嘉和頂新參展面積都達近千平方米，其影響力自不用說。當然，這也正是嘉和頂新的自信之處。

讓我們共同期待嘉和頂新與R M G T利優(yōu)比新菱在中國市場更多精彩的演出！