裝飾工程的質量管控信息化管理

呂銘洋

（中建八局裝飾工程有限公司南京文旅分公司 南京）

1 裝飾工程信息化管理的概念

裝飾工程項目的實施需要各種資源，而信息是工程項目實施的重要資源之一，也是各種管理的重要前提。當前信息技術的飛速發展對施工項目信息化管理發揮了巨大的作用，使項目施工管理上了一個新的層次。

裝飾工程管理宏觀的概念是指由建設單位組織相關單位（咨詢、設計、監理、施工和材料供應等單位）提供服務，按照既定的成本目標、進度目標、質量目標、安全目標、環保節能目標等推進本單位工作的開展。裝飾工程管理的信息化就是參建各單位的管理流程通過網絡手段加以實施，由建設單位、咨詢單位、設計、監理、施工、材料供應商一起，共同構建的信息交流平臺，建立共同的數據庫，在統一數據庫的基礎上，各方共同完成項目的過程管理。

2 裝飾工程信息化管理的必要性

裝飾雖不像土建那樣規模龐大，但裝飾作為建筑的臉面，施工要求會更高。如果說土建工程是打好漂亮的基礎和外形，那么裝修就是在內部細節處理、外墻效果美化上進行更高層次的提升。然而隨著時代的進步和發展，裝修工藝和水平在大跨步提高，裝修新材料和供應商也層出不窮，如何在短時間內掌握更多的新型材料和優質供應商，篩選最優質資源，互聯網將會給予我們更多便捷選擇。

目前裝修企業的數量不斷快速增長，市場競爭壓力劇增，隨著建設單位對成本控制與質量控制力度不斷加強，以前的粗放式的管理模式已經不能適應現代化裝飾管理要求。誰擁有更多的資源，誰的反應速度夠快，誰將擁有優先發言權。信息化是社會發展的必然趨勢，裝飾工程項目管理的信息化勢在必行。

3 裝飾工程信息化管理的內容

裝飾工程信息化管理首先是指項目參與各單位（建設、咨詢、設計、監理、施工、材料供應等）的信息化管理。不同階段，信息化管理的內涵和重點不同，信息化管理的主體也不同。項目可行性分析和投資概算階段，以建設單位和咨詢單位的信息為基礎數據源，建設與咨詢單位作為此階段信息化管理的重要角色；施工階段則必然以施工單位的信息作為最基礎的實時數據反饋到整個管理系統中，在此基礎上輔以建設單位、監理單位、設計單位的各類控制信息為管理的重要依據；材料進場階段則必然以材料供應商的信息作為最基礎的數據源。

接下來，我們重點探討在施工階段，施工單位和材料供應商的信息化管理內容。

3.1 施工項目相關信息

（1）收集整理相關公共信息，包括：法律、法規和部門規章信息，市場信息。

（2）收集工程概況信息，如工程名稱、設計說明、工程編號、工程實體信息場地環境概況和建設單位、造價、設計、施工、監理等。

（3）整理相關施工信息：施工記錄信息、技術資料信息等。

（4）項目管理信息：施工合同，工程進度控制、協調信息，工程成本信息，材料計劃信息、安全文明施工及行政管理信息，竣工驗收信息等。

①工程協調信息：日施工計劃、工程統計表、材料消耗和現金臺賬等。

②工程進度控制信息：施工進度計劃、資源計劃、完成工作分析等。

③工程成本信息：承包成本，目標成本，實際成本等。

④材料計劃信息：勞動力需要量計劃、原材料計劃、施工資金計劃等。

⑤商務計劃：施工圖預算、中標投標書、合同、工程款及索賠等。

⑥安全文明施工信息：安全交底、安全設施驗收、安全教育、安全措施、安全處罰、安全事故、安全檢查、復查整改記錄等。

⑦項目竣工驗收信息：施工項目質量合格證書、單位工程交工質量核定表、交工驗收證明書、施工技術資料移交表、施工項目結算、保修書等。

3.2 工程文件信息

3.2.1 工程質量控制

工程質量控制資料是建設工程全過程，全面反映工程質量控制和保證依據的證明資料，包括工程項目原材料、構配件、成品、半成品和設備的出廠合格證及進場檢驗報告；施工試驗記錄和見證檢測報告；隱蔽工程驗收記錄文件，交接檢查記錄。

3.2.2 工程質量驗收

施工現場質量管理檢查記錄；單位工程質量竣工驗收記錄；分部工程質量驗收記錄；分項工程質量驗收記錄；檢驗批質量驗收記錄。

3.2.3 竣工圖

竣工圖是最能反映項目施工真實情況的文件，它能準確完整反映記錄現場每一個節點的詳細做法和施工工藝，是維修和改擴建的依據，必須長期妥善保存和備案。

3.3 材料供應商管理

3.3.1 項目物資進場

材料的選擇和來源是影響項目最終施工效果的主要因素，所以在材料進場之前務必對各個供應商以及材料出產地進行考察和記錄，包括物資招標評標，物資采購訂單，物資進場記錄，物資進場驗證，物資驗收等。

3.3.2 項目物資管理

現場物資消耗統計，分包商消耗物資統計，物資盤點，物資采購等。

3.3.3 項目物資結算

項目的材料成本一直占據總成本中相對較大的一部分比例，所以對于材料選購的價格以及使用和浪費的比例控制是非常嚴格的，包括進場物資結算，租賃費用結算，物資結算臺賬，資金支付等。

