農(nóng)村新型金融組織員工創(chuàng)新意愿的影響因素

摘 要：通過引入計(jì)劃行為理論（TPB），從心理學(xué)角度構(gòu)建農(nóng)村新型金融組織員工創(chuàng)新行為意愿影響因素模型；納入企業(yè)員工的個(gè)人特質(zhì)因素，探索新型農(nóng)村金融組織員工的創(chuàng)新行為態(tài)度、主觀規(guī)范和感知行為控制對其創(chuàng)新意愿的影響機(jī)制。研究發(fā)現(xiàn)：創(chuàng)新行為態(tài)度、主觀規(guī)范和感知行為控制對農(nóng)村新型金融組織員工創(chuàng)新意愿影響的主效應(yīng)顯著正相關(guān)，并且波動(dòng)幅度不大；性別、年齡、學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn)對創(chuàng)新意愿回歸的主效應(yīng)產(chǎn)生了顯著性影響，其中性別、學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn)顯著正相關(guān)，只有年齡變量的調(diào)節(jié)主效應(yīng)呈顯著負(fù)相關(guān)關(guān)系；調(diào)節(jié)變量與自變量的交互效應(yīng)存在一定的差異性。因此，農(nóng)村新型金融組織在實(shí)施創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略、提升員工創(chuàng)新行為意愿時(shí)，應(yīng)全面掌握廣大員工的創(chuàng)新態(tài)度、承受外界壓力的能力以及感知實(shí)施創(chuàng)新行為的難易程度，并依據(jù)個(gè)體特征差異進(jìn)行科學(xué)引導(dǎo)和制度規(guī)范。

關(guān)鍵詞：農(nóng)村新型金融組織；計(jì)劃行為理論；創(chuàng)新意愿

中圖分類號(hào)：F325.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-9107（2018）02-0139-08

前 言

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，創(chuàng)新作為一種適應(yīng)性的變革，是企業(yè)和組織在激烈的競爭環(huán)境中獲得生存和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。以村鎮(zhèn)銀行、農(nóng)村小額貸款公司和農(nóng)村資金互助社為代表的農(nóng)村新型金融組織要實(shí)現(xiàn)“經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)責(zé)任”雙重目標(biāo)的協(xié)調(diào)發(fā)展，在農(nóng)村金融市場體系的激烈競爭中獲得立足之地，就必須培育自身的創(chuàng)新能力，而農(nóng)村新型金融組織創(chuàng)新能力的形成依賴于其基本單位的個(gè)體員工的開拓性素質(zhì)。David認(rèn)為企業(yè)或組織如果長期忽視學(xué)習(xí)和創(chuàng)新活動(dòng)的投資，就難以跟上科技變革的步伐，難以適應(yīng)市場上顧客需求的變化，最終導(dǎo)致競爭優(yōu)勢和可持續(xù)發(fā)展動(dòng)力喪失[1]。從理論角度看，農(nóng)村金融創(chuàng)新的研究主要集中在組織創(chuàng)新，如一些學(xué)者從金融產(chǎn)品和金融模式的視角探討[2-5]；有些學(xué)者基于體制機(jī)制變革的角度探索[6-7]，而很少關(guān)注個(gè)體層面的創(chuàng)新研究，在競爭日益激烈的農(nóng)村金融市場，個(gè)體層面的創(chuàng)新無疑是最寶貴的資源，它有利于增強(qiáng)新型農(nóng)村金融組織把握機(jī)遇、適應(yīng)環(huán)境變化的能力，直接關(guān)系到組織的生存和發(fā)展[8]。目前對個(gè)體層面的創(chuàng)新研究主要集中在創(chuàng)新性行為表現(xiàn)上，而很少關(guān)注引發(fā)主體創(chuàng)新性行為的內(nèi)心意愿。員工的創(chuàng)新意愿是創(chuàng)新行為的前置性變量，對其創(chuàng)新行為具有重要影響，是其創(chuàng)新行為的最大推動(dòng)力。因此，在雙重目標(biāo)驅(qū)動(dòng)下，如何激發(fā)農(nóng)村新型金融組織員工的創(chuàng)新熱情、創(chuàng)新意愿，從而提升農(nóng)村新型金融組織的行業(yè)競爭力，已成為該類型組織管理的關(guān)鍵任務(wù)之一。

