我國電子政務發展存在的問題及對策探究

金麗歡

電子政務是指國家機關在政務活動中，全面應用現代信息技術、網絡技術以及辦公自動化技術等進行辦公、管理和為社會提供公共服務的一種全新的管理模式。廣義電子政務的范疇，應包括所有國家機構在內，而狹義的電子政務主要包括直接承擔管理國家公共事務、社會事務的各級行政機關。當今利用信息化的通信技術而非傳統的工作模式，對于政府信息公開和高效的為群眾服務都是非常便利的。與發達國家相比，我國的電子政府起步較遲，覆蓋面較窄，創新性較差。因此要逐步推進我國的電子政府發展，形成系統化的資源整合機制。電子政府是以現代化的信息化技術為前提而出現的，并且它是政府再造的一種體現。推行電子政務，是推動了與群眾互動方式的改善，不僅更加能滿足群眾的需求，而且可以緊跟社會發展潮流，做到創新性，它更是國民經濟發展中不可或缺的重要部分。效率性、共享性、整合性、互動性是它最顯著的特征，更是要以此為基礎來更好的來改善我國電子政務，促進其快速的發展。

1 我國電子政務發展存在的問題

1.1 基礎設施不健全

截止至目前，我國的信息基礎設施有了一定的建設和發展，但是與發達國家相比是較為落后的。基礎設施具體指建設過程中所涉及的各個項目，包括管理方式和技術水平等。存在我的問題如沒有統一的評估體系和先進的設備，各個省份電子政府的發展不均衡，存在著數字鴻溝，較發達的地區群眾應用先進設備的機會較多，辦事的效率高，而較為貧困的地區電子政務建設水平很低，存在的問題比較多。

1.2 信息安全性較低

電子政務與電子商務不同，它更加復雜，對安全的要求更高，要保證電子政務信息的安全性，真實性和有效性。在安全性方面存在的問題較多，盡管有一定的防護措施，但是防護的方式和作用較弱，一旦信息泄露就會造成社會不穩定，不利于我國的信息安全性建設，而且在信息化的建設過程中沒有相關的運行和維護措施進行配套，出現問題時就會導致系統的癱瘓，影響辦事的效率。

1.3 相關的法律法規不夠完善

西方發達國家為了加快本國電子政務的發展，先后從法律的層面出臺了促進電子政務發展和應用的法律。我國起步較晚，出臺了《互聯網信息服務管理辦法》和《互聯網電子公告服務管理規定》等，2013年國家對《信息網絡安全傳播保駕護航條例進行了修改》，除此以外對法規并沒有完善的措施。一旦有違法行為發生，并沒有相關的法規進行約束和治理，不利于網絡信息的治理。

2 完善我國電子政務發展的對策

2.1 建立完整的電子政務發展體系

要借鑒發達國家的經驗，由此來不斷完善我國的電子政務系統，對電子政務進行整體的規劃。學習西方的一體化管理體制，可以成立專門的部門來負責對各個部門的管理和和支持，并且要有更加完整的技術標準和使用說明，在規范化做到統一。

2.2 完善相關的法律法規

要從理發層面確定電子政府相關建設的規章和制度，需要頒布全國統一的電子政務的基本法律，包括電子政府信息的維護和運營，日常的管理和信息的保護等。要制定有關網絡方面的法律法規，更加完整的規范網絡行為。還要從法律層面來明確電子政務信息的重要地位，對信息安全做出詳細的規定，創造良好的法律環境。在對先進發展過程中存在的各類問題進行整理和剖析，并結合實際情況進行意見的起草。借鑒國外的相關經驗，吸收適用于我國的內容和管理維護模式，加快我國的立法工作。

2.3 加強對專業性人才的培養

為保證電子政務的平穩發展，專業性的人才是不可或缺的。首先要引進專業性的技術性人才，通過專業性的知識來維護電子政務的信息。其次還要加強平時對他們的培訓和考核，不斷提升他們的業務水平，更好的建設電子信息的網站和日常的運營維護工作。最后還要對現有的公職人員進行思想觀念和知識的培訓，創新工作方式，提高管理和服務的能力。

2.4 加強對信息的保護

加強信息的安全保護，可以提升政府的公信力形象，提高在群眾對政府的滿意度，維護政府信息的安全。加強對信息的保護，對于群眾來說是保護了個人的信息不泄露，增加了生活的安全感，讓普通群眾更加敢于使用信息化的設備，因此在信息保護這個層面來說，在我國電子政務的建設方面是十分重要的一環。

電子政務是社會信息化發展的重要一環，它借助現代社會的各種方式來整合各種信息資源，可以促進政府職能的轉變，提高工作人員的辦事效率，更好的服務于民。在當今信息快捷方便的新形勢下，可以更加好的建設我國的電子政務系統，從而完善管理和促進發展。

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