中小企業在管理過程中遇到的問題及對策研究

朱堯

（湘潭大學，湖南湘潭 411100）

在我國當前形勢下，中小企業在發展過程中越來越受到各方面的壓力。由于企業自身管理不當，導致企業在經營過程中困難重重，不良貸款率提高，進而使得銀行不愿意將貸款投放到企業當中去，轉而將資金投放到收益更高的金融領域。這就對企業的生存發展提出了更高的要求，中小企業要想在日漸繁榮的市場中占有一席之地，并能健康穩步發展，就需要中小企業提高自身的管理能力。一般來說，中小企業在發展過程中主要面臨兩方面的問題：財務管理、人力資源。這也是影響企業順利發展的關鍵因素。如果在此基礎上能建立科學的管理機制，則定能促使中小企業得到更快步的發展。

1 存在的問題

筆者認為，中小企業在管理過程中存在的問題主要有兩大類：

1.1 財務管理問題

1.1.1 中小企業的財稅政策支持體系不健全

企業在運營過程中的盈利情況受到稅收體制的影響，如（1）政策目標不明確，針對性不強。只認識到中小企業在社會經濟發展過程中的重要地位，但沒有從實際出發去考慮中小企業的特殊地位和特殊需求。（2）政策內容零散，政策形式不規范。從內容上看，我國相關的中小企業稅收優惠措施雖然不少，但較為零散，也沒有形成一個較為完整的體系。（3）政策手段單一，支持力度小。我國關于中小企業的有關稅收規定僅僅局限于所得稅方面，并且只提供了降低稅率和減免稅的兩種方式，無法適應不同情況的中小企業的發展要求，稅收優惠的程度也有限。

1.1.2 中小企業融資支持體系不發達

企業的發展需要大量的資金，正如“巧婦難為無米之炊”，如果企業的發展沒有資金的話，那么公司從建立到運營則都無法順利實施起來。更別說中小企業發展過程中所需的技術創新、設備安置、員工培訓等。但是中小企業由于自身規模和管理的不健全，經常面臨著融資難、融資貴的問題，進一步限制了中小企業的發展，逐漸形成一個惡性循環。而且這個問題長期以來都難以解決，需要政府這只“有形的手”來進行扶持。現如今，我國政府在支持企業發展過程中的融資體系存在很多問題，譬如：（1）沒有專門針對中小企業的信貸政策，使得中小企業貸款十分困難，開戶難、貸款難、結算難的問題。（2）為中小企業服務的小型金融機構發展緩慢，難以滿足迅速發展的中小企業的融資需求。

1.2 人力資源問題

1.2.1 缺乏人力資源戰略規劃。

目前中小企業的發展重點是追求利益，著眼于眼前，忽略了企業的長期規劃，企業在用人機制上考慮的是短期的人員要求，并沒有考慮企業的長遠發展，來制定用人計劃。

1.2.2 缺乏有效的激勵和管理措施。

中小企業招聘錄用員工的直接目的是從事勞動，分配任務后就放手不管了，沒有考慮到激勵辦法，只是按照約定到時間發放工資，缺少了對工作情況的檢測激勵措施。1.2.3人力資源投資小，缺乏對員工的培訓。

中小企業為了節約公司成本，縮減甚至忽略對員工的培訓，使得員工的技術跟不上發展的需要，反而影響企業的長遠發展。

2 解決措施

為此，筆者認為可以從以下兩方面進行解決：

2.1 建立健全相關政策機制

不僅要建立與完善保護中小企業發展的法規，還要完善相關的稅收政策。

2.1.1 建立和規范對中小企業的稅收政策，使中小企業可以在稅收上享受到一定的優惠。應對有關優惠政策進行清理、規范和完善，并逐步建立起統一明確的中小企業稅收優惠政策，并維護稅收政策的統一性和完整性。

2.1.2 建立完善相應的融資體系。對有利于公共發展的中小型投資項目給予信貸支持。同時制定適合其發展的審批制度。

2.2 制定人力資源總體規劃。

所謂人力資源規劃就是根據企業當前發展的情況分析自身未來的人力資源供給和需求情況，從而制定并采取相應的措施來保證滿足企業內部各個崗位所需要的人才，保證企業的長期發展。中小企業人力資源規劃包括企業發展的人員需求目標、人員素質、組織機構、企業發展趨勢等，對企業未來的發展情況和人員共計做出科學合理的預測。

企業從以下幾個具體方面進行人力資源規劃：1、總體規劃，預測行業、企業未來發展的目標和環境變化情況，預算企業未來人員的供給需求情況；2、考察企業各部門崗位的特點，了解所需求的人員特征；3、做好企業內部工種的調配、轉移工作，對工種轉移的時間和人數提前做好安排；4、保證員工的工作積極性，激發員工以飽滿的熱情和旺盛的經歷投入到工作。5、加強員工培訓。專門設置課程對員工加以培訓，提高員工的工作積極性和能力。6、建立有效的激勵機制。既要有獎，也要有懲。更有效的提高員工的工作效率。