4 本公司及項目進行信息化管理的實例分析

4.1 云筑網集采中心

云筑網是中建集團成員企業——為響應國家“互聯網+戰略”，在中建集采平臺的基礎上，依托中國建筑及其戰略合作伙伴的龐大穩定的采購需求、優質可靠的供應商資源、高效便捷的金融支持，以“平臺化發展、產業鏈供應”為主旨，傾力打造的集電子化招標、在線交易、物流整合、供應鏈融資等服務為一體的專注于建筑行業物資采購領域的垂直電子商務平臺。

對于蘇寧睿城酒店裝飾工程來說，我們首先通過云筑網發出所需要材料的招標申請，根據不同材料商的投標申請進行開標篩選，最終確定中標材料商，直接開始供貨，相比于之前的材料商選擇方法，這樣既能給我們提供更多的選擇，也不需要組織各個材料商碰頭進行開標，做到真正的公平公開公正，大大的縮短了確定材料供應商的時間，對于我們這個工期十分緊張的項目來說，云筑網無疑是在無形之中幫我們節約了工期。

在項目進展過程中，每一批進場材料的種類規格和數量，都將上傳至云筑網上，每一批材料供應結束，及時的將結算表格以及相應合同上傳云筑網合同寶，高層管理者直接在互聯網上遠程審批合同并進行簽字，一級傳一級，并通過手機短信等方式自動提醒高層管理者審批，如有錯誤及時提出反饋，極大地提高了合同審批的效率。

此外，施工過程中勞務團隊的選擇也和材料商的選擇方式相同，通過招標開標到結算合同，都可以通過云筑網的招標易和合同寶來完成所有流程，非常的快捷簡便。

還有一點很重要，在云筑網上進行投標的各個材料商和勞務團隊，在注冊他們自己的云筑網集采賬號的同時，也將自己公司的相關法律文件和信息進行了上傳審核，所以說，能在云筑網上進行投標的公司，他們的合法性都是毋庸置疑的，省去了我們篩選與檢查的時間。

總而言之，云筑網在各個方面為我們提供了方便與快捷，為項目優質高效履約提供了極其便利的條件。

4.2 中建八局裝飾工程有限公司ERP系統

ERP系統（Enterprise Resource Planning）或稱企業資源規劃系統，是指建立在咨詢技術基礎上，以系統化的管理理念，為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。企業資源計劃也是實施企業流程再造的重要工具之一，是整合了企業管理概念、業務流程、基礎數據、人力物力、計算機硬件和軟件于一體的企業資源管理系統。

對于蘇寧睿城酒店裝飾工程項目來說，我們主要是在ERP系統中錄入：①勞務方面：總包合同，分供方合同，其他合同以及相關簽證；②物資方面：物資采購協議、物資采購訂單、物資采購接收。

4.3 中建八局裝飾工程有限公司OA平臺

OA平臺（Office Automation）或稱辦公自動化平臺是指辦公人員利用現代科學技術的最新成果，借助先進的辦公設備，實現辦公活動科學化，自動化，其目的是通過實現辦公處理業務的自動化，最大限度的提高辦公效率，減少或避免各種差錯和弊端，縮短辦公處理周期，并利用科學的管理方法，借助先進技術，提高管理和決策的科學化水平。

除了流程審批之外，各個項目部還可以通過OA平臺上報新技術示范工程立項、新技術應用示范工程驗收、質量創優策劃、施工組織設計（施工方案）報審、方案、技術優化等與項目科技創新方面有關的所有文件。另外對于服務專員和業務主管在經營辦業務過程中有個初審過程，可以有效地督促申請人提供完整相關工程項目信息資料，而此信息資料通過存檔和檔案室的有效管理可以發揮重大作用；材料采購合同信息匯總可以讓材料部人員對比價格，及時高效完成同類產品的采購和成本控制；工程登記信息匯總可以讓科技部人員確認已經收發的資料，杜絕重復發放公司資料的行為；招投標表信息及在建工程信息匯總可以讓想應職能部門了解公司當前項目情況，了解公司投標業務，各個部門可以更好地做到各司其職，推動企業向前發展。

通過云筑網集采，ERP系統以及公司OA辦公系統，與裝飾工程項目管理信息系統的集成應用相結合，實現資源信息共享，協作共贏，所有項目的匯報工作不受時間、地域的限制，可通過手機或網絡終端及時進行審批，提高了工作效率。

5 結束語

當前，信息管理仍是工程項目管理的薄弱環節。工程項目管理信息化發展緩慢的主要原因是認識和觀念的改變，沒有認識到信息化對工程項目管理甚至企業的重要意義，管理人員缺乏對工程項目管理信息化的渴求；其次，目前開發的一些軟件還不能很好的滿足工程項目管理人員的需求，操作復雜，有些管理人員有心無力也是很大的阻力，需要專業公司和施工企業共同努力開發出方便、實用的軟件。

政府在工程項目管理信息化過程中發揮著重要作用。隨著經濟的發展，大的趨勢是建立信息化社會，政府積極引導，創造環境推動建設工程項目管理逐步實現信息化，項目管理信息化，用過實現信息的共和互訪，為所有項目參與者提供一個良好的協同工作環境，減少由于信息傳遞障礙造成的管理和決策失誤，對提高項目管理的工作效能和經濟利益有著重要意義。

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[2]羅蘭.淺談裝飾工程信息化.中國建筑股份有限公司技術中心[R].2016.

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