設計符號學在產品語意中的應用分析

溫馨

(西南林業大學，云南 昆明 650000)

符號學是研究符號的，特別是針對關于語言符號的一般理論的研究的科學，由十九世紀末期興起。而對于語言的符號性質的關注早在我國先秦時期便已經出現過，當時的學者不僅僅在哲學和邏輯層面有所建樹，而且對語言符號學有所探討。而且符號學對于喜研究內容十分寬廣，現代符號學的主要源于以下三種學術領域的探索研究，其一是結構主義語言、其二是邏輯學、其三是文化哲學和美學。這些理論的提出，包含了人類關于認識和思維的活動的不同類型。而設計作為一種通過合理的規劃構思與形式創造活動是在現代設計生活中必不可少的一個重要的組成部分。而隨著人們日益提高的物質與精神層面上的需求，對于如何滿足人們在精神層面上這一要求，也逐漸被人們提上了日程。如何使設計出來的產品滿足人們在精神層面上的要求，這一點需要被設計師所重視起來。

工業設計使藝術與科學的交叉與綜合，是諸多因素進行有機的整合，設計師通過對其整合使其各種因素保持在了一個微妙的平衡關系上，從而創造出了符合特定的時空、特定的人群等所需要的產品。而且創造產品的過程是繁雜的，融合了諸多科學技術與藝術相加。其設計過程不是一種兩種方法能夠完全解決的。而符號學是參照全體人文科學定位的。因此將符號學的理論應用到工業設計領域，對于產品設計而言，不僅僅是實踐運用做出了有益的嘗試，更是工業設計理論與實踐全新的完美結合。所以如何使產品設計不僅有實用性的功能，而且具有使人們內心的精神世界達到滿足的產品設計，變成了一個衡量設計新標準。即如何用產品的語言帶給使用者設計者的所表達出意圖和用意，設計符號學便是研究設計產品的語言的，為了更充分發揮產品的精神功能。而設計符號學在設計界的興起，不僅僅在產品設計上引起了重視，更是在建筑學領域也得到了廣泛的認可和應用，在視覺傳達設計方面、環境設計等方面都引起了更加普遍的重視。在各個設計領域，都收到了設計符號學引入的觀念的影響，使其觀念在整個設計界引起更加普遍的重視。

產品在符號學上具有三種維度，即技術的物質性或稱質料性維度，產品形態的語意學維度和技術功能性的語構學維度。語意原指語言所包含的意義，也就是語言的意義，產品語意學就是指研究產品符號的意義的學問，把研究出來的語言符號設計出來運用到產品設計上，因而有了產品語意學這個術語的產生。所以，總體的來說產品的語意學產生的理論基礎就是源于符號學。理所應當的學習好符號學的相關知識對于我們日后對產品語意學有著重要的幫助。

如同作家用文字表達自己內心的情感和構思，歌唱家用聲音表達自己的情感，設計師用形態表達自己創造性的想法，外形表達出來的語言符號傳達給使用者設計師的想法。產品作為一種與生活溝通的媒介，可以通過產品不同的材質、結構、形態、色彩等來帶給用戶不一樣的操作體驗，使使用者不必再為適應新產品而被動地接受新的練習，修正了“形式追隨功能”的教條式學習原則。使產品設計的功能更加明確，讓使用者在使用產品的時候不在困惑，讓使用者明確的知道下一步是如何去做，需要怎么做，會怎樣？這樣更加明確的語意傳達可以給使用者帶來更多的“人情味”，產品語意學的誕生沖擊了80年代的現代主義設計沉悶的設計，深刻地影響的當代產品設計的發展。其實我們不難看出形式和功能是密不可分的，如果設計師一味地只單單追求形式上的新穎，為了形式而做形式上的設計，是不能設計出一個好的產品的。形式與功能的關系是相輔相成的、不可分割的，在做設計的時候極力追求哪一種都是不可取的。設計不是一個單一的方法可以解決的，產品語義學也不是一個單一的學科組成的，需要考慮方方面面的問題，美國的克勞斯·克里彭多夫和德國的雷恩哈特·布特教授認為：“產品的語意學是對人造形態在它們的使用情景中的符號性質進行研究，并且把這一認識運用到工業設計。”①對于產品的設計不僅僅要考慮到產品的人機性還要考慮使用者的心理，使用的環境，使用者的文化背景等。產品語意學結合了藝術學、人機工程學、心理學、傳播學、邏輯學等多門學科，使設計師可以采用許多方式或者方法來向使用者傳達設計產品的語意，而對于產品來說，真正需要理解產品的語意是那些潛在的消費者。因此，我們需要知道消費者的心理，使用者是如何理解的，內心的需要是什么，只有這樣我們才能為使用者設計出符合他們理解或者是期待的產品，并進行有效的產品語意傳達。但是每一位消費者都有著不同的思想，不同的需求。我們作為設計師又要如何滿足不同消費者的個性化需求？因為每個人對產品的理解都可能是不同的，不同的人有不同的生活環境與背景，所以對于每個人都有著自己的個性，對產品有著不同的印象與理解都不一樣，使用者不能完全理解設計使得意圖，可是卻是可以根據自己的習慣和喜好憑借自己的經驗改造它，從而理解，雖然會有一些細小的理解偏差，但是設計師為使用者提供的可能性的詮釋。

