淺談人肉搜索侵犯隱私權的問題

張家源

一、隱私權與網絡隱私權

隱私權是近幾年才為大家所熟悉的概念，但是即便在西方，隱私權這一概念的出現也只有一百多年的歷史。被公認為隱私權概念的首次出現，是1890年美國的兩位法學家布蘭蒂斯和沃倫在哈佛大學《法學評論》上發表了一篇題為《隱私權》的文章中。一般來說，隱私權包括消極的隱私權和積極的隱私權。所謂消極的隱私權是指個人私生活不受任意公開干擾的權利;積極的隱私權則是指個人資料支配權，即賦予個人對其個人資料的收集使用權、停止權、內容提示權、更正權等。隱私權保護的對象包括個人資料、個人私事和個人領域不可侵犯，網絡環境下的隱私權保護對象亦是如此。網絡隱私權被侵犯的客體中大部分是個人資料信息，如通過發送電子郵件、聊天室、新聞組等方式擅自在網上宣揚、公布他人信息，非法將他人隱私曝露;誘使用戶自覺提供個人資料或以隱蔽的不為用戶所察覺的手段收集個人資料以及電腦匹配等。網絡隱私保護對象還有三方面：一是個人生活秩序的保護。是指網民有權按照自己的意志從事或不從事某種與社會公共利益無關或無害的活動，不受他人的干涉、破壞或支配。而是個人私事的保護。是指任何人包括網絡服務供應商不得窺視、泄露、干涉他人的私事。三是個人領域的保護。在網絡這個虛擬世界里黑客對于個人資料的攻擊破壞就是對個人領域的侵犯。在本人看來，網絡隱私權是一種新的隱私權，這是在新的時代下產生的獨特豐富內涵的隱私權。而這只是產生形式及產生方式的改變，兩者本質上是一致的，因此隱私權既存在于現實世界，也存在于虛擬世界中。

二、人肉搜索的概念及產生

在傳統民法的人身權的侵犯問題中侵犯隱私權的問題尤為尖銳，在當今網絡時代，網絡隱私權的問題更為突出。信息時代的科技進步日新月異，網上隱私權被侵犯的方式多種多樣，甚至也在“日益創新”。但實際上曾用來非法獲取他人信息的軟件或程序，創建的本質和初衷大多不是這樣的;而如今正在應用的技術，也有可能在下一刻就變成了非法獲取他人信息的工具，人肉搜索正是其中典型的例子。

人肉搜索簡稱人肉，最早的出處是貓撲網，是一種以互聯網為媒介，區別于機器搜索，部分基于用人工方式對搜索引擎所提供信息逐個辨別真偽，部分又基于通過匿名知情人提供數據的方式去搜集對于特定的人或者事的信息，以查找人物或者事件真相的群眾運動。人肉搜索最初的產生，是貓撲論壇上用戶提出問題，并用虛擬貨幣“MP”（貓撲專用）來獎勵回答問題的人。那些慣于通過回答問題掙取MP的人，在貓撲一般被叫做賞金獵人。這樣有人提出問題并許諾一定數量的MP為酬謝，賞金獵人把答案提供給他們。這就是人肉搜索的機制。從起源可得知，一般網站定義人肉搜索就是指更多的人利用人工參與來提純搜索引擎提供的信息的一種機制。人肉搜索引擎和搜索引擎的區別僅僅在于發動和執行的流程是人還是機器。一般來說，人肉搜索的起因是一起事件發生后，相關人或對事情真相好奇者，往往在網絡論壇上發表帖子，列出已掌握的人物資料，號召網民幫助查出該人的身份和詳細的個人資料，而響應者通過互聯網，人際關系等手段，尋找到更多的資料，確定被搜索對象在現實生活中的真實身份及相關信息，最后公布結果在網上。不可否認，人肉搜索出發點原是具有創新、人性化的工具，在許多情況下產生了積極作用，可以最短時間內揭露背后的真相，為人們到大眾認可的道德定位，在網絡無法觸及的地方探尋并發現事件背后的感人故事。但自從出現了“尋人”事件后它的缺陷顯露出來，在一些不理智網友的不理智行為下，甚至在個別別有用心人員的有意利用下，人肉搜索很多時候又被妖魔化，網民接力棒式地公布被搜索對象隱私，并延伸至對被搜索對象在網上進行評論、譴責，甚至在現實生活中進行騷擾、謾罵、恐嚇及人身攻擊，被搜索對象隱私權受到侵害，同時也可能會有財產權、其他人格權受到侵害。從最初的搜索“虐貓人”到2008年被稱為人肉搜索第一案的“女白領死亡博客事件”，從“人肉搜索成幫兇女生被前男友殺害”到 “14歲女孩遭人肉后自殺”，人肉搜索興起以來掀起的波瀾可謂是一浪更比一浪猛，而今年以來，也發生了例如“高鐵霸座男被扒高學歷低素質”“湖南長沙輔警當街打死金毛犬遭人肉搜索，幾天內手機收到數千條謾罵信息”、“江蘇南京幼童被咬父親摔死狗，全家遭人肉搜索，妻子割腕自殺”、“四川德陽女醫生與小孩泳池起沖突，遭人肉搜索后不堪壓力服藥自殺身亡”、“某老師因發表不滿言論，遭小說粉絲人肉搜索及人身攻擊，不堪騷擾選擇自殺”等等事件，讓人們對人肉搜索的印象真的是“很強也很暴力”。