本文將計(jì)劃行為理論（Theory of Planned Behavior，簡稱TPB）引入企業(yè)創(chuàng)新管理領(lǐng)域。TPB理論從心理學(xué)角度為研究個(gè)體行為意愿及其前因影響因素提供了系統(tǒng)性研究框架，并強(qiáng)調(diào)行為意愿是影響行為最直接和最主要的因素，而行為意愿又受主觀規(guī)范、態(tài)度和感知行為控制的影響。以此理論為基礎(chǔ)，同時(shí)納入企業(yè)員工的個(gè)人特質(zhì)因素，探索新型農(nóng)村金融組織員工的創(chuàng)新態(tài)度、主觀規(guī)范和感知行為控制對其創(chuàng)新意愿的影響機(jī)制，從計(jì)劃行為視角構(gòu)建其創(chuàng)新意愿影響因素模型，并進(jìn)行實(shí)證分析。

一、模型構(gòu)建與研究假設(shè)

（一）模型構(gòu)建

計(jì)劃行為理論是由Ajzen提出的，用以研究非個(gè)人意志完全控制下行為的社會(huì)認(rèn)知模型[9]。該理論強(qiáng)調(diào)個(gè)體行為決策受制于行為意愿的主導(dǎo)和控制，而行為意愿又受3個(gè)因素的影響：（1）個(gè)體行為態(tài)度，也就是個(gè)體為執(zhí)行特定目標(biāo)行為時(shí)所持有的正向或負(fù)向感受[10]，反映了個(gè)體的內(nèi)在體驗(yàn)；（2）主觀規(guī)范，即個(gè)體迎合某一特定群體對某一行為態(tài)度看法的程度[10]，它所表達(dá)的是個(gè)體選擇實(shí)施或者選擇不實(shí)施特定行為承受的社會(huì)壓力[9]；三是感知行為控制，即個(gè)體能夠感知到完成特定目標(biāo)行為的難易程度，它反映個(gè)人對其所從事的行為進(jìn)行控制的感知程度。總而言之，從計(jì)劃理論視角來看，上述3個(gè)因素共同影響著個(gè)體的創(chuàng)新行為意愿，個(gè)體的行為態(tài)度和主觀規(guī)范越積極，感知行為控制越好，個(gè)體選擇創(chuàng)新行為意愿的可能性和積極性越強(qiáng)烈。有研究表明，個(gè)體特征或個(gè)體資源稟賦會(huì)影響個(gè)體的行為態(tài)度、主觀規(guī)范和感知行為控制認(rèn)知，進(jìn)而影響創(chuàng)新行為意愿[11]，因此，本課題在此基礎(chǔ)上，構(gòu)建圖1創(chuàng)新意愿影響因素模型。

（二）研究假設(shè)

1.農(nóng)村新型金融組織員工創(chuàng)新行為態(tài)度與創(chuàng)新意愿的關(guān)系。行為態(tài)度是個(gè)體在自身道德觀和價(jià)值觀基礎(chǔ)上對從事某一特定目標(biāo)行為所持有的正面或負(fù)面情感，它是由個(gè)體對行為結(jié)果的主要信念以及對這種結(jié)果重要程度的估計(jì)所決定的。從心理學(xué)的角度看，行為態(tài)度是一種具有認(rèn)知基礎(chǔ)的心理反應(yīng)傾向，涵蓋認(rèn)知、情感和行動(dòng)3種成分。一般來說，態(tài)度的各個(gè)成分之間是協(xié)調(diào)一致的，但是，有分歧時(shí)，情感成分占主導(dǎo)地位，決定態(tài)度的基本取向和行為傾向。態(tài)度具體分為內(nèi)生態(tài)度和外生態(tài)度。一般而言，個(gè)人對某項(xiàng)行為的態(tài)度愈正向時(shí)，則個(gè)人的行為意愿愈強(qiáng)。就農(nóng)村新型金融組織來說，由于農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境相比城市一般更復(fù)雜、更落后，其必須付出更多的努力才能縮小農(nóng)村與城市之間的金融差距。面臨著“經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)責(zé)任”的雙重壓力，農(nóng)村新型金融組織員工必須擁有強(qiáng)烈的創(chuàng)新行為意識(shí)和態(tài)度，才能夠轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新行動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)雙重目標(biāo)的協(xié)調(diào)發(fā)展[12]。根據(jù)個(gè)體特征理論，隨著年齡的增長，個(gè)體的創(chuàng)新行為態(tài)度越弱化，創(chuàng)新意愿也就越弱；一般來說，男員工比女員工更具有冒險(xiǎn)精神，承受失敗的心理會(huì)更強(qiáng)一些，因此，男員工比女員工擁有更為正向的創(chuàng)新態(tài)度，其創(chuàng)新意愿也更強(qiáng)烈；倘若企業(yè)員工受過系統(tǒng)性學(xué)習(xí)的年限或階段越多，其更容易尋找到創(chuàng)新行為的行動(dòng)路徑，因此，學(xué)歷層次越高，其對創(chuàng)新行動(dòng)的態(tài)度越正向，創(chuàng)新意愿越強(qiáng)烈。于是，本研究提出以下假設(shè)：