產品語意學的運用關鍵就是理解消費者，但是如何理解使用者的心理，如何使使用者理解和消化新產品帶來的陌生感。使用者在理解產品語意的過程中不僅僅是被動的被灌輸設計師意圖，而是設計師在設計產品的時候對使用者的觀察和分析，來解讀他們的可行性需求，來構建產品的認知心理模型，使消費者在心理期待上主動思考解析。這一心理模型可能只是一個最初的印象，但是當使用者開始探索認識產品的語意的時候，這一心理模型便越來越精細，并且可能在之前最初構建的印象上產生自己獨特的個性化聯想，對產品的視覺印象產生新感覺。正如福里蘭德說的，使用者從產品中解讀的意義時：“我們的第一反應……是思維性的，建立在已有知識的基礎上，視社會和文化習慣而定。我們的第二反應……是情感性的。我們對于一個意義的詮釋……建立在從先前經驗中生的聯想基礎上。”前者涉及使用者對于特定符碼的認知，后者則涉及文脈因素。

我們之所以費盡心思學習語言，將符號學引入產品設計中來，是希望加強與使用者的溝通，加強相互的溝通，不是一味地單單自己沉浸在設計的一方天地中，不與使用者進行交流互動，永遠不知道自己設計出來的產品究竟是不適合使用者，也不清楚設計出來的產品究竟是不是有用的產品，貼合使用者心理的產品，是不是一個可以造福于社會的好產品。人與人的溝通是重要的，“以人為本”的設計思維方式更是重要的，這樣來看把符號學引入產品設計中，用符號學的規則和方法來指導產品的設計，使符號學在信息傳播中起到媒介的作用。根據這樣的思路，設計師開始尋求運用不同的外形，材料、色彩等來盡可能的給使用者傳達意義，設計師運用這樣語意學的變化代替之前使消費者莫名其妙，或是一頭霧水的變化，創造出更為消費者喜愛且更富有魅力的產品。

但是產品語義學也有自身的局限性，由于產品語意學的理論基礎是符號學，就避免不了的會受到符號學本身局現性的局限。語意的研究，更多的也是一種虛無縹緲的意念，因為其中的許多虛擬性和大部分的不確定性使得大部分實驗都有著不可知的部分。例如地域的文化差異性，不同的環境，不同階段的人群，都會給產品的“語意”帶來極大的模糊性。而且對于設計師傳達的“語意”，不同的人理解也有不同的看法，解碼結果不是一對一的，存在著很多可能，供人理解。但是產品語意學對于以人為中心的這種思考模式的強調，對產品為中心的思考模式以及過于強調功能導向性的現代主義的反省，是非常具有積極意義的。

注釋：

① mbolic Qualities of Form一文中正式提出了產品語意學(ProductSemantics)這一概念。克里本多夫和布特認為:“產品語意學是對人造形態在它們的使用情境中的符號性質進行研究,并且把這一認識運用于工業設計。它不僅考慮到物理的和生理的功能,還有心理的、社會的和文化的語境,我們稱之為符號語境。”