近日,固特異的全天候緊急援助項目幫助第200萬輛卡車恢復了正常行駛。
固特異輪胎和橡膠公司于2008年推出了全天候緊急公路援助計劃,由固特異商業胎服務網絡提供支持,該網絡包括2300多個固特異商業輪胎和服務中心(CTSC),以及獲得獨立授權的固特異商業胎經銷商。
“在過去10年中,許多貨運公司, 包括一些業內最大的車隊,將他們的公路服務電話委托給固特異,“固特異商業服務和解決方案總經理Johnny McIntosh表示, “固特異的緊急路邊服務計劃減少了車隊停機時間,減少了客戶的時間和經濟成本。”
當出現因輪胎問題導致的車輛故障時,卡車司機可以通過電話或使用固特異公路服務應用程序聯系固特異車隊總部解決方案中心,通過手機或平板電腦就可以立即與固特異代理商聯系。 隨后,道路服務技術人員會以最快的速度到達現場,快速、高效的幫助幫助車輛恢復正常行駛。
“固特異致力于幫助客戶降低運營成本,”McIntosh說,“幫助卡車恢復服務需要快速、精確地調動資源和人員,這不是一項簡單的任務,這個成績證明了固特異商業輪胎和服務網絡的能力。”
摘編自“中國聚合物網”