假設(shè)1：農(nóng)村新型金融組織員工的創(chuàng)新行為態(tài)度與創(chuàng)新意愿正相關(guān)。

假設(shè)2：創(chuàng)新行為態(tài)度對農(nóng)村新型金融組織員工創(chuàng)新意愿的影響程度受年齡、性別、學(xué)歷等個(gè)體特征的約束。

2. 農(nóng)村新型金融組織員工的主觀規(guī)范與創(chuàng)新意愿的關(guān)系。在社會(huì)心理學(xué)領(lǐng)域，主觀規(guī)范是指外部環(huán)境對個(gè)人是否采取某種特定行為所給予的壓力。從社會(huì)現(xiàn)實(shí)來看，人不僅是經(jīng)濟(jì)人，更是社會(huì)人，具有很強(qiáng)的社會(huì)屬性，譬如一個(gè)人的行為決策往往會(huì)受其親朋好友、同事和其他相關(guān)人員的影響，尤其是當(dāng)該項(xiàng)決策行為具有較強(qiáng)的創(chuàng)新性和風(fēng)險(xiǎn)性時(shí)，外部主觀規(guī)范對其行為意愿具有強(qiáng)烈的影響和指導(dǎo)作用。因此，個(gè)人的行為意愿不僅受到學(xué)習(xí)、情緒和動(dòng)機(jī)等內(nèi)在自我因素的影響，可能還會(huì)受到領(lǐng)導(dǎo)、同事、親戚朋友和鄰里鄉(xiāng)親等外在因素的作用。相比傳統(tǒng)型商業(yè)金融機(jī)構(gòu)，農(nóng)村新型金融組織雖然設(shè)立的時(shí)間不長，但在雙重目標(biāo)約束下，從一開始就面臨著各類利益主體的監(jiān)督和影響，既有同類機(jī)構(gòu)之間市場和業(yè)務(wù)競爭，也有監(jiān)管機(jī)構(gòu)的監(jiān)督約束，這都會(huì)影響和指導(dǎo)著農(nóng)村新型金融組織員工的創(chuàng)新行為意愿和創(chuàng)新行動(dòng)。外部主觀規(guī)范越健全、越有力，農(nóng)村新型金融組織員工的創(chuàng)新意愿就會(huì)越強(qiáng)烈。同時(shí)，由個(gè)體特征理論可知，隨著個(gè)體年齡和學(xué)歷的增長，他們擁有更多的自主協(xié)調(diào)能力，此時(shí)，外部因素對他們的影響就較弱，因此，這兩項(xiàng)個(gè)體特征會(huì)削弱主觀規(guī)范因素對農(nóng)村新型金融組織員工創(chuàng)新意愿的影響；從心理學(xué)角度來說，男員工比女員工更具有自主性和擔(dān)當(dāng)精神，因此，男員工的創(chuàng)新意愿受其外部主觀規(guī)范的影響會(huì)更小些。于是，本研究提出以下假設(shè)：

