“媒體+數據”時代下的校友工作

田玉鵬

摘要：校友是母校的寶貴資源，如何加強校友與學校互聯互動，是當今各大高校內涵發展的重要課題之一。文中利用“新媒體”與“大數據”微信公眾平臺，為有效開展校友工作提出具有對策性的建議，旨在推動我國高校校友工作的發展。

關鍵詞：校友工作;數據;媒體

共建、共融、共享是新時代社會經濟發展的重要方式，通過新媒體、大數據等工具開展校友工作，為推動校友與母校、校友與校友、母校校友與社會的互聯互動具有十分重要的意義。

新媒體：校友工作的“傳播中心”

新媒體以傳播范圍廣、速度快、效率高等功能占據著重要的戰略地位。它的發展、完善和更新，都深深地影響著人們的生活方式及工作理念。中國民航大學校友會依托微信公眾平臺亦加入了“微時代”的行列，在2017年全國校友會微信公眾號影響力排行榜上綜合排名第四位，多次獲得全國高校校友會微信公眾號指數月度排行榜、最具傳播力公眾號月度排行榜、最受歡迎公眾號月度排行榜冠軍。

加快媒體融合發展，占據信息傳播制高點 堅持校友工作與微信平臺相結合，定期維護信息傳播渠道。近年來，中國民航大學校友會微信公眾號關注量不斷上升，目前，微信公眾號的關注人數高達2萬人以上。校友會定期發布學校、校友的最新消息，將校友與母校緊密聯系在一起，為校友工作的開展占據了信息傳播的制高點。

推進信息技術開發，豐富校友平臺內容 微信公眾平臺是以人機交互、自助檢索等先進技術，實現了校友“無界限”的溝通和聯系，它大大提升了校友工作的效率。然而，微信公眾平臺在可持續發展的路上，不僅需要先進的信息技術，而且信息的內容更是不可忽視。中國民航大學校友會依托微信公眾平臺設置后臺智能問答、關鍵詞引索，實現人機互動，“信息流”通暢，這使得校友會大大地減輕了處理信息的負擔，還使得校友工作更為高效有序。校友只需輕松點擊一下“關注”校友會微信公眾號，即可在消息框輸入關鍵詞進行智能檢索，或者通過校友會在其公眾號中所設計的窗口，點擊查詢信息。與之并行的是微信公眾平臺的線上媒體宣傳，需要從線下活動中求“真”“實”“愛”，唱響學校與校友的“最強音”。

數據庫：校友工作的“重要基地”

數據的采集 數據的采集一直是高校校友會的基礎工作之一。中國民航大學校友會開發了數據信息系統，通過搜索或者掃描二維碼關注中國民航大學校友會的官方服務平臺，點擊菜單的“注冊”專欄后系統自動識別用戶是否進行了登記。系統將其信息根據班級學院等分類方式，實時進行數據處理，方便校友進行查閱資料和點對點的互動交流，提供了一個校友間聯系的平臺。除此之外，用戶通過轉發微信公眾號的二維碼，可以同時邀請更多的校友進行數據采集，系統將自動識別用戶的終端來源是否真實，增強用戶的信息安全保障的力度，為校友工作的展開提供了有利的數據支持。

數據的應用 數據往往體現的是一種趨勢。校友的在校信息和畢業信息等數據將直接反映了學校發展狀況，如畢業生所在學院的就業動態，通過大數據分析、云計算，大膽推測出未來學校的就業情況，將有利于學校在專業設置和人才培養計劃中作出合理的教學調整。中國民航大學校友會基于數據庫的開發與應用，進一步增強了校友之間的聯系，同時也完善了校友信息，增進校友與母校的感情，有利于推動學校對校友資源管理的具體工作。

校友會：校友工作的“循環中樞”

校友會作為學校的重要組成部分之一，是校友與母校間的樞紐站，是校友間的立交橋，更是推動社會經濟發展的助推器。

新媒體是校友工作的主流 中國民航大學校友會積極倡導校友工作與新媒體相融合，創新合作，協同發展。近些年舉辦的一系列校友返校活動，通過微信新媒體實時發布相關活動的宣傳，并開發信息交互功能，使校友會形成一個可持續發展的工作模式。

數據庫是校友工作的根基 在大數據時代，用戶數據是一切工作的根基。校友會在開發數據、收集數據、整理數據、分析數據等方面開展工作，因為數據是校友工作的核心內容，它不僅儲存信息，更重要的是統計分析信息，使我們更清楚校友的動態、思維、生活習慣，從而使校友工作更加細致、人性化。龐大的數據庫建設為校友工作提供堅實的基礎保障，它能幫助學校挖掘校友資源，為實現校友與母校互聯互動提供強大的動力。

綜上所述，中國民航大學校友會始終秉持著服務校友、服務母校、服務社會的工作理念，順應時代潮流，通過新媒體和數據庫等平臺的建設推動校友工作高效開展，以創新的思想推進校友工作互聯互動。

參考文獻

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【本研究得到天津市教委調研課題項目《基于大數據與新媒體平臺的高校校友工作研究》的資助】

（作者單位：中國民航大學）