綜合類園區通用性場地系統提升實施研究

蔡 嘯（上海建工七建集團有限公司，上海 200050)

這些年，"以人為本"的思想越來越成為約定俗成的項目建設和管理理念，為了創造更適應全人群辦公和生活的環境，通用性設計逐步進入傳統無障礙設計之中，并滲透在生活的各個方面，從而不再將正常人、殘疾人、老年人、兒童等“區別對待”，而是平等地“一視同仁”。作為一個新興理念，通用性設計理念在各新建綜合類園區獲得了越來越多的關注。

通用設計概念的核心是將產品與環境設計最大可能地便于所有人使用，主張便捷地、標準地“為所有人服務”，它不同于僅為特殊需要群體提供設計的無障礙設計，二者相比，通用設計面對人群更加寬泛，使用難度進一步降低。

1 通用性設計的特點

結合綜合類園區和設施在使用過程中的特性以及與無障礙設計的區別，通用性設計原則可以歸納為 5 點。

（1）公平性：對各類人群均有一定益處，而不再僅限于殘疾人。例如：一位打籃球扭到腳的年輕同事，也可以是通用性設計的受益者。

（2）便利性：不論使用者的經驗、知識、語言能力和注意力集中程度如何，都能便利上手、方便使用。

（3）易理解：不論周圍的狀況或者使用者的感知能力如何，不再需要繁瑣的解釋和另行說明，就能夠有效地傳遞必要信息。

（4）輕負擔：能不費力氣、輕松愉悅地使用。例如：小朋友們在平地上玩耍的舒適度肯定要大于上坡和爬樓梯。

（5）去標識化：不再單獨設計特殊標識系統，減輕使用人群心理負擔以及來自他人的關注，從而使得所有人群在使用過程中心理順暢且便利無阻。

通用設計就是在遵循以上 5 項原則的基礎上，在設計過程中綜合考慮了健康成人、行動不便或生理機能存在缺陷的人、兒童、老人、婦女等全人群群體需求和能力，在足夠空間尺度內，考慮周詳的細部設計，并提升多種感官舒適性的交互系統。

2 通用性場地提升內容及實施案例

2.1 通用性理念提升

某綜合類服務市民園區在歸納和總結了無障礙設施設計、通用性理念、建設與管理實踐后，充分借鑒國內外宜居城市建設理念與經驗，在設計之初就提出建設通用、共享、適老、融合的通用性園區，并通過對全場地公共空間坡地化設計、市民友好型道路設計、全人群關懷設計等內容的實施，達到了通用性園區場地提升的效果。

2.2 案例實施效果

2.2.1 全場地公共空間坡地化實施

在以往的綜合性園區設計中，在入口與道路相連接有高差的區域，均存在設計與實施欠考慮之處，過多的樓梯，較大、較長的坡度，均會增大殘疾人、老年人、兒童、孕婦等群體的使用不便和難度，從而降低建筑使用的舒適度。

在本綜合類園區內，所有公共及辦公場所、建筑首層均采用平坡入口，采用無臺階、無高差的處理方式解決通行問題。同時，區域內人行道與機動車或非機動車道之間有高差時，也采用了坡型路緣石進行過渡，達到順暢、一致的通行體驗。

2.2.2 市民友好型道路設計

一般園區內均有車行和人行的雙重需求，所以在主要路口均布置減速帶進行車速控制，在帶來車輛降速的同時，對園區的平地行駛品質帶來不利的影響。

在本綜合類園區內，為了帶來更好的車輛行駛、行人行走體驗，園區內在主要路口的減速系統均采用 3 D 視覺減速帶，用視覺“欺騙”司機，造成前方有減速帶的效果，但實際上又不會造成乘客的顛簸，也使得行走的路線更加平整，從而為園區內的車行以及人行使用者們帶來更佳的“好體驗”。

2.2.3 全人群關懷設計

隨著年齡的增長，人的身體結構將發生內在、外在的變化，如：體型的改變，動作、反應地減緩，其他生理機能的退化等。很多習以為常的動作，均會隨著年齡和身體的變化體現出不同的感受。同樣的設計，年輕人覺得方便，年長者因為身體機能的變化，便利度和舒適度均會存在一定下降，甚至出現無法使用的情況。

在園區內的公共區域、市民服務區域以及道路兩側區域，出于全人群關愛、通用性設計考慮，園區在設計之初便將健康成人、兒童、孕婦、老人以及身體不便的人群統一納入考慮。例如：為了通行和使用方便，按照行走距離路線最短，設計無障礙機動車停車位，并在一側設置 1.2 m 的專用通道，方便身體不方便的人群下車后能走最近路線進入園區；同時，借鑒先進國家理念，園區內停車區按照一定比例設置孕婦車位，采用寬大的車位和專屬粉色，進一步拓展園區受眾人群。使用過程中，這些細致入微的設計均受到了一致的好評。

在園區會議中心大廳內，通過與多方溝通商討，采用平坡形式的通用性講臺，并在臨邊處設置 20 mm×15 mm 的坡邊檔條，阻擋輪椅的非正常行進。“L 型”坡道使得殘障人士、年長的演講者、甚至運動受傷的年輕人，都能夠更加順暢、愜意達到講臺之上。園區內所采用的座椅，綜合老人、兒童以及女性使用考慮，采用親膚、溫和的防腐木材質，并設置中位扶手，方便人們坐下和站立。

3 結 語

通用性設計范圍超越了無障礙設計，把設計對象從弱勢特殊人群擴大到所有人，是為全人群進行的設計，充分體現了“以人為本”的設計原則，是在綜合了各種類型使用者不同的潛在需求，然后有針對性地進行的功能設計。通過文中項目實踐，通用性設計在公平性、便利性和易用性上，均較常規設計有著較大幅度的提升，增加了建筑的宜人性，從而進一步提高了城市生活質量。