假設(shè)3：農(nóng)村新型金融組織員工面臨的主觀規(guī)范與其創(chuàng)新意愿正相關(guān)。

假設(shè)4：主觀規(guī)范對農(nóng)村新型金融組織員工創(chuàng)新意愿的影響程度受年齡、性別、學(xué)歷等個(gè)體特征的約束。

3. 農(nóng)村新型金融組織員工的感知行為控制與創(chuàng)新意愿的關(guān)系。所謂感知行為控制是指個(gè)體所能控制自身行為的感知程度，主要來自控制信念和感知促進(jìn)因素的影響。其中，控制信念側(cè)重于個(gè)體能力、資源和機(jī)會(huì)的感知，而感知促進(jìn)因素則體現(xiàn)個(gè)體對前述資源的重要性估計(jì)。Ajzen研究指出，個(gè)體的非完全意志控制行為活動(dòng)既受到行為意愿的顯著性影響，而且還受到外部機(jī)遇、個(gè)體能力素質(zhì)和資源條件等各類控制條件的約束，從另一個(gè)角度來說，在明確各類控制條件的情況下，個(gè)體行為意愿決定行為活動(dòng)[9]。而個(gè)體獲得的各類控制條件依賴于準(zhǔn)確的感知行為控制，由此可見，感知行為控制可以作為各類實(shí)際控制條件的替代性指標(biāo)，直接影響個(gè)體的行為意愿。由個(gè)體特征理論可知，隨著個(gè)體年齡、學(xué)歷和性別的變化和差異，其感知行為的控制能力也存在顯著差異性，也必然影響其行為意愿的實(shí)現(xiàn)程度。就農(nóng)村新型金融組織來說，一方面由于其員工的能力、資源和機(jī)會(huì)等控制條件感知的差異性，也必然使其創(chuàng)新行為意愿存在顯著差異；另一方面員工的個(gè)體特征因素變化，也會(huì)通過其感知行為控制能力影響創(chuàng)新意愿。于是，本研究提出以下研究假設(shè)：

假設(shè)5：農(nóng)村新型金融組織員工的感知行為控制與創(chuàng)新意愿正相關(guān)

假設(shè)6：感知行為控制對農(nóng)村新型金融組織員工創(chuàng)新意愿的影響程度受年齡、性別、學(xué)歷等個(gè)體特征的約束。

二、變量選擇與調(diào)研設(shè)計(jì)

（一）變量定義與問題設(shè)定

本研究主要變量包括創(chuàng)新行為態(tài)度、主觀規(guī)范、感知行為控制、創(chuàng)新行為意愿以及年齡、學(xué)歷、性別等個(gè)體特征。根據(jù)前述理論模型和研究假設(shè)，對變量操作性定義進(jìn)行界定，并設(shè)計(jì)具體考量的問題，這里借鑒Fishbein[10]和Ajzen[13]的研究設(shè)計(jì)，采用李克特五分制量表。

1.創(chuàng)新行為態(tài)度。創(chuàng)新行為態(tài)度問題設(shè)計(jì)有4項(xiàng)：（1）我認(rèn)為采取創(chuàng)新性方式有利于工作的開展；（2）當(dāng)我嘗試采取創(chuàng)新性思維和行為時(shí)，心情感覺很愉快；（3）我認(rèn)為采取創(chuàng)新性思維和工作方式有利于自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)；（4）我認(rèn)為創(chuàng)新性思維和工作方式有利于自己和他人進(jìn)步。每項(xiàng)有5個(gè)答案供選擇：完全不同意=1；部分不同意=2；不確定=3；部分同意=4；完全同意=5。就農(nóng)村新型金融組織的員工來說，其創(chuàng)新行為態(tài)度就是農(nóng)村新型金融組織員工對自身未來將進(jìn)行的創(chuàng)新行為活動(dòng)持有的正向或負(fù)向評(píng)價(jià)。當(dāng)其對創(chuàng)新行為活動(dòng)持正向的積極態(tài)度時(shí)，那么農(nóng)村新型金融組織員工的創(chuàng)新行為意愿就越強(qiáng)烈，越傾向于實(shí)施創(chuàng)新性活動(dòng)，反之，則對創(chuàng)新行為活動(dòng)持負(fù)向的消極態(tài)度。

