新媒體下的“互聯(lián)網(wǎng)+休閑農(nóng)業(yè)”的營銷策略研究

鄧如婷

（福建師范大學 福建 福州 350100）

新媒體在市場營銷中的廣泛應用，已逐漸改變消費者的消費習慣和理念，成為現(xiàn)代市場中的重要營銷手段。互聯(lián)網(wǎng)+時代現(xiàn)代新媒體營銷借力互聯(lián)網(wǎng)不斷涌現(xiàn)新型營銷方式。休閑農(nóng)業(yè)是一種利用農(nóng)業(yè)景觀資源發(fā)展觀光旅游，滿足城市人體驗農(nóng)村休閑需求的一種新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營模式。休閑農(nóng)業(yè)的營銷策略十分重要，但由于缺乏有效的營銷手段和進步的營銷理念，我國的休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展仍處于起步階段。推進休閑農(nóng)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)+理念的融合不僅包括經(jīng)營模式的創(chuàng)新，也包括對新媒體手段的利用。改變過去老舊的營銷方式，根據(jù)休閑農(nóng)業(yè)的特點融入新媒體營銷來開展整合營銷。

1 新媒體營銷環(huán)境的變化

營銷1.0時代以產(chǎn)品為中心，營銷2.0時代以顧客為中心，出現(xiàn)買方市場。而從上個世紀90年代互聯(lián)網(wǎng)逐漸進入人們的生活中，營銷理念發(fā)生變革，更關注人類的情感需求，這就是營銷3.0時代。在新的市場環(huán)境中，營銷傳播不再像以往一樣單純將信息灌輸給消費者，而是從消費者角度理解其需求，以媒體、內(nèi)容的創(chuàng)新征服目標受眾。

1.1 營銷概念——價值

在營銷3.0時代，消費者對企業(yè)、產(chǎn)品、服務的價值觀判斷逐漸強烈。顧客在進行消費選擇時，會更注重那些滿足其創(chuàng)意性、群體性、理想性的產(chǎn)品和企業(yè)。消費者的自我效能感更難滿足，在這種情況下，傳統(tǒng)的營銷法作用不明顯，企業(yè)必須開發(fā)出能夠激發(fā)和反映消費者價值觀的產(chǎn)品、服務和企業(yè)文化。

1.2 營銷目標——讓世界變得更美好

在這個時代，消費者意識到自己的購買行為具有全球影響力。消費者的消費方式會受到周圍人的影響，同時也會積極影響周圍人的消費選擇。并且消費者集理性消費和感性消費于一身，喜歡參與、分享，享受創(chuàng)造價值和分享價值，充滿建設美好社會的使命感。因此，企業(yè)的營銷目標定位創(chuàng)造社會財富，讓世界變得更美好，才能夠存活。

1.3 營銷核心——關注人文精神

營銷3.0時代的核心就是從關注產(chǎn)品、消費者轉(zhuǎn)變?yōu)殛P注人文精神。營銷的目的是制造差異，讓消費者感受到選擇該產(chǎn)品的差異化優(yōu)勢。但如今產(chǎn)品的功能和品牌情感訴求已經(jīng)嚴重同質(zhì)化，而人們共性的思想、心靈和精神需求未被營銷者重視起來。企業(yè)做好分析消費者偏好傾向的工作，在營銷競爭中占據(jù)有利地位。

2 互聯(lián)網(wǎng)+休閑農(nóng)業(yè)的合作

2.1 互聯(lián)網(wǎng)+休閑農(nóng)業(yè)

休閑農(nóng)業(yè)將傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)功能拓展，滿足城市居民走進自然、體驗農(nóng)趣、休閑娛樂的需要，給農(nóng)村帶來較高的旅游經(jīng)濟效應。但由于投資大、運營成本高、資金周轉(zhuǎn)慢等局限，其發(fā)展規(guī)模受到限制。

“互聯(lián)網(wǎng)+”與休閑農(nóng)業(yè)深度融合開啟了休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展的新模式。通過打造消費者和休閑農(nóng)業(yè)之間的平臺實現(xiàn)企業(yè)和用戶之間的零距離，減少營銷成本的同時提高消費者的互動參與度。在休閑農(nóng)業(yè)的設計、研發(fā)、生產(chǎn)、融資等各個環(huán)節(jié)的互聯(lián)網(wǎng)應用和滲透，大數(shù)據(jù)分析細分市場，改造和創(chuàng)新生產(chǎn)經(jīng)營方式以及休閑農(nóng)業(yè)供求雙方的互動方式，從而促使休閑農(nóng)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