三、人肉搜索與隱私權保護

在現代社會是一個信息社會，權利與權利的沖突時一項較為普遍的現象，隱私權和知情權就成為一種必然的客觀現象。知情權是一項公權，指公民有權知道應該知道的信息資料，包括知政權、社會知情權和個人信息知情權。在人肉搜索第一案“女白領跳樓事件”中有網民提出這是知情權，他們理應知道原告王菲的信息。本人覺得這是錯誤的說法。因為與網民所說的知情權有關的只有社會知情權，而社會知情權包括的是對涉及公眾人物的各種信息和社會新聞事件的知悉。王菲在作為“被搜索對象”前不是一位公眾人物，他的事件在人肉搜索前也不為社會新聞事件，因此知情權是談不上的。人肉搜索侵權與否，應認清主體、行為及其行為后果。主體包括提問者、發起者、參與搜索即提供線索、信息的網民，還有搜索結果公布后參與評論、譴責甚至攻擊的網民。除了以上這些，還應包括網絡服務提供商，因為網民也是在信息搜索引擎的基礎上將所有線索拼湊起來形成完整的答案，而公布的平臺也是由網絡服務提供商提供，而后出現的評論、騷擾也得通過此平臺出現。主體行為上要看具體請況而定，但行為基本相同處很多，如首先問問題及被搜索對象的某些線索公布在網上，發動網民進行搜索，然后把各種線索收集起來，分析整理得出被搜索對象在現實生活中的身份及個人資料，最后公布于網上。主體行為與侵害隱私權行為的責任認定有著密切關系。主體在參與人肉搜索的過程中除了實行以上基本的行為外還涉及到各種各樣的行為方式以及其他主體認為實行的行為。而就可能產生的行為后果，若人肉搜索侵犯隱私權行為后果是極其嚴重的。被搜索對象的個人信息甚至包括個人私事被公布后，在網絡上遭受譴責和攻擊，甚至在現實中受到人身攻擊和被破壞正常生活，這樣的后果就是人格權與財產權均受到侵害，精神損失和財產損失。隱私是人類社會化的產物，隱私權的保護越來越受到各國法學界的重視，隱私權的法律保護的不足現象在我國尤為明顯。面對訊息萬變的社會要求，這是我國法律事業發展相對落后的表現，而“人肉搜索”的侵權事件只是隱私權保護缺陷的一個必然遇到的問題。人肉搜索的存在避免不了法律風險，因為它始終有著“泄密”的風險，即泄露個人隱私的可能，近年來，國際國內都開始重視解決人肉搜索與隱私權保護的相關問題，2014年，最高院《關于審理利用信息網絡侵害人身權益民事糾紛案件適用法律若干問題的規定》公布，明確個人信息保護范圍不僅包括姓名、家庭住址、出生年月等識別信息，還包括病歷資料、犯罪紀錄、私人活動（比如涉性信息、婚外情）等不愿為人所知的隱私信息，網絡用戶或者網絡服務提供者利用網絡公開自然人基因信息、病歷資料、健康檢查資料、犯罪記錄、家庭住址、私人活動等個人隱私和其他個人信息，造成他人損害，被侵權人請求其承擔侵權責任的，人民法院應予支持。2018年6月，谷歌發布新的內部規定明確禁止“人肉搜索”，即未經他人同意就泄露其個人信息或聯系方式的行為。作為一種全新的傳播工具，人肉搜索本身不應該被扼殺，而如何正確的引導與規范，將其合理地利用，使得它能夠為我們的生活帶來便利是一個重要課題，筆者認為，一方面要加強對網站運營商的監管，并實行網絡實名制，另一方面，要提高網民自身素質。這些都必須以一套完善的法律法規作保障才能保證其安全穩定的實施和運行，促使人肉搜索健康發展下去。