2. 主觀規(guī)范。主觀規(guī)范的問題設(shè)計(jì)4項(xiàng)為：（1）我認(rèn)為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)喜歡我的創(chuàng)新性思維和工作方式；（2）我認(rèn)為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)全力支持我的創(chuàng)新性思維和工作方式；（3）我認(rèn)為同事和家人會(huì)喜歡我的創(chuàng)新性思維和工作方式；（4）我認(rèn)為同事和家人會(huì)全力支持我的創(chuàng)新性思維和工作方式。每項(xiàng)有5個(gè)答案供選擇，從完全不同意到完全同意依次賦值1到5。就農(nóng)村新型金融組織的員工來說，其主觀規(guī)范就是農(nóng)村新型金融組織員工迎合特定群體對其創(chuàng)新行為看法的程度，也表明是員工在實(shí)施創(chuàng)新行為時(shí)感受到的外界社會(huì)壓力。因此，倘若農(nóng)村新型金融組織內(nèi)外部環(huán)境給予其員工的創(chuàng)新能力和水平的壓力越大，員工為了更好地展現(xiàn)自己的實(shí)力，必然會(huì)表現(xiàn)出更強(qiáng)的創(chuàng)新意愿。

3. 感知行為控制。感知行為控制問題設(shè)計(jì)4項(xiàng)為：（1）我認(rèn)為我可能會(huì)采取某項(xiàng)創(chuàng)新性思維和工作方式；（2）我認(rèn)為我有能力實(shí)現(xiàn)某項(xiàng)創(chuàng)新性思維和工作方式； （3）我認(rèn)為我可以控制自己是否采取某項(xiàng)創(chuàng)新性思維和工作方式； （4）我認(rèn)為我可以自主決定是否采取某項(xiàng)創(chuàng)新性思維和工作方式。每項(xiàng)有5個(gè)答案供選擇，從完全不同意到完全同意依次賦值1到5。就農(nóng)村新型金融組織的員工來說，其感知行為控制就是農(nóng)村新型金融組織員工感知到實(shí)行創(chuàng)新性行為的難易程度，換句話說，就是反映農(nóng)村新型金融組織員工對促進(jìn)或阻礙創(chuàng)新性行為因素的感知程度。從實(shí)際來看，農(nóng)村新型金融組織的員工對創(chuàng)新性行為的感知能力越強(qiáng)，其創(chuàng)新行為意愿就越強(qiáng)烈。

4. 創(chuàng)新意愿。創(chuàng)新意愿的問題設(shè)計(jì)有：（1）我有主動(dòng)探求新的構(gòu)思或解決方式的意愿；（2）我有主動(dòng)提供計(jì)劃驗(yàn)證新的構(gòu)思或解決方式的意愿；（3）我有主動(dòng)與同事或領(lǐng)導(dǎo)交流新的構(gòu)思或解決方式的意愿；（4）我主動(dòng)探求新的構(gòu)思或解決方式的意愿相當(dāng)高。 每項(xiàng)有5個(gè)答案供選擇，從完全不同意到完全同意依次賦值1到5。就農(nóng)村新型金融組織的員工來說，其創(chuàng)新意愿就是農(nóng)村新型金融組織員工采取創(chuàng)新行為的主觀意愿強(qiáng)度。換句話說，就是農(nóng)村新型金融組織員工對待創(chuàng)新這一行為的信念與態(tài)度，以至于愿意采取這一創(chuàng)新行為的主觀概率，這一概率越高，說明農(nóng)村新型金融組織員工的創(chuàng)新意愿越強(qiáng)。

5. 控制變量。該部分以農(nóng)村新型金融組織員工的年齡、性別、學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn)等個(gè)人特征變量為控制變量。性別分為：男、女；年齡分為：25歲及以下、26～40歲、41歲及以上；學(xué)歷分為：中專及以下、專科和本科、碩士及以上；工作經(jīng)驗(yàn)分為：3年以下、3年及以上。

（二）調(diào)查對象與方法

本次調(diào)研對象為農(nóng)村新型金融組織的員工，具體包括村鎮(zhèn)銀行、農(nóng)村小額貸款公司和農(nóng)村資金互助社的員工。為了確保問卷調(diào)查的隨機(jī)性、廣泛性和有效性，課題組采取分類抽樣和隨機(jī)抽樣相結(jié)合的方法，一方面通過本科生放寒暑假回家發(fā)放問卷；另一方面筆者帶領(lǐng)研究生及課題組成員到湖南省的部分縣市和云南省的景洪市和勐海縣開展實(shí)地訪談和問卷調(diào)查。

