短視頻行業的SWOT分析
——以抖音為例

■朱傳芹 邢明非

煙臺南山學院商學院

1 抖音介紹

抖音是一款新興的短視頻軟件，它迎合了年輕人個性化的心理，發布者可以根據自己的喜好選擇歌曲，通過編輯視頻特效來拍攝屬于自己的作品，記錄美好生活。

2 SWOT分析

2.1 抖音短視頻的優勢

2.1.1 入駐門檻低。個人和企業都可以注冊抖音號，流程簡單，不需要繳納手續費，注冊通過后，個人只要有一部手機，就可以隨時隨地拍短視頻。企業可以在抖音上宣傳自己的產品，提升企業的知名度。

2.1.2 社區化。每個人都可以在抖音上發布關于自己的或者所見所聞的短視頻，在一定程度上，通過點贊評論互粉的方式，提高了信息傳遞的效率，同時讓天南地北的玩家之間形成了一種具有較強關聯的社區文化，抖友之間交流想法，分享感興趣的資源等，高度互動，縱深性強。

2.1.3 網紅經濟。在互聯網經濟下，人人都是自媒體。網紅成了一種熱門職業，在抖音里發揮著不可或缺的作用。網紅的主要功能就是吸引流量，本質是刺激消費者的需求，從而產生購買行動。越來越多的人渴望變成網紅，就會有更多的人去模仿，網紅激發了用戶的好奇心，能夠有效的刺激消費，從這個層面看，網紅不僅帶動了相關產品的銷量，也帶動了一些城市的經濟發展。

2.2 抖音短視頻的劣勢

2.1.1 內部審查不嚴。抖音內容參差不齊，自上線以來違規視頻數不勝數，然后抖音進行整改，結果是抖音對違規的發布者作出了嚴懲。但是出現這樣的錯誤，內部審查人員也有不可推卸的責任，審查部門內部混亂、監管不力等因素，嚴重降低了抖音內容質量，降低了用戶忠誠度。

2.1.2 內容同質化。當用戶想要效仿網紅一夜成名，大量模仿視頻涌入，用戶生活的細節被復制到平臺上，同類型視頻被推送到首頁，后期的內容變得枯燥無味，隨手刷一個視頻都是類似的內容，配樂也是用相似的曲調，沒有新鮮感，用戶對抖音沒有了當初那種狂熱的感覺，導致視覺疲勞，抖音卸載率越來越高。

2.3 抖音短視頻的機會

2.3.1 抖音市場覆蓋面大。抖音海外版融合了外國本土文化，符合當地的文化需求，同時又遵循國內的簡潔原則，抖音與國際的接軌，更注重用戶體驗。據統計，今年抖音在全球的日活用戶量超過5億，覆蓋150多個國家，在40多個國家的應用商店里下載量位于前列，深受用戶喜愛，全球下載量達到4580萬次。

2.3.2 互聯網碎片經濟為短視頻的發展提供了機會。隨著經濟高速發展，生活的快節奏化，時間的碎片化。短視頻行業迎來了發展的高潮，抖音的出現迎合了互聯網碎片經濟，再加上抖音播放時間短的特點，使得更多人關注這個軟件。在短短的15秒時間里，抖音記錄美好生活，在用戶的頭腦中留下了印象

2.3.3 人工智能技術不斷發展。人工智能等技術的飛速發展，讓未來的短視頻行業有了新的機遇，將來拍視頻可能不用人工挑選特效，取而代之的是，當你的臉對著手機的鏡頭，就會自動跳出一款適合自己的特效，在用戶體驗上增加更多VR特效，增加互動反饋環節，在內容上實現規模效應，商業變現功能不斷完善。

2.4 抖音短視頻的威脅

2.4.1 用戶的態度改變。抖音能成為當前一款火爆的短視頻軟件，主要原因是它符合年輕人追求個性化的心理特點，而人的年齡是不斷增長的，每個年齡段都會表現出不同的心理特征，當這些人對抖音的態度發生變化，當預期期望大于實際期望，抖音還能否適應他們的需求，創造出符合另一個年齡段需求的作品。

2.4.2 同行競爭激烈。“南抖音，北快手”的局面僵持不下，快手作為抖音強大的競爭對手，時機上搶先占領了市場，創作內容和用戶量跟抖音不相上下，而擁有10億用戶總量的騰訊也要分一杯羹，2018年4月，微視啟動大規模補貼計劃，邀請達人入駐，不斷優化視頻的拍攝功能。

2.4.3 政府加大監管力度。隨著短視頻領域的飛速發展，政府對短視頻行業越來越重視，制定了規范的制度，加大監管力度，短視頻從業者《信息網絡傳播視聽節目許可證》的審查更加嚴格，增加了短視頻行業發展的難度，從業者將面臨優勝劣汰的艱難處境，極大程度上縮小了實力薄弱平臺的生存空間。

3 對策

3.1 鼓勵原創

抖音可以聯合其他短視頻軟件舉辦創意比賽，篩選出有創意的作品。獲得特等獎的用戶，可以得到一個內容創新的榮譽證書，并且該證書在短視頻軟件公司通用。獲得優秀獎的，可以得到一定的物質獎勵，以此來激勵創作，從而實現內容的更新，讓用戶時刻保持新鮮感，保持原有市場。

3.2 制定有力的內部懲罰制度

抖音的審查部門起著關鍵作用，抖音內容發布之前要經過審查，對此企業可以派出熟悉業務流程和有責任心的人員來操作，減少裙帶關系，制定一套健全的審核標準，同時加大對違規操作者的懲罰力度。

3.3 劃分模塊

抖音可以在剛進入的頁面中設置分類，如分為情感，才藝展示，生活秘訣，科技等，點進去之后，讓用戶明確自己想看哪一類短視頻，在興趣愛好方面增加其選擇權，降低推送的失誤率，提高用戶滿意度，提升顧客讓渡價值，節省用戶時間成本。

4 總結

通過以上分析可以看出當前短視頻平臺快速增長，隨著競爭加劇，抖音想長期保持領先地位，需要不斷推出新的營銷手段來吸引用戶注意，把評論區再強化聯系，成為社群，不斷更新內容，緩解用戶視覺疲勞，同時增加互動反饋環節，提高用戶體驗的滿意度。