2.2 休閑農(nóng)業(yè)電商平臺的運營

隨著電子商務的快速發(fā)展，休閑農(nóng)業(yè)O2O模式即線上交易、線下體驗消費的商務模式為休閑農(nóng)業(yè)注入了新的活力。農(nóng)業(yè)O2O模式將宣傳做到極致，滿足用戶隨時了解休閑農(nóng)業(yè)的有關服務產(chǎn)品的介紹和其他用戶體驗。這種電商平臺在建設后，消費者、經(jīng)營者和政府在平臺上發(fā)布產(chǎn)品信息和各種服務活動，既可以通過平臺信息的傳播進行休閑農(nóng)業(yè)的品牌推廣，又可以根據(jù)平臺上用戶消費體驗后的反饋進行運營方面的調(diào)整。

2.3 休閑農(nóng)業(yè)園微平臺建設

互聯(lián)網(wǎng)微平臺是國內(nèi)領先的一站式數(shù)字營銷平臺，通過管理微博、微信進行一對多的自媒體活動。由于可以隨時與潛在客戶進行單點互動，因此既可以推送精準信息也可以實時監(jiān)控潛在客戶，具有營銷效果可控的優(yōu)勢。近幾年我國休閑農(nóng)業(yè)在微平臺的開發(fā)建設中有了很大突破，借助微信和微博等新型傳播平臺，消費者在體驗完休閑農(nóng)業(yè)后分享體驗和感受。

3 新媒體下休閑農(nóng)業(yè)營銷策略新思路

休閑農(nóng)業(yè)與“互聯(lián)網(wǎng)+”的擁抱，重點需要從業(yè)者們意識和觀念首先發(fā)生轉(zhuǎn)變，真正認識到互聯(lián)網(wǎng)的作用和價值不僅僅只能發(fā)發(fā)廣告、做做宣傳這么淺顯。目前我國一些做得比較好的休閑農(nóng)業(yè)園的成功之道就是打好了新媒體營銷這場仗，充分搶占網(wǎng)絡市場。對于休閑農(nóng)業(yè)經(jīng)營者來說，積極開拓網(wǎng)絡市場，學習并熟悉網(wǎng)絡營銷宣傳的技巧是首要之道，其次充分利用新媒體營銷手段，創(chuàng)新營銷策略。

3.1 組建新媒體營銷團隊

休閑農(nóng)業(yè)的新媒體營銷團隊建設要在工作安排上要明確各個崗位的職責，按網(wǎng)絡營銷工作分工為：網(wǎng)絡應用、網(wǎng)絡分析、網(wǎng)絡交際、網(wǎng)絡內(nèi)容、追蹤效果。細分每個人的工作要求能讓團隊更加團結和高效率，所以在組建新媒體營銷團隊時要注意選用專業(yè)型人才，負責人做好協(xié)調(diào)團結工作。

3.2 整合政府資源，創(chuàng)新主題宣傳

休閑農(nóng)業(yè)在廣告宣傳時可以結合時政熱點消息，響應國家號召適時創(chuàng)新旅游主題，吸引更多游客。例如黨號召人民進行紅色之旅緬懷革命先烈，走革命先輩們走過的路。各地農(nóng)業(yè)園在微博等自媒體平臺上打起“開啟紅色之旅”的宣傳語，吸引全國游客在生態(tài)觀光的過程中感受革命的紅色遍布祖國各地。

3.3 個性化定制，社群營銷

營銷3.0時代迎來細分市場，擁有個性化的服務的企業(yè)才能在市場競爭中占據(jù)有利位置。休閑的農(nóng)業(yè)在定制營銷中的關鍵是了解消費者對休閑旅游的需求。保障網(wǎng)上客服的隨時溝通解決消費者的私人問題，建立用戶體驗反饋群，整個過程使消費者在消費體驗中感受個性化私人定制服務。通過建立休閑農(nóng)業(yè)的粉絲群體，使群體形成有機連接的社群，針對粉絲社群成員的需求，進行產(chǎn)品定制。