三、實(shí)證分析

（一）樣本的描述性統(tǒng)計(jì)

調(diào)研共發(fā)放調(diào)查問卷 403份，回收問卷345份，其中有效問卷282份。表1為農(nóng)村新型金融組織員工樣本的基本情況構(gòu)成：從性別上看，女性員工占60.28%，比男性員工高出20個(gè)百分點(diǎn)，這符合金融行業(yè)女性員工多的就業(yè)特征；從年齡上看，年齡在25歲以下的占到多一半，是調(diào)查樣本的主要群體；從學(xué)歷構(gòu)成上看，擁有本、專科學(xué)歷的員工占到81.91%，而碩士及以上人數(shù)較少；從是否具有金融業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)來看，3年工齡以下占到了81.21%，并且在新招聘的員工中絕大部分都沒有金融業(yè)工作經(jīng)歷。由此可見，農(nóng)村新型金融組織的員工構(gòu)成在性別、年齡、學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn)4個(gè)維度上都呈現(xiàn)出某一階段的高度集中性特征，這與農(nóng)村新型金融組織的行業(yè)屬性、大學(xué)生的就業(yè)取向和現(xiàn)代社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平密切相關(guān)。

（二）問卷的信度和效度分析

1. 信度分析。從282份有效問卷中隨機(jī)抽取50份問卷，運(yùn)用Cronbach’ɑ系數(shù)法對問卷題項(xiàng)的內(nèi)部一致性進(jìn)行信度檢驗(yàn)，其檢驗(yàn)結(jié)果見表2。

由表2可知，問卷整體信度的Cronbach’ɑ值為0.893，且在1%的水平上顯著，所有內(nèi)部結(jié)構(gòu)維度的Cronbach’ɑ都超過了0.7，這充分說明問卷的測量題項(xiàng)設(shè)計(jì)的內(nèi)部一致性水平非常高。所有變量題項(xiàng)的重復(fù)度量方差F檢驗(yàn)結(jié)果的P值都在1%水平以下，表明量表的重復(fù)度量效果較好。因此，各變量具有較高的可信度。

2. 效度分析。從內(nèi)容效度和結(jié)構(gòu)效度兩方面入手對調(diào)查問卷的效度進(jìn)行檢驗(yàn)。就內(nèi)容效度來說，本研究主要堅(jiān)持測量指標(biāo)設(shè)計(jì)與國內(nèi)外權(quán)威學(xué)者的經(jīng)典文獻(xiàn)結(jié)果保持一致性原則，調(diào)查問卷的所有題項(xiàng)都借鑒了前人的成熟設(shè)計(jì)，并在此基礎(chǔ)上通過組織專家討論和小規(guī)模預(yù)調(diào)研，保證問卷內(nèi)容的有效度。就結(jié)構(gòu)效度來說，本文利用探索性因子分析方法對模型的結(jié)構(gòu)效度進(jìn)行檢驗(yàn)，運(yùn)用Varimax 正交旋轉(zhuǎn)方法，提取特征值大于1的公因子，并用KMO樣本測量指標(biāo)來檢驗(yàn)指標(biāo)之間的相關(guān)性（見表3）。

從表3可知，農(nóng)村新型金融組織員工的創(chuàng)新意愿及其影響因素的KMO測度分別達(dá)到0.867和0.802，巴特利特球體檢驗(yàn)的卡方值都在1%的水平上顯著，說明數(shù)據(jù)具有相關(guān)性，適合運(yùn)用因子分析。利用Varimax 正交旋轉(zhuǎn)方法提取因子，表4是農(nóng)村新型金融組織員工創(chuàng)新意愿的影響因素的因子載荷矩陣。由表4可知，運(yùn)用主成分分析法進(jìn)行因子分析，12個(gè)題項(xiàng)共提取3個(gè)公因子，所提取的3個(gè)公因子對應(yīng)的題項(xiàng)與之前設(shè)計(jì)的3個(gè)影響變量對應(yīng)的題項(xiàng)完全相吻合，充分表明問卷設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)效度良好，所有題項(xiàng)的因子載荷都在0.6以上，總解釋方差達(dá)70.032%，表明提取的公因子能夠較好的解釋創(chuàng)新意愿影響因素題項(xiàng)，根據(jù)因子分析結(jié)果和題項(xiàng)內(nèi)涵，將3個(gè)公因子分別定義為創(chuàng)新行為態(tài)度因子、主觀規(guī)范因子和感知行為控制因子，并作為后續(xù)回歸研究的自變量。

根據(jù)因子分析結(jié)果和題項(xiàng)內(nèi)涵，將表5的創(chuàng)新意愿結(jié)構(gòu)變量命名為創(chuàng)新意愿因子，其總解釋方差為69.753%，并作為后續(xù)回歸分析的因變量。

（三）Pearson相關(guān)性分析

Pearson相關(guān)性分析主要是研究變量之間的不確定性關(guān)系，以初步驗(yàn)證模型假設(shè)是否成立。從表6可以看出，創(chuàng)新行為態(tài)度、主觀規(guī)范和感知行為控制3個(gè)因素都在1%的水平上顯著影響農(nóng)村新型金融組織員工的創(chuàng)新意愿。根據(jù)Pearson相關(guān)性分析在無控制變量情況下，初步驗(yàn)證了假設(shè)1、假設(shè)3和假設(shè)5，即農(nóng)村新型金融組織員工的創(chuàng)新意愿分別與創(chuàng)新行為態(tài)度、主觀規(guī)范和感知行為控制顯著正相關(guān)。

（四）回歸分析

為了檢驗(yàn)農(nóng)村新型金融組織員工的創(chuàng)新行為態(tài)度、主觀規(guī)范和感知行為控制因素對其創(chuàng)新意愿的影響程度和解釋力，特建立如下回歸檢驗(yàn)?zāi)Ｐ停?/p>

由表7可知，農(nóng)村新型金融組織員工創(chuàng)新意愿的影響因素回歸方程的調(diào)整R2值為0.511，說明自變量與因變量的擬合程度較好；F值達(dá)78.802，并在1%的水平上顯著，說明回歸方程成立；D-W值為1.975，接近2，表明回歸方程不存在嚴(yán)重的一階序列相關(guān)問題；自變量之間的膨脹因子（VIF）值都在2以下，表明各自變量之間不存在嚴(yán)重的多重共線性問題。從回歸結(jié)果來看，創(chuàng)新行為態(tài)度、主觀規(guī)范和感知行為控制3個(gè)因子都在1%的水平上顯著正向影響農(nóng)村新型金融組織員工的創(chuàng)新意愿。從而進(jìn)一步驗(yàn)證了假設(shè)1、假設(shè)3和假設(shè)5。

上述回歸方程并沒有考慮農(nóng)村新型金融組織員工個(gè)人特征變量的影響，根據(jù)前述理論分析和研究假設(shè)，員工的個(gè)人特征變量可能會(huì)調(diào)節(jié)其創(chuàng)新行為態(tài)度、主觀規(guī)范和感知行為控制三因子對創(chuàng)新意愿的影響程度，因此，借鑒Baron Kenny的文獻(xiàn)建立創(chuàng)新意愿影響的調(diào)節(jié)變量模型[14]，即：

本研究重點(diǎn)關(guān)注調(diào)節(jié)效應(yīng)系數(shù)c的顯著性和大小，并借鑒溫忠麟等人的調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)程序來驗(yàn)證年齡、性別、學(xué)歷和銀行工作經(jīng)驗(yàn)4個(gè)調(diào)節(jié)變量對農(nóng)村新型金融組織員工創(chuàng)新行為態(tài)度、主觀規(guī)范和感知行為的調(diào)節(jié)作用[15]，具體運(yùn)用層次分析法進(jìn)行回歸檢驗(yàn)（見表8）。

從表8可以看出，將性別、年齡、學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn)4個(gè)調(diào)節(jié)變量加入創(chuàng)新意愿的影響因素模型，構(gòu)建起農(nóng)村新型金融組織員工創(chuàng)新意愿影響因素的調(diào)節(jié)變量模型，檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)：（1）創(chuàng)新行為態(tài)度、主觀規(guī)范和感知行為控制3個(gè)自變量對農(nóng)村新型金融組織員工創(chuàng)新意愿影響的主效應(yīng)仍然都在1%的水平顯著正相關(guān)，并且波動(dòng)幅度不大。（2）性別、年齡、學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn)4個(gè)調(diào)節(jié)變量對創(chuàng)新意愿回歸的主效應(yīng)產(chǎn)生了顯著性影響，其中性別、學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn)顯著正相關(guān)，只有年齡變量的調(diào)節(jié)主效應(yīng)呈顯著負(fù)相關(guān)關(guān)系。（3）調(diào)節(jié)變量與自變量的交互效應(yīng)存在一定的差異性，具體來看，性別、學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn)3個(gè)調(diào)節(jié)變量與農(nóng)村新型金融組織員工的創(chuàng)新行為態(tài)度之間的交互效應(yīng)顯著正相關(guān)，而年齡與創(chuàng)新行為態(tài)度之間的交互效應(yīng)則顯著負(fù)相關(guān)，這意味著男性員工、學(xué)歷高的員工和擁有金融業(yè)工作經(jīng)歷的員工在一定程度上增強(qiáng)了創(chuàng)新行為態(tài)度對創(chuàng)新意愿的正向影響，而隨著年齡的增長則會(huì)減弱創(chuàng)新行為態(tài)度對創(chuàng)新意愿的正向影響；學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn)與主觀規(guī)范之間交互效應(yīng)顯著正相關(guān)，而性別和年齡則與主觀規(guī)范之間不存在顯著性交互效應(yīng)，這充分表明學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn)在一定程度上增強(qiáng)了主觀規(guī)范對創(chuàng)新意愿的正向影響，而性別和年齡2個(gè)調(diào)節(jié)變量沒有增強(qiáng)主觀規(guī)范對創(chuàng)新意愿的正向影響；性別、年齡、學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn)4個(gè)調(diào)節(jié)變量與感知行為控制變量之間存在顯著的交互效應(yīng)，其中性別、學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn)3個(gè)變量與感知行為控制之間顯著正相關(guān)，年齡則顯著負(fù)相關(guān)，這表明性別、學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn)3個(gè)調(diào)節(jié)變量會(huì)增強(qiáng)感知行為控制對創(chuàng)新意的正向影響，年齡調(diào)節(jié)變量的影響則相反。

四、結(jié) 論

通過引入計(jì)劃行為理論，從心理學(xué)角度構(gòu)建農(nóng)村新型金融組織員工創(chuàng)新行為意愿及其前因影響因素模型；納入企業(yè)員工的個(gè)人特質(zhì)因素，探索新型農(nóng)村金融組織員工的創(chuàng)新態(tài)度、主觀規(guī)范和感知行為控制對其創(chuàng)新意愿的影響機(jī)制。研究發(fā)現(xiàn)：創(chuàng)新行為態(tài)度、主觀規(guī)范和感知行為控制對農(nóng)村新型金融組織員工創(chuàng)新意愿影響的主效應(yīng)顯著正相關(guān)，并且波動(dòng)幅度不大；性別、年齡、學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn)對創(chuàng)新意愿回歸的主效應(yīng)產(chǎn)生了顯著性影響，其中性別、學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn)顯著正相關(guān)，只有年齡變量的調(diào)節(jié)主效應(yīng)呈顯著負(fù)相關(guān)關(guān)系；調(diào)節(jié)變量與自變量的交互效應(yīng)存在一定的差異性。因此，提高農(nóng)村新型金融組織員工創(chuàng)新意愿，需要關(guān)注和掌握廣大員工的創(chuàng)新態(tài)度、主觀規(guī)范以及感知行為控制，強(qiáng)化員工對組織的正面價(jià)值情感力，強(qiáng)化組織外部主觀規(guī)范對員工行為意愿的指導(dǎo)作用，強(qiáng)化員工自我控制意志和信念的能力，更加重視組織中男員工、高學(xué)歷者、青年員工的創(chuàng)新行為意愿培養(yǎng)。

由此可見，農(nóng)村新型金融組織在實(shí)施創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略、提升員工創(chuàng)新行為意愿時(shí)，應(yīng)全面掌握廣大員工的創(chuàng)新態(tài)度、他們承受外界壓力的能力及感知實(shí)施創(chuàng)新行為的難易程度，并依據(jù)廣大員工的個(gè)體特征差異進(jìn)行科學(xué)引導(dǎo)和制度規(guī)范。

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